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링센트럴이 인력관리 소프트웨어 제공업체 커뮤니티WFM을 인수한다고 실리콘앵글이 8일 보도했다. 링센트럴은 자사 컨택센터 솔루션 링CX에 네이티브 인력관리 기능을 추가할 계획이다.이번 인수 규모는 공개되지 않았지만, 업계는 2000만달러 이하로 추정하고 있다고 실리콘앵글은 전했다.컨택센터 산업에서 WFM은 상호작용 예측, 일정 관리, 에이전트 추적 등을 지원한다. 기존에는 컨택센터 제공업체들이 통신 기능만 제공하고 WFM은 외부 솔루션과 연계했지만, NICE가 인컨택트를 인
구글이 안드로이드16을 탑재한 픽셀10 시리즈에 이어 픽셀6 이상 기기에도 새로운 디자인을 적용한다고 3일 IT매체 더버지가 전했다.머티리얼 3 익스프레시브는 보다 화려한 색상과 감각적인 아이콘을 도입하며 아이폰 스타일의 커스텀 통화 화면 기능도 추가된다. 또한 픽셀 버즈 프로2의 적응형 오디오 기능이 강화되어 주변 소음에 따라 자동으로 볼륨이 조절되며, 급작스러운 소음을 감쇄하는 기능도 포함됐다. 제미나이와 상호작용 시 배경 소음을 줄여주
글로벌 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 기업 인포빕은 SK텔링크와 전략적 파트너십을 체결했다고 밝혔다. 이번 협력으로 인포빕과 SK텔링크는 통합 컨택센터와 마케팅 자동화 경험을 제공하고, 최적화된 고객 상호작용을 지원한다는 계획이다.인포빕의 대표 컨택센터 솔루션인 ‘컨버세이션스’와 SK텔링크 네트워크의 통합으로 기업은 강력한 옴니채널 컨택센터를 구축할 수 있다. 컨버세이션스는 카카오톡을 포함한 주요 지역 채널을 통해 현지화된 고객 경험을 제공하며, 기업이 특정 메시징 앱이나 지역에 제한받지 않고
광주과학기술원이 매사추세츠공과대학교와 함께 6년간 77억원을 투입해 'GIST-MIT 인간중심 피지컬 AI 상호작용 연구센터'를 설립한다고 19일 밝혔다. GIST AI융합학과 김승준 교수팀이 과학기술정보통신부와 한국연구재단 주관 '해외우수연구기관 협력허브 구축사업' 주관기관으로 최종 선정됐다.이번 사업은 국내 연구기관이 구축한 해외 네트워크를 발전시켜 국제협력을 통한 우수 성과 창출을 지원하는 프로그램이다. 올해 GIST가 전국에서 유일하게 선정된 유형2 협력네트워크 고도화 사업으로
서대문구학교밖청소년지원센터는 ‘2025 희망나눔 온 단체지원 학교 밖 청소년 지원사업’에 최종 선정돼 ‘캡처로그’ 프로그램을 운영을 8월 7일부터 시작했다.공모사업에 선정된 ‘캡처로그’는 디지털 프로슈머의 역할 확대에 따른 생산자로서의 교육과 사진, 영상 편집 역량을 향상할 수 있는 프로그램이다. 또한 또래관계 형성을 통해 사회적 상호작용 능력과 자기표현력을 높일 수 있도록 기획했다.지난 7일 오리엔테이션을 시작으로 참여 청소년 간 친밀감을 형성하는 아이스브레이킹 활동을 진행했고, 이어 14일 두
네오위즈가 '브라운더스트2'에 유저 의견을 적극 반영한 업데이트를 실시하며 상승세에 탄력을 더할 전망이다. 9일 관련업계에 따르면 네오위즈는 이달 '브라운더스트2'의 새 캐릭터 및 시즌 이벤트 등을 순차적으로 선보일 계획이다.이 회사는 이에 앞서 인터넷 방송을 갖고 업데이트 내용을 구체적으로 밝혔다. 또 이를 통해 향후 스토리 전개 및 상호작용 등에 대한 방향성을 소개했다.이 작품은 2주년 및 여름 시즌을 기념한 공세에 힘입어 일일 이용자가 27만명에 이르는 등 역대 최고치를 경신하며 큰 인기를 끌었다. 뿐만
"AI는 엔드포인트 관리를 포함해 많은 변화를 가져올 것이다. 엔드포인트 관리는 이미 AI와 자연어로 상호 작용하는 방식으로 진화하고 있다."AEM 업체 태니엄의 할만 카우르 AI 담당 부사장은 기자와 인터뷰에서 "보안 환경에서 방대한 정보를 수집해 빠르게 분석하고 우선순위를 부여해 공격에 보다 빠르게 대응하도록 하는데 있어 AI는 중요한 역할을 하고 있다"면서 태니엄도 AI를 통해 보안 시장에서 차별화하겠다는 뜻을 분명히 했
인천 동구노인복지관이 독거 어르신의 고립감 해소와 정서적 안정을 위해 한국반려동물매개치료협회와 반려동물 연계 프로그램 ‘우리함개’를 운영하고 있다.이번 프로그램은 사회복지공동모금회의 지원으로 8월~12월까지 총 20회에 걸쳐 주1회 진행된다. ▲반려동물 안정 및 상호작용 교육 ▲간식 및 장난감 만들기 체험 ▲동물 케어 및 산책 실습 등으로 어르신들이 반려동물을 매개로 교류하며 관계망을 형성하도록 돕는다.동구노인복지관은 교육 종료 후 참여 어르신들이 자발적으로 모임을 꾸려 애견 카페 방문, 산책 모임 등 일상 속
창녕군장애인종합복지관은 지난 8월 23일부터 24일까지 1박 2일간 창녕군과 고령군 일대에서 장애아동·청소년과 비장애형제자매가 함께하는 통합형 가족캠프를 개최했다.이번 캠프는 장애아동 가정의 돌봄 부담을 완화하고, 가족 구성원 간의 정서적 유대 강화와 긍정적인 형제자매 관계 형성을 위한 목적으로 기획됐다. 특히, 형제자매 간의 갈등을 줄이고 상호 이해를 돕는 상호작용 경험의 장으로서의 필요성이 강조되며, 부모의 양육 스트레스를 잠시나마 덜어주는 심리적 휴식의 기회도 제공되었다.캠프에는 지역 내 장애아동·청소
울산남구아이돌봄센터가 총 268명의 아이돌보미를 대상으로 체계적인 모니터링과 사례관리를 실시하며 아동학대 예방과 돌봄서비스의 질 향상에 나서고 있다. 이번 사업은 단순한 현장 점검을 넘어 아이돌보미의 직무 수행 상태와 심리적 건강을 종합적으로 관리하고, 이용 가정 아동의 안전을 보장하는 데 초점을 맞췄다.모니터링은 정기적으로 가정을 방문해 돌봄 상황을 점검하는 방식으로 진행된다. 아이와의 상호작용, 위생 및 안전관리 등 돌봄의 전반적 질을 확인하며, 영아·유아·초등 연령별 발달 특성을 고려한 안전수칙과 위생관리 지침 준수 여부도 꼼
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이미지도 실력이다: 기업교육에 필요한 ‘보이는 전략’ 보이는 힘이 이끄는 성장: 이미지 코칭과 기업교육의 만남
요즘처럼 조직 안팎에서 ‘사람’이 중심이 되는 시대도 드물다. 리더는 더 이상 지시가 통하지 않고, 실무자는 말 한마디, 눈빛 하나가 팀워크를 결정짓는다. 기술은 진화했지만, 결국 일을 이루는 건 사람이다. 그리고 그 사람이 어떻게 보여지고 인식되는가는 더이상 부차적인 문제가 아니다.기업 교육 현장에서 HRD 컨설턴트로 17년을 일하며 수많은 조직을 만나왔다. 직무, 리더십, 조직문화 교육은 언제나 수요가 있었고, 지금도 여전히 필요하다. 하지만 최근 현장에서 가장 절실히 느끼는 건 “실력이 있어도, 그것을 드러내는 법을 모르는 사
히든기업연구소, ‘2025 추계세미나 및 기업 IR발표회’ 성료...회원사간 협업 강화
히든기업경영전략연구소는 12일 오후 4시 과천 이트너스 사옥에서 약 22개 중소기업과 스타트업 기업들이 참석한 가운데 ‘2025 추계세미나 및 기업 IR발표회’를 성황리에 개최했다. 이날 행사는 히든기업경영전략연구소가 중소기업 간 협업 및 비즈니스 성장을 도모하고자, 다양한 전문가와 기업 대표들 간의 자유로운 소통과 만남을 통
줄기세포 기반 인공혈액 대량생산 핵심기술 확보, 글로벌 경쟁력 기반 마련
세포기반인공혈액기술개발사업단이 ‘세포기반 인공혈액 제조 및 실증플랫폼 기술개발사업’*의 제3차년도 성과보고회를 9월 11일 개최했다.* 이 사업은 저출생·고령화 및 감염병 발생 등으로 인한 혈액 공급난 대비를 위해 줄기세포로부터 적혈구, 혈소판을 생산하고 상용화를 위한 기초·원천기술 확보를 목표로 2023년도부터 본격 추진 중이다. 복지부·과기부·산업부·식약처·질병청이 공동으로 추진하는 사업이며, 총사업 규모는 약 481억원에 이른다.국내 연구진은 줄기세포를 활용해 적혈구와 혈소판을 대량 생산·저장할 수 있는 핵
교육부 주최, 제5회 "Co-Week 아카데미" 2회 연속 재유치 성공
강원특별자치도는 '코-위크 아카데미' 평창 재유치에 성공했다고 지난 8일, 밝혔다. 강원특별자치도는 교육부가 주최하고 한국연구재단이 주관하는 제5회 'Co-Week 아카데미'를 2025년에 이어 2026년에도 평창 알펜시아리조트 일원에서 2회 연속 유치하는 데 성공했다.이번 행사는 첨단분야 혁신융합대학 사업에 참여한 67개 대학이 인공지능·데이터 보안·활용 등 18개 분야의 강의를 제공하는 프로그램이다. 전국 대학생들은 소속 대학과 전공에 관계없이 원하는 첨단 분야 강의를 자유롭게 수강할 수 있
디지털 미디어를 활용한 취업 전략 세상에 ‘나’라는 씨앗을 뿌리기
여러분은 SNS 활동이 취업이나 경력 관리에 도움이 된다고 생각하는가, 아니라고 생각하는가? 아마도 많은 분들이 서로 답변을 냈으리라 싶다. 그런데 과거에는 도움이 안 된다는 의견이 더 많았다면 이제는 도움이 된다고 답변하는 사람들이 더 많아졌으리라 싶다. 그만큼 유용성을 발견하게 된 것이다. 다만 단지 SNS가 있다는 것만으로는 도움이 되기 어렵다. SNS를 통한 전략적 취업 접근그렇다면 취업이나 커리어 관리에 도움이 되도록 하려면 어떻게 운영해야 할까? 내가 SNS를 통해 만났던 한 청년의 이야기를 먼저 꺼내볼까 한다. 어느 날
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2026년 1월부터 무색페트병에 재생원료 의무적 사용
오는 2026년 1월부터 무색페트병에 재생원료를 의무적으로 사용해야 한다.환경부는 16일 플라스틱 재생원료를 의무적으로 사용해야 하는 대상자를 지정하는 내용의 ‘자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률’ 시행령 일부 개정령안이 9월 16일 국무회의에서 의결되어 2026년 1월 1일부터 시행된다고 밝혔다.이번 시행령 개정에 따라 연간 5천톤 이상 페트병을 사용하는 먹는샘물 및 비알코올 음료류 제조업체는 ‘자원재활용법’ 개정으로 신설된 플라스틱 재생원료 사용의무 제도의 적용을
[클라우드 보안 인사이트 2025] AI 시대 클라우드 보안 최적화 전략 공개
AI 등장 후 클라우드 위협 동향은 이전과 크게 다른 양상을 보이고 있다. AI로 인해 클라우드 사용량이 많아지면서 발생할 수 있는 예측 가능한 위협에 더해, AI가 가진 고유의 위협, 그리고 AI로 인한 공격표면 확장 등 새로운 위협까지 등장할 가능성이 있다.이미 국내 기업의 72%가 AI 솔루션을 도입했으며, 평균 2개 이상 업무용 애플리케이션에 AI를 사용하고 있다. 특히 공공·금융 기관도 AI를 도입하기 위해 관련 규제를 대폭 완화하고 있는 추세다. 공공기관 망분리 제도를 개선한 국가 망 보안체계와 금
남원, 2026년 재해위험지역정비 신규사업 3개소 489억원 확정
남원시가 행정안전부 주관 ‘2026년 재해위험정비 신규사업’에 최종 3개소가 선정되어 총사업비 489억원을 확보하게 되었다.이번 신규사업은 총사업비 489억원이 투입되는 대규모 재해예방사업으로, △백평지구 풍수해생활권 종합정비사업 366억원 △생암지구 자연재해위험개선지구 정비사업 115억원△산동 월석지구 급경사지 붕괴위험지역 정비사업 8억원 등이 선정되어 2026년부터 본격적으로 추진된다.특히 이번 선정으로, 집중호우
우리은행, ‘CJ PAY 우리통장’ 가입 고객에 티빙 혜택 제공
우리은행은 CJ올리브네트웍스와 함께 출시한 ‘CJ PAY 우리통장’신규 및 기존 고객을 위해 ‘TVING 이용권 이벤트’를 진행한다고 16일 밝혔다.‘CJ PAY 우리통장’은 200만원 한도 내 최대 연 3% 이자를 제공하며, CJ PAY 결제 시 CJ ONE 포인트를 최대 2%까지 적립할 수 있는 입출금 상품이다.이벤트는 10월 31일까지 진행되며, 자세한 내용은 CJ ONE 앱 내 이벤트 ‘통장 개설하면 티빙 3개월 이용권 100% 당첨’페이지에서 확인할 수 있다.우
여수시, 카드형 여수사랑상품권 할인율 연말까지 13%로 상향
여수시는 오는 9월 19일부터 12월까지 한시적으로 카드형 여수사랑상품권 할인율 을 기존 10%에서 13%로 상향한다고 밝혔다.이번 할인율 상향은 정부의 국비 지원율 상향에 따른 것으로, 고물가 상황에서 가계 부담을 완화하고 지역 내 소비를 촉진해 소상공인의 매출 증대를 목표로 한다. 연말까지 총 발행 규모는 355억 원이다.9월과 10월에는 추석 명절을 앞두고 각 100억 원씩, 11월 77억 원, 12월 78억 원을 발행할 예정이다.9월분은 오는 19일 오전 9시부터 판매되며