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사모펀드 토마 브라보가 컨택센터 자동화 소프트웨어 기업 베린트 시스템즈를 20억달러에 인수한다고 실리콘앵글이 25일 보도했다.토마 브라보는 123억달러 규모로 HR 관리 소프트웨어 기업 데이포스를 인수한 지 며칠 만에 다시 베린트를 인수한다고 발표했다.베린트는 AI 기반 컨택센터 자동화 솔루션이 주특기로 포춘 100대 기업 중 85%를 고객으로 두고 있다.클라우드 기반 플랫폼을 통해 AI 에이전트가 고객 문의를 자동 처리하며, 해결되지 않은 요청은상담원에게 전달한다. 고객과 대화 후 품질 평가와
신한은행이 가을 정취를 만끽할 수 있는 특별한 걷기 축제를 마련했다. 은행은 다음 달 29일 경기도 광주시 화담숲에서 열리는 ‘화담숲에서 걸어요’ 행사에 참여할 고객을 오는 25일부터 9월 15일까지 모집한다고 24일 밝혔다.이번 행사는 신한은행과 화담숲이 공동 주최하는 대규모 전관행사로, 국화와 코스모스 등 가을 꽃이 만발한 숲길을 걸으며 힐링할 수 있도록 기획됐다. 참가 대상은 만 50세 이상 장기 거래 고객과 ‘신한 50+ 걸어요’ 프로그램 가입 고객 가운데 일정 조건을 충족한 고객이다. 구체적으로 △
신한금융그룹은 19일 시니어 고객과 은퇴·경력 전환기를 앞둔 고객을 위한 특화 브랜드‘신한 SOL메이트’를 공식 론칭했다고 밝혔다.‘신한 SOL메이트’는 신한의 디지털 대표 브랜드 ‘SOL’과 평생의 동반자를 의미하는 ‘Soulmate’를 결합한 이름으로, 고객의 인생 전환기를 함께 준비하는 든든한 파트너라는 의미를 담고 있다.이번 브랜드는 금융·비금융 서비스를 통합 제공하며, 경제적 안정과 사회적 활력을 이어갈 수 있도록 지원하는 데 중점을 두고 있다.금융 부문에서는 연금, 신탁, 펀드, 보험, ETF,
이마트가 퀵커머스 서비스를 확대한다. 지난해 11월 시범 점포 도입 이후 1년여 만이다.11일 이마트에 따르면 현재 61개 점포에서 제공 중인 퀵커머스 서비스는 연말까지 80여개 점포로 확대한다. 운영 상품 수 역시 현재 6000개에서 1만개 이상으로 늘려 고객 선택 폭을 넓힌다.이마트는 배달의민족을 비롯해 SSG닷컴 ‘바로퀵’에 입점하며 고객과 접점을 늘렸다. SSG닷컴은 지난 1일 19개 점포에서 서비스를 시작했다. 연내 60개 점포까지 확대할 계획이다. 배달의민족도 현재 61개 점포에서 연말까지 80여개 점포로 늘릴 예정이다.
AI·DX 솔루션 전문기업 플래티어는 AWS 마켓플레이스에서 ‘채널 파트너 프라이빗 오퍼’ 자격을 획득하고 아틀라시안 전문 서비스 2건을 공식 등록했다고 밝혔다.플래티어는 이번 CPPO 자격 확보로 AWS 마켓플레이스 상에서 고객과 직접 계약을 체결하고 맞춤형 가격 모델을 제안할 수 있는 권한을 갖추게 됐다. 이는 AWS가 공인한 공식 거래 권한으로 플래티어가 글로벌 기준의 거래 신뢰성을 확보함과 동시에 고객 맞춤형 지원 역량을 한 층 강화했음을 의미한다. 두 가지 전문 서비스 등록으로 국내 기
신한금융지주회사는 1일 서울 중구 본사에서 창립 24주년 기념 행사를 열고, ‘신한이 그리는 2040 금융의 미래’를 주제로 토크콘서트를 진행했다고 밝혔다.이번 행사에서 진옥동 신한금융 회장은 △미래 고객과 사회 변화 △금융 경쟁 환경 전망 △임직원 역량 강화 △혁신적 사업 모델 등에 대한 직원 질문에 자신의 철학과 비전을 공유했다.진 회장은 “신뢰는 한 순간이 아닌 과거, 현재, 미래로 이어지는 행적의 누적”이라며 “AI 시대에 개인과 기업의 재산을 지키고 미래를 의지할 수 있는 역량을 키우는 것이 중요
신한금융그룹은 1일 오전 서울 중구 신한금융 본사에서 진옥동 회장을 비롯한 그룹사 최고경영자 및 지주회사 임직원들이 참석한 가운데 창립 24주년 기념 행사를 진행했다고 밝혔다.이날 행사에서는 ‘신한이 그리는 2040 금융의 미래’라는 주제로 한 토크콘서트가 진행됐다. 진 회장은 ▲미래의 고객과 사회의 변화 ▲미래 경쟁환경 전망 ▲임직원들의 역량 강화 ▲혁신적인 사업 모델 등에 대한 직원들의 질문에 본인의 철학을 담아 답했다.특히 진 회장은 ‘미래에도 신한이 신뢰를 얻기 위한 방법’을 묻는 질문에
신한금융지주회사가 1일 서울 중구 본사에서 창립 24주년 기념 토크콘서트를 열고 ‘2040 금융의 미래’ 비전을 제시했다. 진옥동 회장을 비롯한 그룹사 CEO와 임직원들은 미래 고객과 사회의 변화, 미래 경쟁환경 전망, 임직원 역량 강화, 혁신적 사업 모델 등 다양한 주제로 대화를 나눴다.진 회장은 ‘미래에도 신한이 신뢰를 얻기 위한 방법’을 묻는 말에 “신뢰는 한순간이 아니라 과거, 현재, 미래로 이어지는 행적의 누적”이라며 “인공지능 시대 개인·기업의 재산을 지켜주고 미래를 의지할 수 있는 역량을 키우는 것이 중요하다”고
울산시는 ‘2025년 하반기 행정서비스헌장’ 정비를 마치고 개정안을 확정했다고 27일 밝혔다. 이번 정비는 내·외부 고객과 직원 의견, 직제 개편 내용을 반영해 제정 1건, 개정 20건, 폐지 2건 등 총 23개 헌장을 조정한 것이다. 이에 따라 90개 부서는 공통 이행 기준과 함께 시민 중심의 행정서비스헌장을 운영하게 되며, 서비스 품질 향상과 고객 만족 행정을 실현한다. 주요 내용으로는 신설된 재정협력관 행정서비스헌장 제정, 국가예산담당관 등 2개 부서 헌장 폐지, 그리고 신규 사무와 사업 변경, 적극 행정 등 행정 환경 변화에
SRT 운영사 에스알은 국민이 직접 서비스 문제를 발굴하고 해결 방안을 실험하는 '리빙랩 활동'을 진행한다고 27일 밝혔다. 이번 활동은 SR 국민디자인단과 함께 이루어졌다.국민디자인단은 지난 25일 수서역에서 고객 편의 개선을 위해 현장을 점검했다. 화장실 앞 긴 대기줄로 역사 맞이방을 이동하는 고객과 동선이 겹치는 문제를 발견하고, 바닥 선을 설치해 대기 동선을 조정했다.또한, 캐리어를 소지한 고객이 화장실 이용 시 불편을 겪는 점을 고려해 화장실 앞 짐 놓는 공간을 시범 운영했다. 바닥 선은
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교육부 주최, 제5회 "Co-Week 아카데미" 2회 연속 재유치 성공
강원특별자치도는 '코-위크 아카데미' 평창 재유치에 성공했다고 지난 8일, 밝혔다. 강원특별자치도는 교육부가 주최하고 한국연구재단이 주관하는 제5회 'Co-Week 아카데미'를 2025년에 이어 2026년에도 평창 알펜시아리조트 일원에서 2회 연속 유치하는 데 성공했다.이번 행사는 첨단분야 혁신융합대학 사업에 참여한 67개 대학이 인공지능·데이터 보안·활용 등 18개 분야의 강의를 제공하는 프로그램이다. 전국 대학생들은 소속 대학과 전공에 관계없이 원하는 첨단 분야 강의를 자유롭게 수강할 수 있
부쉐론과 함께… 배우 한소희, 50주년 토론토국제영화제서 뽐낸 독보적 아름다움
배우 한소희가 세계적인 영화 축제, 제50회 토론토국제영화제를 빛내며 글로벌 팬들의 이목을 사로잡았다. 지난 9월 10일 진행된 레드카펫 행사에서 한소희는 프랑스 하이주얼리 메종 부쉐론의 글로벌 앰배서더로서 우아하고 세련된 자태를 선보였다.이날 그녀가 착용한 주얼리는 부쉐론의 네이처 컬렉션 중 ‘플륌 드 펑’ 라지 이어링과 라지 링이었다. 공작 깃털을 모티브로 한 대담하면서도 섬세한 디자인은 한소희의 독보적인 카리스마와 완벽한 조화를 이루며 현장에 모인 전 세계 미
김예지 의원, ‘키오스크 넘어 서비스로’ 장애인차별금지법 시행령 개정 간담회 성료
김예지 국회의원이 주최하고 보건복지부가 후원한 ‘키오스크 넘어 서비스로: 장애인차별금지법 시행령 개정 간담회’가 11일 국회의원회관에서 성황리에 개최됐다.이번 간담회는 국무조정실, 기획재정부, 보건복지부, 과학기술정보통신부, 중소벤처기업부, 행정안전부, 국토교통부, 문화체육관광부 등 정부 부처를 비롯해, 한국장애인개발원, 한국장애인단체총연맹, 소상공인연합회, 스터디카페독서실연합회 등 다양한 관계자가 참여한 가운데 열렸다.보건복지부는 간담회에서 장애인차별금지법 시행령 개정안의 주요 내용을 설명
대구의 힘으로 세계를 잇다–노보필하모닉 오케스트라, 2025 월드오케스트라페스티벌 참여
대구를 기반으로 활발히 활동 중인 민간 예술단체 ‘노보필하모닉오케스트라’가 오는 9월 23일 열리는 ‘2025 월드오케스트라페스티벌’ 무대에 오른다. 지역과 세계를 잇는 음악 축제로 자리잡은 이번 행사에 노보필하모닉오케스트라는 민간 예술단체로서 참여해, 대구 클래식의 다양성과 역량을 보여줄 예정이다. 노보필하모닉 오케스트라
인천교통공사, KCA와 도시철도 역사 전자파 안심환경 조성 업무협약
인천교통공사는 도시철도 역사 전자파 안심환경 조성을 위해 한국방송통신전파진흥원와 업무협약을 체결했다고 오늘 밝혔다.이번 협약은 역사 내 전자파 모니터링 시스템을 구축해 실시간 정보를 제공함으로써, 이동통신 기지국과 와이파이에서 발생하는 전자파에 대한 시민 불안을 해소하기 위해 추진됐다.양 기관은 이번 협약을 통해 ▲도시철도 역사내 전자파 안전진단 ▲근로자 대상 전자파 저감 컨설팅 ▲실시간 전자파 정보 제공 및 상시 모니터링 등을 추진할 계획이다.최정규 인천교통공사 사장은 “이번 협약이 도시
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제주, 지방세 체납자 1254명에 523억원 달해
제주지역에서 지방세를 1000만원 이상 내지 않은 고액 체납자가 1200명을 웃돌고 있다.이들이 납부하지 않은 지방세 총액은 523억원으로 집계됐다.16일 한병도 국회의원이 행정안전부로부터 받은 국정감사 자료에 따르면 지난해 말 기준 제주지역 고액 체납자는 1254명에 총 체납액은 523억원이다.이들 가운데 1억원 이상 체납자는 69명에 222억원으로 전체 체납액의 42.4%를 차지했다.지난해 제주에서 가장 많은 지방세를 체납한 사람은 박모씨로 체납액은 4억600만원이다.도내 고액
경기 반도체 수출 '쑥'…車 대미 실적은 관세 장벽에 주춤
지난달 경기도 수출은 반도체 수출에 힘입어 1년 전보다 증가한 것으로 나타났다. 대미 수출은 미국 관세협상 여파로 자동차 품목이 타격을 받으면서 전년동기대비 감소했다.16일 한국무역협회에 따르면 지난달 경기도 수출은 148억9200만 달러를 기록하면서 전년동기대비 10
제주도의회 4·3특위 "추가 진상보고서, 도민에 공개해야"
제주4·3 추가 진상보고서 발간 과정에서 도민들에게 공개해야 한다는 의견이 나왔다.제주도의회 4·3특별위원회는 16일 회의를 개최한 가운데 강철남 의원은 “초안이 나오는 과정에서 도민사회와 소통이 없었다”며 “도민과 소통이 잘 돼야 하는데 제주4·3평화재단의 노력이 부족했고, 제주도와 도의회는 물론 도민들도 관련 절차와 내용을 잘 모른다”고 지적했다.김황국 의원도 “추가 진상조사의 내용을 보면 도민들이 알아야 할 부분도 있어서 도민과 공유하는 절차를 가졌어야 하는 것이 아니냐”고 비판했다
“등굣길 안전 함께 지켜요”…문경교육지원청, 아동 유괴 예방 안심 캠페인
문경의 등굣길이 조금 더 든든해졌다.경상북도 문경교육지원청은 15일 모전초등학교 정문 앞에서 학생들의 안전한 등굣길을 위한 ‘아동유괴 예방 안심 캠페인’을 펼쳤다. 이번 캠페인은 최근 잇따른 아동 납치·유괴 범죄로 학부모들의 불안감이 커지는 가운데, 교육기관과 지역사회가 손잡고 아이들