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삼성전자서비스가 ‘2025 한국경영대상’에서 고객만족 부문을 수상했다.삼성전자서비스는 대표이사 김영호 부사장이 회사를 대표해 산업정책연구원이 주관한 이번 시상식에서 CEO 분야 고객만족 부문 수상자로 선정됐다고 25일 밝혔다.한국경영대상은 산업통상자원부와 중소벤처기업부 등이 후원하며, 국가 산업 발전에 기여한 기업과 CEO에게 수여된다. 올해 시상식은 서울 양재동 엘타워에서 김영기·이화진 원장과 수상자 40여 명이 참석한 가운데 열렸다.삼성전자서비스는 고객을 최우선으로 하는 경영 철학을 기반으로 서비스
삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다.콜센터품질지수는 콜센터 상담서비스의 품질을 객관적으로 측정하는 조사로 상담 과정과 성과를 종합 평가한다. 올해는 총 57개 업종, 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객 설문조사를 실시했으며, 11개 기업만이 최우수기업에 선정됐다.삼성전자서비스는 상담 시작부터 제품 수리 완료까지 고객 여정
삼성전자서비스가 추석 연휴에도 고객을 위한 수리 서비스를 제공한다. 3일부터 9일까지 7일간 연휴가 이어짐에 따라 스마트폰, 가전제품 등 긴급한 수리가 필요한 고객을 지원하기 위함이다.연휴 첫 날인 3일 개천절과 추석 다음날인 7일부터 9일 한글날까지는 '주말케어센터' 9곳에서 사전 예약을 통해 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 수리 서비스를 이용할 수 있다. 주말케어센터 예약은 홈페이지 및 컨택센터를 통해 가능하며 운영 시간은 9시부터 18시까지이다.4일 토요일에는 전국 169곳 서
삼성전자서비스가 한국표준협회가 주관한 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정됐다.삼성전자서비스는 올해 콜센터품질지수 조사에서 업계 최장 기록을 이어가며 누적 13회로 업계 최다 수상을 달성했다고 22일 밝혔다.콜센터품질지수는 상담 과정과 성과를 종합 평가해 서비스 품질을 객관적으로 측정하는 지표다. 올해는 57개 업종 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객 설문조사가 진행됐으며 이 중 11개 기업만 최우수기업으로 선정됐다.삼성전자서비스는 상담 시작부터 제품 수리 완료까지 전 과정에 인
삼성전자서비스는 추석 연휴 기간에도 고객을 위한 수리 서비스를 운영한다.삼성전자서비스는 장기 연휴 동안 스마트폰과 가전제품 등 긴급 수리 수요에 대응하기 위해 주말케어센터와 긴급 출장서비스를 제공한다고 1일 밝혔다.연휴 첫날인 3일 개천절과 추석 연휴가 끝난 뒤 7일부터 9일 한글날까지는 주말케어센터 9곳에서 사전 예약을 통해 휴대폰과 태블릿, 웨어러블 수리 서비스를 받을 수 있다. 센터는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며 5일과 6일에는 문을 열지 않는다.4일 토요일에는 전국 169개 서비스센터가
삼성전자서비스가 '엔지니어 기술자격제도'의 체계적이고 전문적인 운영을 통해 고용노동부 산하 한국산업인력공단으로부터 '기업자격 정부인정제' 운영 기업으로 인정 받았다.기업자격 정부인정제'는 사업주가 근로자의 직업능력 개발과 기술 향상을 위해 운영하는 자격제도를 정부가 공식 인정하는 제도다. 검정 방법의 적합성, 종목의 직무 연관성 등을 기준으로 심사를 거쳐 인증을 부여하며, 현재까지 총 66개 기업이 제도 운영 기업으로 인정됐다.삼성전자서비스는 2001년 첫 기업자격 인정을 받은 이후 시대 변화와 제품 트렌드
삼성전자서비스 임직원들이 자립준비청년들의 생활 편의와 진로 탐색을 적극 지원하고 있다.13일 삼성전자서비스는 창원시와 굿네이버스 경남도자립지원전담기관 주관으로 창원 컨벤션센터에서 열린 '드림캐처 페스티벌'에 휴대전화 점검 장비가 탑재된 차량을 파견했다.삼성전자서비스 임직원들은 자립준비청년들이 사용하는 스마트폰과 태블릿을 무상 점검해 주는 재능 나눔을 실천했다. 또한, 제품 점검 서비스 차량 지원 외에도 희망디딤돌 경남센터에 이불 등 생필품을 후원했다. 올해로 4회째를 맞은 '드림캐처 페스티벌'은 청년들의 안
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창원 관광상품화 아이디어 공모전 성황리 마무리
창원시가 시민과 관광객이 직접 참여해 생활 속 관광자원을 발굴하고, 창원만의 특색 있는 여행 콘텐츠를 개발하기 위해 추진한 ‘2025 창원 관광상품화 아이디어 공모전’이 성황리에 마무리됐다.이번 공모전은 ‘오만원으로 둘이서 즐기는 창원’과 ‘스포츠 덕후가 추천하는 여행코스 찾기’ 등 참신한 주제로 진행돼, 창원 관광의 새로운 가능성과 매력을 제시하며 시민들의 높은 관심과 호응을 이끌어냈다.‘창원 관광상품화 아이디어 공모전’은 최근 트렌드에 부합하는 3가지 주제를 바탕으로 지난 5월부터 진행됐으며, 지
‘돌아갈 생각 없다’더니… 박단, 울릉도 응급실로 복귀
의대 정원 확대에 반대하며 수련을 중단했던 박단 전 대한전공의협의회 비상대책위원장이 경북 울릉군 보건의료원 응급실에서 새 출발을 알렸다.박 전 위원장은 1일 자신의 페이스북을 통해 "피폐와 방황을 갈무리하고 끝내 바다 건너 동쪽 끝에 닿았다"며 "10월부터 울릉군 보건의료원 응급실에서 근무한다"고 밝혔다. 그는 "이곳에서 다시 나아갈 길을 살피려 한다"며 "명절에는 내내 병원에 머물기로 했다"고 덧붙였다.박 전 위원장은 지난해 윤석열 정부가 의대 정원을 2000명 증원하겠다고 발표한 이후 전공의 집단행동을 이끌며 대정부 투
울릉군의회, 간담회 열고 저동항·명예군민·상수도 관리 현안 점검
울릉군의회는 30일 9월 의원간담회를 열고 군민 생활과 직결되는 주요 현안 보고를 청취하며 발전 방안 모색에 나섰다.이날 간담회에서는 해양수산과, 총무과, 상하수도사업소 등 3개 부서가 참석해 총 3건의 안건을 다뤘다.의회는 ▷저동항 다기능항 추진 상황과 어촌뉴딜 3.0 사업에 대해 울릉도의 중심 어항이자 관광 거점으로, 어업인 안전 확보와 관광 기반 확충을 동시에 겨냥한 사업인 만큼 의원들은 추진 과정에서 주민 의견 수렴과 철저한 관리의 필요성을 주문했다.▷올해 2025년 울릉군 명예군민 대상자 추천과 관련해 대상자 선정 절차와
[인터뷰] “밝고 긍정적인 에너지를 뿜뿜!”... 디지털포스트(PC사랑) 표지모델 배우 정해라
“MBTI가 뭐예요?” 누군가를 처음 만나면, 어색한 사이를 깨부수기 위해 묻는 흔한 인사말이다. 아니나 다를까, 정해라 배우는 ‘ENFJ’라고 활기차게 대답했다. 어쩐지…. 촬영 내내 미소를 잃지 않고, 도리어 촬영장에 있는 모든 이들에게 환하고도 밝은 에너지로 활력을 주었다. 마치 비타민처럼 ‘톡톡’ 튀는 매력을 뿜어낸 그녀의 이야기를 들어봤다. 이름 : 정해라키/몸무게 : 164cm/44kg취미 : 운동, 사진찍기, 드라마 몰아보기특기 : 연기, 노래, 수영인스타그램 : @605
북부지방산림청, 사회복지시설에 명절맞이 이웃사랑 나눔 전달
북부지방산림청은 10월2일 추석을 앞두고 원주지역 사회복지시설인 갈거리사랑촌을 방문해 생활필수품을 전달했다.이번 위문활동은 직원들이 자발적으로 참여한 벼룩시장 수익금과 모금액으로 마련됐다. 작은 정성이지만 명절을 앞둔 이웃들에게 실질적인 도움을 주기 위한 취지다.갈거리사랑촌 관계자는 “명절을 앞두고 따뜻한 관심과 나눔에 감사드린다”라고 전했다. 북부지방산림청 김명수 주무관은 “작은 정성이지만 이웃들에게 도움이 되길 바라며 앞으로도 나눔 문화를 이어가겠다”고 말했다.북부지방산림청은 매년 설과 추석에 사회복지시설을 찾아
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오픈AI, 소라에 '공식 캐릭터' 도입…저작권 문제 해결 나선다
오픈AI가 인공지능 영상 앱 소라에서 가상 캐릭터 활용을 공식화하며 저작권 문제 해결에 나섰다.6일 IT매체 더 버지에 따르면 빌 피블스 오픈AI 소라 팀장은 "특정 캐릭터가 등장하는 카메오 기능이 예정돼 있다"며 "이를 통해 저작권을 보호하면서도 팬들이 합법적으로 가상 캐릭터를 활용할 수 있는 방안을 마련 중"이라고 밝혔다.이는 플랫폼을 통해 '마약 제조 스폰지밥'이나 '범죄 포켓몬' 같은 허가되지 않은 캐릭터 콘텐츠가 확산되면서 논란이
미스터비스트, AI 콘텐츠 확산 경고…"크리에이터 생존 위협"
전 세계 구독자 1위의 유튜버 미스터비스트가 AI 생성 콘텐츠의 확산이 크리에이터 산업에 심각한 영향을 미칠 수 있다고 경고했다고 6일 IT매체 테크크런치가 보도했다. 미스터비스트는 자신의 소셜미디어를 통해 "AI가 수백만 크리에이터의 생계를 위협할 것"이라며 "무서운 시대가 오고 있다"고 언급했다.오픈AI가 최근 AI 영상 생성기 '소라2'를 출시하면서 AI 기반 콘텐츠가 빠르게 확산되고 있다. 해당 앱은 틱톡 스타일의 수직 피드로 AI 영상을 생성하며, 미국 앱스토어에서 1위를 기록할 정도로
“감사의 리더십” 유길상 총장, 미화원·조리원과 연이어 간담회
한국기술교육대학교 유길상 총장이 취임 이후 대학 구성원들을 상대로 ‘감사의 리더십’을 실천해 화제가 되고 있다.
지난 2023년 6월 취임한 유 총장은 '감사의 리더십'으로 새로운 변화를 선도하고 있다.
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이 자리에서 그는 “깨끗한 생활관 환경 덕분에 우리
[단독] 인천시, 4개 구와 공항 주변 고도제한 대응 TF 꾸린다
획일적인 공항 주변 건축물 높이 제한 규제를 탄력적으로 적용하는 동시에 규제 범위를 넓히는 국제민간항공기구 개정안과 관련해 인천시가 고도 제한 영향권에 들게 되는 기초단체들과 태스크포스를 꾸리고 공동 대응에 나선다.시는 최근 중구·부평구·계양구·서구 등 4개 지자체에
럭셔리 주거의 새 지평… 지역 첫 '하이엔드 브랜드' 단지의 특별한 가치
주거 시장에서 '하이엔드'는 더 이상 서울 강남만의 전유물이 아니다. 높은 안목을 가진 수요자들의 등장과 삶의 질을 중시하는 주거 트렌드가 확산되면서, 서울은 물론 부산 등 주요 지방 광역시에서도 하이엔드 브랜드 아파트에 대한 열풍이 뜨겁게 불고 있다. 이러한 흐름 속에서, 특히 지역에 처음으로 공급되는 하이엔드 브랜드 단지는 그 자체로 상당한 기대감과 특별한 가치를 형성하며 시장의 이목을 집중시키고 있다.■ 지역의 새로운 랜드마크… 첫 하이엔드 브랜드의 압도적 존재감지역 첫 하이엔드 단지는 주변 주택 시장의 가치를 끌어올리는 긍정