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SK스퀘어 자회사 11번가는 ‘2025 한국서비스품질지수’ 조사에서 e커머스 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. 2008년 서비스 출시 이래 18년 연속이다.‘KS-SQI’는 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스품질 표준평가 모델로, 국내 서비스산업 품질 수준을 나타내는 고객만족도 지표다. 이번 평가에서 11번가는 서비스 전문성, 서비스 결과 품질, 사회적 가치 등의 항목에서 높은 점수를 받아 1위를 차지했다.11번가는 변화하는 e커머스 환경과 소비 트렌드에
김진수 기자 = 부산 동래구가 한국표준협회가 발표한 2025년 한국서비스품질지수에서 기초지자체 행정서비스 부문 부산
삼성전자서비스가 산업정책연구원·한국표준협회 주관 서비스 품질 평가에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 부문 1위를 연속 수상했다.삼성전자서비스는 지난 26일 산업정책연구원이 밝힌 '2025 국가서비스대상'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. 가전제품 상태 사전점검, 체계적 사후관리, 고객 맞춤형 케어 등 3단계 차별화 서비스가 높은 평가를 받았다.한국표준협회가 주관하는 '2025 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standa
LG전자가 한국표준협회 주관 '2025 한국서비스품질지수'에서 가전제품A/S 부문 2년 연속 1위를 기록했다고 3일 밝혔다. 한국표준협회는 AI와 DX 기술을 대거 도입한 LG전자 서비스 품질 우수성을 인정했다고 밝혔다. 한국서비스품질지수는 제품이나 서비스를 직접 이용한 소비자 대상 서비스 품질 만족도 측정 지표다. LG전자는 정확성, 전문성, 진정성, 적극성, 이용 편리성, 사회적가치 지향성 등 주요 평가항목에서 업계 최
삼성전자서비스가 주요 서비스 품질 평가에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 부문 모두 1위를 차지했다.삼성전자서비스는 산업정책연구원이 발표한 ‘2025 국가서비스대상’에서 가전제품 AS 부문 1위를 수상했다고 3일 밝혔다.삼성전자서비스는 사전점검부터 사후관리, 고객 맞춤형 케어까지 이어지는 3단계 서비스로 가전 제품 AS 품질을 높였다. 특히 AI 기반 이상 감지 시스템과 고객 편의 기능을 지속적으로 도입하며 서비스 혁신을 이어가고 있다. 한국표준협회가 발표한 ‘2025 한국서비스품질지수’에서는 컴퓨터와 휴
LG전자가 한국표준협회가 발표한 ‘2025 한국서비스품질지수’에서 가전제품 A/S 부문 2년 연속 1위를 차지했다.LG전자는 정확성과 전문성은 물론 사회적 가치 지향성 등 여러 항목에서 최고점을 기록했다고 3일 밝혔다.이번 조사는 제품을 직접 이용한 소비자를 대상으로 서비스 품질 전반에 대한 만족도를 평가한 것이다. LG전자는 AI와 DX 기술을 접목한 혁신적인 서비스로 높은 점수를 받았다.고객 여정 전반에 AI 기반 솔루션을 적용해 맞춤형 서비스를 제공하고 있으며, 특히 제품을 분해하지 않고 무선으로
BNK부산은행은 3일 한국서비스품질지수 지방은행 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다.지난 58년간 지역과 함께 성장해온 부
LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수’에서 지난해 이어 2년 연속으로 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다. 한국서비스품질지수는 제품이나 서비스를 직접 이용한 소
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인천시립박물관, 학술총서 제10집 '인천의 근대지도 1883~1945' 발간
인천시립박물관이 학술총서 제10집 ‘인천 근대지도 1883~1945’를 발간했다.시립박물관은 소장하고 있는 800여점의 지도 가운데 근대에 제작한 54점을 선별한 학술총서를 펴냈다고 29일 밝혔다.인천 근대지도는 성격에 따라 ▲시가도 ▲인천항계획도 및 약도 ▲매립 및 시가지계획도 ▲관광안내도 ▲조감도 등 5가지 유형으로 분류했다.‘시가도’를 통해서는 인천 시가지의 전반적인 변화 양상, ‘인천항계획도 및 약도’에서는 인천항 건설 계획과 시설 현황을 각각 확인할 수 있다.‘매립 및 시가지계획도’에서는 인천지역의 매립
강원도, 2025 상반기 외국인 계절근로자 담당자 워크숍 개최
강원특별자치도는 지난 26일, 춘천시농업기술센터 내 상생교육센터에서 '2025년 상반기 외국인 계절근로자 담당자 워크숍'을 개최했다.올해 도내 외국인 계절근로자는 필리핀, 베트남, 라오스, 캄보디아 등 4개국과 체결한 MOU 등을 기반으로 상반기 9,191명이 배정되었으며, 2025년 6월 24일 기준 8,190명의 근로자들이 입국하여 도내 16개 시·군의 농가와 지역농협에 배정되어 농촌 현장에 활력을 주고 있다.이번 워크숍은 외국인 계절근로자의 안정적인 수급과 운영을 도모하고, 출입국 관리
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변우석·아이유 ‘2025 대한민국 대표 광고모델’로 뽑혀
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[속보] 서울지하철 2호선 내외선 운행 지연... 서울대입구역 신호장애
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원주시미래성장교육관, 경제교육 프로그램 호응... 시민 공감도 95.2%
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비트코인 11만달러 '터치'…알트코인 동반 상승세 '뚜렷'
비트코인이 소폭 상승하며 투자심리 회복에 대한 기대를 키웠다. 암호화폐 데이터 플랫폼 코인360에 따르면, 4일 오전 8시 기준 비트코인은 24시간 전보다 +0.55% 오른 10만9699.39달러에 거래됐다. 비트코인은 간밤 11만달러를 살짝 넘기는 등 호조를 보였다. 시장 점유율은 63.12%를 유지하며 여전히 압도적인 우위를 보였다.주요 알트코인 역시 강세를 나타냈다. 트론은 +0.83% 상승해 0.286709달러에 거래됐으며, 에이다는 +1.83%로 0.60
2025 영주사과인 재배기술 워크숍 개최…기후변화 대응 전문기술 공유
영주시는 오는 8일 오전 10시 순흥 선비세상 컨벤션홀에서 ‘2025 영주사과인 재배기술 워크숍’을 개최한다고 밝혔다. 영주시사과발전연구회 주관으로 개최되는 이번 워크숍은 영주시사과발전연구회원과 지역 사과 재배 농업인을 대상으로 기후변화에 따른 과수 환경 변화에 효과적으로 대응하고, 영주사과의 경쟁력을 높이기 위한 전문