더화이트커뮤니케이션은 중소기업 대상 ‘통합형 AI 고객센터’ 서비스 도입에 따른 반복·단순 문의 자동화와 운영 효율 개선 효과가 확인됨에 따라 관련 시장 확대에 적극 나선다고 밝혔다.이 서비스는 고객센터 운영 과정에서 사용되는 기능을 개별 솔루션으로 분리하지 않고, 챗봇·콜봇·상담 어시스트·상담 내용 요약·고객의소리 분석·상담 자동 태깅 등을 하나의 운영 체계로 제공하는 것이 특징이다.더화이트커뮤니케이션은 인건비 상승, 상담 인력 확보 어려움, 응대 품질 표준화 요구 등의 영향
틱톡이 다이렉트 메시지에 종단 간 암호화 대신 기존 보안 시스템을 유지한다. 4일 BBC에 따르면 틱톡은 다이렉트 메시지에 종단 간 암호화를 적용하지 않고 기존 보안 시스템을 유지하겠다고 밝혔다.종단 간 암호화는 메시지를 보낸 사람과 받는 사람만 내용을 확인할 수 있도록 하는 기술이다. 틱톡은 이 기술이 적용되면 경찰이나 내부 안전팀이 불법 행위나 위협을 신속히 파악하기 어려워질 수 있다는 이유로 도입에 반대해 왔다.대신 틱톡은 DM을 표준 암호화
동작구가 고교학점제 전면 도입에 따른 대입 환경 변화에 선제적으로 대응하기 위해 ‘동작 미리 캠퍼스’ 사업을 본격 추진한다고 밝혔다.‘동작 미리 캠퍼스’는 학생들이 대학 전공을 미리 체험하며 자신의 진로를 구체화하고, 그 과정을 학생생활기록부에 체계적으로 기록할 수 있도록 지원하는 동작구형 교육 프로그램이다.관내 7개 일반고 재학생을 대상으로 ▲전공탐구 ▲진로·진학 컨설팅 ▲학교특화 등 3단계 로드맵을 운영해, 입시 준비의 핵심인 진로 설계부터 생기부 관리, 학업 역량 강화까지 종합적으로 지원
김종철 방송미디어통신위원회 위원장이 26일 JTBC·TV조선·채널A·MBN 등 종합편성채널 4사 프로그램 제작 현장을 차례로 방문해 현장 관계자들과 의견을 나눴다.지난달부터 '방송 제작 현장 릴레이 방문'을 시작한 김 위원장은 이날 연출·작가·카메라·편집 등 제작진으로부터 글로벌 온라인동영상서비스·유튜브와의 경쟁, AI 도입에 따른 제작 환경 변화, 시설·장비·인력 수급 어려움 등을 청취했다. 비정규직 근로환경 개선 요구에 대해서는 적극적인 정책 지원을 약속했다.이어진 경영진 간담회에서는 광고·
안산시는 관내 중소기업의 제조 경쟁력 강화를 위해 경기도와 함께 ‘스마트공장 구축 및 컨설팅 지원사업’을 본격 시행한다고 19일 밝혔다.이번 사업은 관내 중소 제조기업의 디지털 전환 기반 마련을 위해 기초 공정의 디지털화를 지원하는 사업이다. 주요 지원 내용은 ▲스마트공장 자동화 설비 및 솔루션 도입 ▲전문가 현장 지도 등이다.특히 단순히 시스템 도입에 그치지 않고, 선정 기업에는 스마트공장 전문가로 구성된 ‘DX 멘토단’의 현장 지도를 의무화함으로써 구축 전 과정에 대한 자문과 현장 맞춤
안산시는 관내 중소기업의 제조 경쟁력 강화를 위해 경기도와 함께 ‘스마트공장 구축 및 컨설팅 지원사업’을 본격 시행한다고 19일 밝혔다.이번 사업은 관내 중소 제조기업의 디지털 전환 기반 마련을 위해 기초 공정의 디지털화를 지원하는 사업이다. 주요 지원 내용은 ▲스마트공장 자동화 설비 및 솔루션 도입 ▲전문가 현장 지도 등이다.특히 단순히 시스템 도입에 그치지 않고, 선정 기업에는 스마트공장 전문가로 구성된 ‘DX 멘토단’의 현장 지도를 의무화함으로써 구축 전 과정에 대한 자문과 현장 맞춤형 컨설팅을
대법원이 법원의 확정판결에 대해 헌법소원을 허용하는 이른바 ‘재판소원’ 도입에 반대 입장을 분명히 했다. 현행 헌법 체계에 어긋날 뿐 아니라, 국민을 사실상 ‘4심제’의 희망고문과 소송 지옥으로 몰아넣을 수 있다는 이유에서다.대법원 법원행정처는 18일 ‘재판소원에 관한 Q&A 참고자료’를 배포하고, 국회 법제사법위원회를 통과한 헌법재판소법 개정안에 대해 “우리 헌법 체제와 규정에 맞지 않아 허용되지 않는다”고 밝혔다. 앞서 헌법재판소가 재판소원의 헌법적 근거를 주장한 데 대한 정면 반박이다.대법원은 헌법이 1987년 헌재를 신설하면
메타가 전체 인력 20% 이상을 감원하는 방안을 검토 중이라고 로이터통신이 소식통 3명을 인용해 14일 보도했다.메타 행보는 막대한 AI 인프라 투자 비용을 상쇄하고 AI 도입에 따른 업무 효율화에 대비하려는 것이라고 로이터통신은 전했다.감원 규모는 아직 확정되지 않았고 시기도 정해지지 않았다. 메타 고위 임원들은 최근 시니어 리더들에게 감원 계획을 전달하고 인력 축소 방안을 마련하라고 지시한 것으로 알려졌다. 메타 대변인 앤디 스톤은 "확정되지 않은 가능성(theoretical approach
김상환 헌법재판소장이 재판소원 제도 도입을 앞두고 “헌법재판소의 지혜와 역량을 모두 모아 충실히 준비하겠다”고 밝혔다.김 소장은 6일 오전 8시 53분쯤 서울 종로구 헌법재판소 출근길에 취재진과 만나 “재판소원 제도 도입에 담긴 국민의 뜻과 기대에 무거운 책임감을 느끼고 있다”며 이같이 말했다.그는 재판소원 제도 도입으로 사건이 급증할 것이라는 전망과 관련한 인력·예산 부족 우려에 대해 “잘 준비하고 있다”며 “차차 설명해 드리겠다”고 말을 아꼈다.재판소원은 법원의 확정 판결로 헌법상 기본권을 침해받았다고 판단될 경우 헌법재판소에
제주특별자치도가 올해 지역혁신중심 대학지원체계 사업 고도화에 나선다. 교육부의 5극3특 초광역 인재 양성체계 도입에 발맞춰 기본계획을 재설정하고, 지역산업과 연계한 신규 과제를 본격 발굴·추진해 제주에서 배우고 일하며 정주하는 인재 양성 생태계를 완성해 나간다는 구상이다.우선 제주도는 ‘글로벌 케이-교육·연구 배움여행 플랫폼 조성 사업’ 운영 방식을 바꾼다. 참여자 유치 중심에서 학점 교류와 공동 연구 등 실질적 교육 성과 창출 중심으로 전환해 제주 정주 인재 양성과 직접 연결되는 교육 플랫폼으로
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포항시장 후보들 캠프 왜 ‘포항정치 1번지’ 오광장 몰릴까
6.3 지방선거 포항시장에 출마하는 예비후보들의 캠프가 ‘포항 정치 1번지’로 불리는 오광장 일대로 몰리고 있다. 포항 오광장에서 형산강 로터리를 연결하는 포스코로 양쪽에는 요즘 포항시장과 경북도지사에 출마하는 예비후보들의 얼굴이 담긴 대형 현수막이 촘촘하게 내걸려 있다. 그렇다면 포항 오광장 일대에 예비후보들의 캠프가 몰리는 이유는 뭘까. 우선 포항에서 가장 많은 사람들이 왕래하는 곳인데다 양쪽 8차선인 포스코로는 접근성이 좋고 홍보하기에 가장 적합한 장소이기 때문으로 보여진다. 이 때문에 이들 예비후보들은 일찌감치 위치 좋은 ‘
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젠스파크, 오픈클로 대안으로 클로AI 어시스턴트 출시
젠스파크가 클라우드 기반 AI 비서 '클로'를 출시했다고 실리콘앵글이 12일 보도했다.클로AI는 사용자들별로 전용 클라우드 환경에서 작동하며, 보안과 데이터 격리를 유지한 채 업무를 자동화한다.기존 오픈클로 플랫폼이 보안 문제로 기업 활용이 제한되는 반면, 클로는 데이터 보호와 사용자 권한 관리를 강화한 것이 특징이라고 실리콘앵글은 전했다.클로 AI는 단순한 응답 생성이 아니라 시스템과 애플리케이션을 직접 제어하며 업무를 수행할 수 있다. 사용자는 왓츠앱
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"교통사고 치료 '8주 제한' 반발 확산"…한의사들 국토부 앞 시위 이어가
교통사고 경상환자의 치료기간을 8주로 제한하는 내용을 담은 '자동차손해배상 보장법' 하위법령 개정안에 대해 한의계가 강하게 반발하고 있다.한의사들은 해당 개정안이
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하동군 화개면 휴심사 생명 존중 방생 문화제 개최
하동군 화개면 휴심사는 지난 7일 방생 문화제를 열어 어려운 이웃들을 위해 공양미 10kg, 100포를 기부하는 뜻깊은 나눔을 실천했다. 휴심사는 지난 10년간 꾸준히 이러한 나눔을 이어오며 보양식 지원, 경로당 쌀 기부, 장학금 후원, 복지과 지원 등 다양한 활동으로 지역 주민들에게 실질적 도움을 제공해왔다.벽암스님은 “방생 문화제는 불교에서 생명을 존중하고 자비를 실천하는 법회로, 우리가 기부하는 쌀에도 그 마음을 담았다”며 “이번 공양미 기부가 어려운 이웃들에게 작게나마 힘이 되길 바란다”고 전했다.임효원 화개
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경기도, 전국최초 '아까운 농산물' 유통지원...농가소득↑환경오염↓
광명지역신문=서인숙 기자> 경기도가 전국 최초로 아까운 농산물 유통 지원 사업을 시행한다. ‘아까운 농산물’이란 등급 규격에 적합하지 않거나 농업재해로 외관상 상처가 있지만 품질에는 이상이 없어 유통이 가능한 농산물이다. 기존 ‘못난이 농산물’을 순화한 표현이다.이 사업은 지난 1월 15일 공포·시행된 ‘경기도 아까운 농산물 유통 활성화 지원 조례’에 따른 것으로, 최근 이상기후로 외관상 결함이 생기는 농산물이 증가해 농업인의 소득 저하, 자원 낭비 등이 발생하는 문제를 해결하기 위해 마련됐다.이에 따라 도는 아까운 농산물 구입 유
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예술의 깊은 울림을 마주하는 시간 성남아트리움, 2026 문화예술 아카데미
성남문화재단은 시민들이 예술의 깊은 울림을 보다 가까이에서 접할 수 있는 ‘성남아트리움 2026 문화예술 아카데미’를 운영한다.지난해 신설 후 큰 인기를 얻은 성남아트리움 아카데미는 올해도 오는 4월부터 7월까지, 공연장 공간의 특성 및 정체성과 어울리는 감상 중심의 고품격 강좌로 진행된다.피아니스트 김용진이 진행하는 ‘더 클래식: 12개의 소리, 울림으로 전하는 이야기’는 튜바와 하프, 하모니카 등 악기 소리부터 소프라노와 테너, 바리톤 등 사람의 음색까지 다채로운 소리와 그 안의 감정을
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KB국민은행, 생산적금융 협의체 운영 및 종합 가이드 발간
KB국민은행은 생산적금융 확대를 위한 ‘생산적금융 협의체’를 출범하고 영업 현장에서 즉시 활용할 수 있는 ‘생산적금융 종합 가이드’를 발간했다고 밝혔다.‘생산적금융 협의체’는 지난 6일 출범했으며, KB금융그룹 ‘생산적금융 협의회’와 연계해 은행 기업금융의 생산적금융 전환을 가속화하는 컨트롤타워 역할을 수행한다. 본부 경영진 및 본부 부서장으로 구성된 협의체와 영업현장 경영진으로 구성된 협의체 등 총 3개의 협의체로 나누어 운영된다.본부 경영진 및 본부 부서장으로 구성된 협의체는 생산적금융 중심의 기업 성장
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NH농협은행 여주시지부, 여주시에 제휴카드 적립기금 전달
NH농협은행 여주시지부는 지난 12일 여주시청 시장실에서 이충우 여주시장을 비롯하여 이수원 지부장 등 10여명이 참석한 가운데 기금전달식이 진행되었으며, 2025년 한 해 동안 적립한 NH농협카드 적립기금 83백여만원을 전달했다.해당 농협 제휴카드 적립기금은 여주시와 NH농협은행 여주시지부가 맺은 신용카드 제휴약정을 통해 여주시 법인카드와 여주시 보조금카드 사용액의 0.1%~1.0%가 적립되어 조성된다. NH농협은행 여주시지부는 매년 적립기금을 여주시에 전달하고 있으며 여주시는 이 기금을 여주지역의 복지 및
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화성소방서, 경기도 최초 ‘무인소방로봇’ 배치
화성소방서는 3월 12일 경기도 최초로 무인소방로봇을 배치하고 본격적인 운용 훈련에 돌입했다고 밝혔다.이번에 배치된 장비는 전국 기준으로 세 번째 도입된 무인 화재진압 장비다.무인소방로봇은 현대로템의 다목적 무인차량 플랫폼을 기반으로 개발된 원격 화재진압 장비로 전면 방수포와 열화상 카메라, 시야 개선 카메라, 자체 분무 냉각 시스템 등을 탑재한 것이 특징이다.최대 약 50m까지 방수가 가능하며 500~800℃의 고열 환경에서도 운용할 수 있어 위험 화재 현장에서 소방대원을 대신해 초기
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인천광역시교육청, 초·중·고 학생 대상 ‘학교폭력 감수성 자가진단’ 실시
인천광역시교육청은 학생들의 학교폭력에 대한 인식을 높이고 공감 능력을 키우기 위해, ‘2026학년도 학교폭력 감수성 자가진단’을 실시한다고 13일 밝혔다.이번 진단은 학생들이 일상생활 속에서 무심코 행하는 행동이 학교폭력이 될 수 있음을 스스로 깨닫고, 자신의 감수성을 점검하며 성찰하는 계기를 마련하기 위해 추진된다.진단은 인천 관내 초등학교 3학년부터 중·고교, 특수학교 및 각종학교의 전체 학생을 대상으로 하며, 오는 3월 9일부터 20일까지 1차 집중 참여 기간을 운영하고, 9월 중 2차