삼성생명이 고객에게 전달되는 콘텐츠의 품질을 높이기 위해 생성형 AI 기반 ‘AI CX 글쓰기 시스템’을 사내에 도입했다고 23일
삼성생명은 안내 문자 등 고객에게 전달되는 콘텐츠 품질 향상을 위해 생성형 AI 기반의 'AI CX 글쓰기 시스템'을 사내에 도입했다고 23일 밝혔다. 해당 시스템은 생성형 AI 기술인 패브릭스 AI에 삼성생명 'CX 글쓰기 가이드'를 결합해 개발됐다. 임직원은 몇 개의 키워드만 입력해도 고객 안내 문구의 초안을 손쉽게 작성할 수 있으며, 기존에 작성된 콘텐츠 역시 보다 자연스럽고 이해하기 쉬운 문장으로 다듬을 수 있다. 문자메시지, 이메일 등 전달 방식에 따라 문장 길이와 구
삼성생명은 고객에게 전달되는 콘텐츠의 품질을 높이기 위해 생성형 AI 기반의 'AI CX 글쓰기 시스템'을 도입했다고 23일 밝혔다. 이 시스템은 생성형 AI 기술인 FabriX AI에 삼성생명 'CX 글쓰기 가이드'를 결합해 개발됐다. 임직원은 몇 개의 키워드만 입력해도 고객 안내
2일전
시민의 신문 이 인천노인종합문화화관과 함께 회원들의 글쓰기 작품을 연재하는 을 신설합니다. 풍부한 삶의 경험에서 우러나오고, 글쓰기 훈련을 통해 갈고 닦은 시니어들의 작품들을 통해 세대간 소통하며 삶의 지혜를 나눕니다. 빗소리 윤 명 진 아내와 함께 대공원 호수 길을 걷는다.갑자기 쏟아지는 소낙비에꽃무늬 비닐 우산하나 샀다둘이 머리를 맞대고 걸으니떨어지는 빗소리가 음악처럼 들린다.다리가 아파 아장 아장 걷는 나날우의를 입고 다정히 손잡고 걷는 연인들비를 맞으며 명랑하게 걷는 젊은
합천수필문학회는 지난달 29일 이주홍어린이문학관 세미나실에서 문학회 및 합천군 관계자 등 40여명이 참석한 가운데 ‘제8회 합천수필 출판기념식’ 및 제4회 합천수필문학상 수상식을 개최했다.이번에 발간되는 ‘합천수필 제8호’는 지난 4월부터 매주 토요일 글쓰기 교실에 출강해주신 백남오 교수의 열정과 더불어 수필문학회 회원들의 인내와 정성이 만들어낸 결과물이다.올해로 여덟 번째를 맞은 합천수필문학회 글쓰기 교실은 문학에 관심 있는 지역 문인들의 창작의욕 고취와 지역 문학 활성화를 위해 마련됐다.출판기념식에 이어 제4회 합천수필문학상 시
중부뉴스통신 = 울산 남구 구립도서관인 철새마을도서관은 지난해에 이어 올해도 전국 글짓기대회 수상 릴레이를 이어가며 지역을 대표하는 ‘글쓰기 명문 도서관’임을 다
중부뉴스통신 = 시흥시목감도서관은 지역 문학 활성화와 시민의 글쓰기 경험 확대를 위해 오는 12월 21일 오후 3시부터 4시 30분까지 ‘김이경 지역작가와의 만남
청송군은 ‘산소카페 청송군’의 자연과 관광 매력을 온라인으로 널리 알릴 2026 청송군 SNS 홍보단 ‘온통청송’을 오는 12일까지 모집한다.모집 인원은 블로그 분야 10명, 유튜브 분야 5명 등 총 15명이며, 청송군에 관심이 있고 사진·영상 촬영, 글쓰기 등 SNS 활동이 활발한
충북도교육청은 23일 청주 엔포트 호텔에서 학생과 학부모, 교원 360여명이 참석한 가운데 초·중·고 학생들의 책 출판을 축하하는 출판기념회를 열었다.도교육청은 지난해부터 `손끝으로 한 권, 그대는 학생 작가'라는 독서교육 프로그램을 운영했다.독서로 성장한 학생들이 자신의 꿈과 이야기를 한 편의 글로 표현해 완성한 글을 한 권의 책으로 출판하는 프로그램이다.학생작가 책 출판 사업은 올해 5월 도내 학생들을 대상으로 신청을 받아 글쓰기 특강과 함께 단위학교 교사의 지도를 받아 진행했다.윤건영 교육감은 “독서로 성
충북 청주시장애인종합복지관이 올해 운영한 ‘치유 자서전 쓰기 강좌’를 마감했다. 복지관은 지난 3월부터 장애인들이 자신의 일생을 정리하고 미래의 방향을 세우는 회복적 글쓰기 과정을 진행했다. 시각장애인의 경우 시각장애인용 점자정보단말기로 자서전을 쓰고 이를 다시 텍스트로 변환했다. 참여자들은 서로의 글을 대신 입력해주는 등 협력을 통해 자서전 집필을 마무리했다. 이후 모든 참여자들은 5분 스피치 발표와 영상 자서전 촬영 등으로 자신의 삶을 직접 말하는 경험을 가졌다. 이번 강좌를 진행한 강미란 레치얌마음치유센
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경상북도개발공사는 경북도청신도시 도시첨단산업단지 내 산업시설용지 23필지를 신규 공급한다고 밝혔다. 이번 공급은 신도시 자족기능 강화와 지역 산업기반 확충을 위한 것으로, 첨단제조업과 지식문화산업 기업을 대상으로 한다. ㅇ 입주 가능 업종은 - 첨단제조업 : 전기·전자, 기계·장비·자동차, 의료·의약품 등 -
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김만식 기자 = 충남 부여군이 전국 지방자치단체 중 최초로 농업진흥구역 내에 ‘기후 적응 농촌형 쉼터’ 조성을 완료하고 본격적인 가동에 들어갔
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조인철 의원, 반복 개인정보 유출 시 과징금 감경 금지 법안 발의
더불어민주당 조인철 국회의원은 22일, 동일한 개인정보 유출 위반이 반복될 경우 과징금 감경을 금지하는 내용의 「개인정보 보호법 일부개정법률안」을 대표발의했다고 밝혔다.이번 법안은 최근 쿠팡에서 발생한 3,370만 명 규모의 개인정보 유출 사고를 계기로, 과징금 감경 제도의 문제점이 부각되면서 마련됐다. 조 의원은 “ISMS-P 인증 등이 사실상 ‘면죄부’처럼 작용해선 안 된다”며, “반복 위반에는 예외 없는 책임이 필요하다”고 강조했다.◆ 조인철 의원 발의 개인정보
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해수청 민원인 공간인데…직원 없이는 발도 못들여
울산지방해양수산청이 민원인 편의를 돕겠다며 수천만원을 들여 청사 별관을 고쳤지만, 정작 민원인은 이용하기 어렵고 직원들의 회의실로만 쓰이는 등 ‘반쪽짜리 운영’이라는 지적이 제기된다. 22일 지역 항만업계에 따르면, 울산해수청은 지난 2022년 국비 약 3600만원을 투입해 청사 정문 앞 건물을 리모델링했다. 당시 해수청은 공사 목적을 ‘방문 민원인 접견실 및 소회의실 활용’이라고 명시했다. 본관 사무실이 포화 상태인 데다, 보안상 출입이 까다로운 점을 고려해 외부인이 편하게 업무를 볼 수 있는 소통 공간을 만들겠다는 취
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