방송/연예
토스뱅크는 자체 개발 통합 상담 플랫폼인 ‘헬프데스크’를 전면 도입해 내재화했다고 15일 밝혔다.헬프데스크는 외부 솔루션 기반의 상담 시스템에서 벗어난 ‘올인원’ 시스템으로, 상담원이 하나의 화면에서 모든 업무를 처리할 수 있는 환경을 새롭게 구축한 것이 핵심이다. 고객들의 다양하고 복잡한 문의와 요구에도 통합 체계 속에서 발 빠르고 정확한 응대를 위한 최적화된 환경을 제시한다. 기존 금융권의 상담 환경은 일반 상담과 법인 상담, 연체 관리, 전화 응대 등의 시스템이 각기 다른 외부
토스뱅크는 자체 개발 통합 상담 플랫폼인 헬프데스크를 전면 도입해 내재화했다고 15일 밝혔다.헬프데스크는 상담원이 하나의 화면에서 모든 업무를 처리할 수 있는 환경을 새롭게 구축한 것이 핵심이다. 고객들의 다양하고 복잡한 문의와 요구에도 통합 체계 속에서 발 빠르고 정확한 응대를 위한 최적화된 환경을 제시한다. 기존 금융권의 상담 환경은 일반 상담과 법인 상담, 연체 관리, 전화 응대 등의 시스템이 각기 다른 외부 솔루션으로 분리돼 있는 경우가 대부분이었다. 토스뱅크는 이러한 부분에 주목해 상담원이 ‘헬
AI 및 데이터 기술 전문 기업 하우그로우는 과학기술정보통신부와 한국데이터산업진흥원이 주관하는 ‘2026년 데이터바우처 지원사업’의 공급기업으로 선정되며 5년 연속 공급기업에 이름을 올렸다.하우그로우는 데이터바우처 지원사업을 통해 중소기업, 스타트업, 소상공인이 데이터를 보다 효과적으로 활용할 수 있도록 맞춤형 데이터·AI 솔루션을 제공하고 있으며, 2026년 사업을 위한 수요기업 모집도 진행 중이다.하우그로우는 정형·반정형·비정형 데이터를 모두 처리할 수 있는 AI 기반 데이터 솔루션을 보유한 기업으로,
양평군은 오는 4월 1일부터 주민 편의 증진과 행정 효율성 강화를 위해 온라인 대형폐기물 배출신고 시스템을 모바일 행정 플랫폼 ‘스마트 양평톡톡’으로 통합 운영한다고 밝혔다.이번 통합 운영은 기존에 양평군청 누리집과 ‘스마트 양평톡톡’으로 나뉘어 운영하던 방식을 개선한 것으로, 주민들은 ‘스마트 양평톡톡’ 앱 또는 웹을 통해 대형폐기물 배출신고부터 수수료 결제, 배출 및 수거 일정 확인까지 한 번에 처리할 수 있어 서비스 이용이 한층 편리해질 것으로 기대된다.특히 기존에는 카카오톡을 사용하지 않는 주민의 경
신협중앙회가 이달 2일부터 행정안전부의 지방보조금관리시스템 ‘보탬e’ 운영에 참여하며, 지방보조금 관련 금융서비스 이용 환경을 개선했다고 13일 밝혔다.이번 참여로 지방보조금을 지원받는 개인과 단체는 전국 신협 영업점을 통해 보조금 전용 계좌 개설과 전용 카드 발급 등 관련 금융 업무를 보다 편리하게 처리할 수 있게 됐다. 기존에는 일부 금융기관에 서비스가 집중돼 이용에 불편을 겪던 수급자들의 접근성이 크게 높아질 것으로 기대된다.신협은 안정적인 ‘보탬e’ 서비스 운영을 위해 전국 지방자치단체와 협
LG AI연구원은 11일 독자 AI 파운데이션 모델 'K-엑사원'을 공개했다고 밝혔다. K-엑사원은 LG AI연구원이 5년간 축적한 파운데이션 모델 기술을 집약했다. 하이브리드 어텐션 기술을 고도화해 메모리 요구량과 연산량을 엑사원 4.0 대비 70% 절감했다. 슬라이딩 윈도우 어텐션과 글로벌 어텐션을 조합하는 방식이다. 토크나이저 고도화를 통해 학습 어휘를 15만개로 확장했다. 기존 모델 대비 1.3배 더 긴 문서를 처리할 수 있다. 추론 속도는 기존 모델 대비 150% 향상됐다.아울러 LG는 자사 '
태백시는 2026년 1월 1일부터 대형폐기물 배출 신청부터 수수료 결제, 처리 결과 확인까지 전 과정을 스마트폰 앱 ‘빼기’를 통해 원스톱으로 처리할 수 있는 서비스를 본격 시행한다고 밝혔다.기존에는 대형폐기물 배출 신청이 동 행정복지센터 방문, 인터넷 접수, 휴대전화 접수 방식이 분산 운영돼 시민들이 이용에 불편을 겪어왔다. 이번 ‘빼기’ 앱 도입으로 기존에 분산돼 있던 접수 체계를 하나의 플랫폼으로 통합해 행정 처리 효율성과 시민 편의성이 크게 향상될 것으로 기대된다.시는 지난해 10월 주식회사 ‘같다’와 업무협
충남 서산시는 지난 2일부터 친환경 체험관광형 자원회수시설 전망대를 본격 운영 중이라고 밝혔다. 친환경 체험관광형 자원회수시설은 양대동 828번지 일원에 조성됐으며, 지난해 12월 준공식을 가졌다. 하루 200톤 규모의 생활 쓰레기를 처리할 수 있는 광역 소각시설과 함께 찜질방, 사우나, 어드벤처 슬라이드, 어린이 물놀이시설·암벽 등 주민 편익 시설을 갖췄다. 특히, 양대동 일원을 360도로 조망할 수 있는 94m 높이의 전망대가 마련됐다. 전망대는 주말과 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일 평일 오전 9시 30
네이버가 크리에이터 제휴 비즈니스 플랫폼 '브랜드 커넥트'에 스마트스토어 판매자 전용 '공동구매' 제휴 기능을 베타 오픈한다고 6일 밝혔다.이번 개편으로 스마트스토어 판매자와 크리에이터는 브랜드 커넥트에서 ▲브랜디드 콘텐츠 ▲쇼핑 커넥트에 이어 ▲공동구매까지 아우르는 '크리에이터 제휴 플랫폼'을 활용할 수 있게 됐다.새로 도입된 공동구매 기능은 협업 제안부터 조건 협의, 상품 등록, 실적 집계, 정산까지의 전 과정을 하나의 플랫폼에서 처리할 수 있는 '올인원 관리 툴'이다.그동안 공동구매는
인천 남항 석탄부두를 대체할 강원 동해신항 건설사업이 당초 계획보다 지연돼 올해 착공하는 것으로 확인된 가운데, 부지 재개발을 위한 마스터플랜을 서둘러 수립해야 한다는 목소리가 나왔다.제물포주권포럼은 5일 논평을 내고 “인천 남항 석탄부두 물량을 이전 처리할 동해신항 석탄부두 건설사업이 올해 본격 착공에 들어가는 것으로 해수부를 통해 확인했다"며 "정부와 인천시, 인천항만공사는 인천 남항 석탄부두 부지에 대한 재개발 마스터플랜 수립에 즉각 착수해야 한다”고 밝혔다.포럼에 따르면 동해신항 석탄부두 건설 사업은 총사업비 1,3
주요키워드
인기기사
영동군 '알천터 스마트팜' 임대농업인 모집 본격화!
김만식 기자 = 충북 영동군이 미래 농업을 이끌 농업인 육성을 위해 올해 4월 준공을 앞둔‘알천터 스마트팜’임대농업인을 모집한다.이번 모집은
사천시, NASA 홍보대사 초청 우주항공 특강…'우주경제' 시야 넓힌다
경남 사천시가 세계적인 우주항공복합도시로의 도약을 위해 공직자들의 정책 역량 강화에 나섰다. 시는 지난 23일 NASA 태양계 홍보대사인 폴 윤 교수를 초청해 'NASA의 우주탐사 소개 및 우주경제의 이해'를 주제로 특강을 개최했다고 밝혔다.이번 강연은 우주항공청 개청에 발맞춰 지자체 차원의 정책 대응력을 높이기 위해 마련됐다. 폴 윤 교수는 NASA의 주요 탐사 프로그램과 글로벌 우주산업의 최신 흐름을 짚으며, 우주기술이 국가 및 지역 산업 전반에 미치는 파급효과를 중점적으로 설명했다.폴
대구･경북이 먼저 길 연 행정통합, 본격 추진
경상북도와 대구광역시는 1월 20일 15시 경북도청에서 만나 대구·경북 행정통합을 중단없이 추진하기로 합의했다고 밝혔다.이날 회동은 정부가 1월 16일 발표한 행정통합 지원방향이 직접적인 계기가 됐다. 정부는 통합특별시를 대상으로 연간 최대 5조 원, 4년간 최대 20조 원 규모의 재정지원과 함께 통합특별시 위상 강화, 공공기관 이전 우대, 산업 활성화 지원 등 인센티브 방안을 제시한 바 있다.양 시도는 이날 수도권 1극 체제가 한계에 이르러 지방 소멸 우려가 커지는
비트코인 30% 폭락 신호 켜졌다…최악 시나리오에 시장 '긴장'
베테랑 트레이더 피터 브란트가 비트코인의 추가 하락 가능성을 경고했다. 그는 비트코인이 5만8000달러에서 6만2000달러 수준까지 밀릴 수 있으며, 이는 현재 가격대인 약 9만2400달러 대비 최대 37%에 달하는 조정이라고 전망했다.20일 블록체인 매체 비인크립토에 따르면, 브란트는 최근 엑스를 통해 비트코인이 지난 두 달간 형성한 상승 쐐기형 패턴을 근거로 하락 가능성을 제기했다. 상승 쐐기형은 가격이 두 개의 상향 추세선 사이에서 움직이지만
'제3회 영양 꽁꽁 겨울축제' 연장 운영!
영양군은 오는 1월 25일까지 영양군 영양읍 현리 빙상장에서 운영 예정이던 제3회 영양 꽁꽁 겨울 축제를 2월 1일까지 연장하여 운영한다.당초 9일부터 25일까지 운영 예정이었으나 10일부터 13일까지 강풍으로 인한 안전을 이유로 중지된 기간과 방문객들의 호응에 힘입어 일주일 연장 운영하여 2월 1일까지 운영될 예정이다.이번 축제는 영양군의 청정 자연과 겨울 정취를 만끽할 수 있는 대표 겨울 축제로 빙어낚시, 얼음열차, 눈썰매, 먹거리존, 체험존 등 다양한 즐길 거리로 가족 단위 관광객과 연
최신기사
임준희, 경북교육감 출마 선언… ‘교육복지 유토피아’ 비전 제시
임준희 전 대구시 부교육감이 28일 경북교육감 선거 출마를 공식 선언했다.임 전 부교육감은 이날 오전 경북교육청 브리핑실에서 기자회견을 열고 “30여 년간 교육부와 청와대, 국립대와 시·도교육청을 두루 거치며 국가 교육정책을 기획·집행해 온 경험을 경북교육 대전환에 쏟겠다”며 오는 6
경북 하천점용료 타 시도보다 최대 2.5배…농가 부담 가중 논란
경북도의 높은 하천점용료가 농가 경영을 압박하고 있다는 지적이 경북도의회에서 공식 제기됐다. 타 시도보다 최대 2.5배 높은 점용료율이 적용되면서 농민 생존권을 위협하고 있다는 주장이다.경북도의회 이춘우 의원은 28일 열린 제360회 임시회 제1차 본회의 5분 자유발언을 통해
[사설] 늘봄학교, 대학 협력으로 공교육 보완 기대된다
늘봄학교가 단순한 돌봄을 넘어 공교육의 새로운 영역으로 자리 잡을 수 있을지 기대가 크다. 대구시교육청이 지역대학과 손잡고 늘봄학교의 외연과 내실을 동시에 확장하겠다고 나섰기 때문이다.방과 후와 방학 중 돌봄 공백을 해소하겠다는 정책적 목표는 분명하다. 문제는 그 과정에서 교육의 질과
경북도의회, ‘갑질 근절’ 조례 첫 발의…제도적 대응 나서
공직사회 전반에 만연한 ‘갑질’ 문제가 제도적 대응 단계로 접어들고 있다. 경북도의회에서도 의원과 직원 간 권한 남용을 명확히 규율하고 피해자를 보호하기 위한 조례 제정이 추진된다.경북도의회 최병근 의원은 제360회 임시회에서 ‘경상북도의회 의원과 공무원 등의 갑질 행위 근절
정일영 의원 "재외동포청 이전? 없다"... 정치적 논란 확대 중단 촉구
정일영 민주당 국회의원은 최근 정치권 일각에서 제기된 '재외동포청 서울 이전' 주장에 대해 28일 "사실이 아니며, 이전은 없다"고 일축했다. 정 의원은 "본 사안과 관련해 외교부 장관으로부터 직접 '이전은 없다'는 확답을 받았다"며 "근거 없는 추측과 확대해석으로 지역사회를 흔드는 정치적 선동을 즉각 중단하라"고 촉구했다. 이는 유정복 인천시장을 염두에 둔 발언으로 읽힌다.앞서 유 시장은 이날 오전 시청에서 기자회견을 열어 재외동포청 서울 이전 논란과 관련해 김경협 재외동포청장의 공식 사과