취업 경쟁이 심화되면서 필라테스·요가, 드론, AI 등 실무형 민간자격 수요가 늘고 있는 가운데, 부실 정보 제공과 과장 광고로 인한 소비자 피해가 급증한 것으로 나타났다.한국소비자원이 소비자 이용이 많은 민간자격 103개를 점검한 결과, 상당수가 오인 소지가 있는 광고를 사용하거나 필수 자격정보를 제대로 표시하지 않는 등 운영 전반에 개선이 필요한 것으로 조사됐다.최근 3년 8개월간 1372소비자상담센터에 접수된 민간자격 관련 상담은 4,586건에 달했다.특히 2024년에는 1