iM금융그룹이 주요 계열사의 금융소비자보호 담당자를 대상으로 실무 교육을 실시하고 그룹 차원 소비자보호 체계 강화에 나섰다.iM금융은 한국금융연수원이 주관하는 '금융소비자보호 연수 프로그램' 교육과정에 참여했다고 31일 밝혔다.이번 교육에는 iM뱅크와 iM증권, iM라이프, iM캐피탈, iM에셋자산운용 등 주요 금융계열사의 금융소비자보호 담당자가 참여했다.교육은 소비자보호 중심의 핵심성과지표 설계 사례와 금융감독원 실태평가 사례 연구, 민원·분쟁 유형별 대응 방법, 소비자보호 관련 최신 이슈 등 실무 중
새마을금고가 금융소비자보호법 적용 가능성에 대비해 소비자보호 체계를 선제적으로 구축하며 내부 시스템 정비를 마무리했다.법 적용 대상이 아닌 상황에서도 금융소비자 보호를 강화하는 정책 기조에 발맞춰 자율적인 제도 개선에 나선 것으로, 소비자 신뢰 제고와 내부통제 강화에 초점을 맞췄다는 평가다.22일 금융권에 따르면 새마을금고는 최근 금소법 도입에 대비한 컨설팅을 완료했다.이번 컨설팅은 지난해 말 법무법인 율촌에 의뢰해 진행됐으며, 금융상품 판매부터 사후관리까지 소비자 중심의 운영체계를 구축하는 데
금융감독원은 ’26.7.16. 10시 이찬진 금융감독원장 주재로 고령자·장애인‧소비자 단체 및 일반소비자 등이 참석한 가운데 「금융소비자 현장 목소리 청취 간담회」를 개최했다.이번 간담회는 소비자가 실생활에서 겪고 있는 불편과 애로사항을 직접 청취하고, 소비자보호 감독 및 제도개선 방향을 논의하기 위해 마련되었으며, 장애인·고령자 등의 금융접근성 제고, 금융상품 설명방식 개선, 금융사기 등 민생침해 범죄 피해 예방, 금융교육 확대 등 소비자보호 현안에 대한 다양한 의견이 제시되었다.이찬진 금융감독원장은 “금융은 누구에게나 일상
우리금융그룹이 진화하는 보이스피싱과 신종 금융범죄 대응을 위해 경찰과 협력 강화에 나섰다.우리금융은 21일 서울 회현동 본점에서 그룹사 소비자보호·FDS·IT 등
BNK금융그룹이 부산은행과 경남은행 이사회에 금융소비자보호위원회를 신설하고 최고금융소비자보호책임자의 독립성과 권한을 강화한다. 전 계열사 임직원이 소비자에게 불리한 업무 관행을 발굴하고 개선안을 제안하는 공모전도 진행한다.BNK금융은 주요 자회사인 BNK부산은행과 BNK경남은행이 각각 이사회 산하에 '금융소비자보호위원회'를 신설했다고 30일 밝혔다.금융소비자보호 업무를 총괄하는 최고금융소비자보호책임자의 독립성과 권한도 강화했다. 앞으로 CCO의 선임과 해임은 이사회가 직접 결정하며 임기는 2년으
충북 제천시 백운농협이 농협중앙회가 실시한 2026년 상반기 지역 농·축협 평가에서 종합업적평가 농촌형 24그룹 전국 1위, 상호금융대상평가에서 우수상을 수상하며 지역 대표 금융기관으로서의 위상을 입증했다.농협중앙회의 상호금융대상평가는 지역농·축협의 여·수신, 자산건전성, 수익성, 소비자보호 등 신용사업 전반을 종합 평가하는 신용사업 부문 최고의 시상 제도이다. 또한 종합업적평가는 신용사업뿐만 아니라 농업인 교육지원사업, 경제사업, 경영 관리 등 농협 경영 전반의 성과를 다각도로 평가하는 가장 권위 있는
NH농협손해보험이 금융취약계층 보호와 소비자 피해 구제 체계 강화 등 AI시대 소비자 권익 보호를 위한 방안을 논의했다. AI 기반 서비스의 공정성과 투명성, 설명 가능성 등을 높이는 방안을 마련해 금융소비자 보호에 적극 나설 방침이다.NH농협손해보험은 지난 13일 서울 서대문구 본사에서 2026년 제1차 소비자권익보호위원회를 개최했다고 14일 밝혔다.위원회는 상품 개발과 마케팅 프로세스 전반에 걸쳐 발생할 수 있는 소비자 불편 요인을 진단하고 개선하기 위해 2020년부터 운영됐다. 올해는 농축협 조합장
삼성화재가 대형 법인보험대리점과의 전략적 제휴를 통해 보험 모집 과정의 투명성을 올리고 금융소비자 권익 보호를 위한 자체 대응에 나섰다. GA업체 제휴를 통해 보험 모집 과정의 투명성을 강화하고 건전한 영업 문화를 정착시킬 계획이다.삼성화재는 지난달 26일 대형 법인보험대리점 KGA에셋과 ‘금융소비자 보호 강화를 위한 업무협약’을 체결했다고 10일 밝혔다.양사는 이번 협약을 통해 ▲위∙수탁 업무 관련 리스크 예방을 위한 내부통제 강화 및 자율점검 ▲금융소비자 보호를 위한 민원 예방 및 처
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구마모토 7.1 강진 피해… 쇼핑몰 붕괴 현장 밤샘 구조 계속
규모 7.1의 강진이 덮친 일본 구마모토현에서 밤샘 구조작업이 이어지고 있다. 대형 쇼핑몰 폭발·붕괴 현장에서는 직원 20∼30명의 연락이 끊긴 가운데 사망자와 부상자도 잇따라 확인되면서 피해 규모가 커지고 있다.일본 기상청에 따르면 지진은 28일 오후 4시 27분께 구마모토 지방 지하 16㎞에서 발생했다. 우키시와 히카와마치에서는 일본 진도 계급상 최고 단계인 진도 7이 관측됐다. 기상청은 이번 지진과 이후 이어지는 지진 활동을 ‘2026년 구마모토 지진’으로 명명했다.가장 큰 피해가 난 곳은 가시마마치의 대형 쇼핑몰이다. 지진
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