방송/연예
LG유플러스가 MWC26에서 오픈AI 기술을 적용한 차세대 상담 솔루션 에이전틱 AICC를 공개한다.LG유플러스는 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC26에서 에이전틱 AICC 기술을 선보인다고 25일 밝혔다.에이전틱 AICC는 기존 룰 기반 상담 방식을 넘어 오픈AI 대규모언어모델 LLM을 기반으로 고객 발화의 의도와 맥락을 실시간 분석해 답변을 생성하는 구조다. 상담 중 문의 내용이 바뀌거나 복합 요청이 제기돼도 대화 흐름을 유지하며 대응하도록 설계됐다.LG유플러스는 지난해 에이전틱 콜봇 스탠다드를 출
유베이스 그룹이 서울대학교 자연어처리 연구실과 산학협력을 체결하고 공동 연구를 통해 AI 상담 고도화에 나선다.유베이스는 AICC 솔루션을 통해 고객 상담 산업의 혁신을 추구하는 기업으로서 단어를 인식하는 수준에서 한층 더 나아가 사람과 실제로 대화하는 것처럼 자연스러운 AI 상담을 구현하기 위해 이번 산학협력을 추진했다. 서울대학교 자연어처리 연구실은 인문대학 언어학과 소속으로 한국어 중심의 자연어처리, 기계학습, 인공지능 연구를 수행하며, 유베이스는 자
LG유플러스가 세계 최대 이동통신 전시회 MWC26에서 오픈AI 기술을 활용해 개발한 차세대 고객 상담 솔루션 '에이전틱 AICC'를 공개한다고 25일 밝혔다.이번에 공개하는 에이전틱 AICC는 지난해 7월 LG유플러스와 오픈AI가 체결한 AICC 분야 전략적 업무협약의 결실이다.협약 이후 오픈AI 엔지니어들이 기술 지원에 참여해 대규모 언어 모델 응답 속도 최적화와 상담 정확도 개선 작업을 진행했다.LG유플러스는 지난해 '에이전틱 콜봇 스탠다드'를 출시한 바 있다. 에이전틱 AICC는 한 단계
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"합창을 통해 인천을 남기겠다" - 국제합창제를 기획한 호텔리어의 비전
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급식, 행정, 특수교육 발전 기여’ 경기도교육청, 정년퇴직 교육공무직원 표창
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