제주특별자치도경제통상진흥원은 중소기업육성자금 지원에 대한 신속하고 효율적인 상담 제공을 위해 ‘카카오톡 채널’을 운영하고 있다고 18일 밝혔다.이를 통해 기업 수요에 맞춘 맞춤형 상담 서비스를 제공하고 있다.'제주 자금지원 톡톡’은 카카오톡 채널과 댓글 기능을 활용해, 중소기업육성자금과 관련된 공고 안내, 구비서류, 신청 방법 등 다양한 문의사항을 손쉽게 소통할 수 있는 창구로 자리매김하고 있다. 월평균 110명 이상의 이용자가 참여하고 있으며, 민원 응대의 접근성과 효율성을 크게 개선하고 있는 것으로 나타났다.실시간