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경북 청송군 진보면 면장 퇴임식에 공무원을 동원한 사실이 뒤늦게 밝혀져 말썽이다.진보면은 지난 6월27일, 오후 5시30분부터 진보문화체육센터 체육관에서 A면장 퇴임식을 가졌다.이날 퇴임식에는 진보면사무소 공무원과 리장, 사회단체장, 건설업대표, 주민 등 70여명이 참석했다.퇴임식장에는 근무시간임에도 불구하고 많은 공무원들이 참석했으며, 진보면사무소 사무실에도 앞열 민원담당 근무자 일부만 면사무소를 지키고 있었으며, 뒷열쪽 근무자는 거의 자리를 비운 것이 목격되어 물의를 빚고 있다.취재진이 이날 근무 중인 직원에
김포시는 지난 9일 운양동 소재 식당에서 민원여권과 민원담당 직원들과 즐겁고 건강한 조직문화 형성을 위해 ‘7월 소통으로 통하는 통통데이’ 행사를 가졌다.이날 직원들은 가족관계, 여권, 민원콜센터 운영에 따른 민원인 응대의 다양한 고충과 애로사항을 자유로운 분위기에서 이야기했으며, 김병수 시장은 이런 직원들의 고충을 진지하게 청취하며 그들의 노고를 격려했다.특히, 김포시의 대표 민원창구로 자리매김한 민원콜센터 상담사들의 고충과 근무여건 개선방안 등에 대해 다양한 의견을 나눴다. 또한 최근 구래역 2층에 ‘김
부평구는 2일 구청 민원실에서 특이민원 발생 대비 모의훈련을 실시했다.이번 훈련은 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위로부터 민원담당 공무원을 보호하고, 직원들의 현장 대응능력을 강화하기 위해 마련됐다.이날 훈련은 구와 삼산경찰서 부흥지구대가 합동으로 실시했으며, 민원 현장에서 자주 발생하는 인감 대리발급 상황을 가정해 실제 상황처럼 이뤄졌다.비상 상황 대응 지침에 따라 훈련 내용은 ▲상급자 적극 개입 및 진정 유도 ▲휴대용 영상음성기록장치 활용 녹화․녹음 ▲민원실 퇴거 요청 ▲청원경찰 및 비상벨(
합천군 초계면은 민원인과의 원활한 소통을 위해 맞춤형복지담당 민원창구에 양방향 마이크와 스피커를 설치했다고 지난 14일 밝혔다.그동안 감염병 예방과 민원담당 공무원 안전을 위해 설치한 안전가림막으로 인해 민원인과 공무원 간의 소통에 다소 불편함이 있었다.이에 초계면은 신속하고 정확한 업무 처리를 위해 민원 창구에 양방향 마이크와 스피커를 설치함으로써 민원인과의 원활한 소통을 통한 효율적인 행정서비스를 구현했다.민원창구를 찾은 한 민원인은 “나이를 들어가며 약해진 청력으로 인해 의사소통이 불편했는데 마이크와 스피커를 통
의성군은 최근 민원담당 직원을 대상으로 심리상담과 지원을 위한 ‘찾아가는 심리상담센터’를 운영했다. 이번 상담은 민원 응대 과정에서 폭언·폭행 등으로 정신적 스트레스에 노출되기 쉬운 민원 담당 직원들의 심리적 피해를 예방하고 고충을 해소하기 위해 마련됐다. 의성군청 전정과 민원실에서 진행된 이번 상담은 이동형 스트레스 측정기를 새로 도입해 심박 변이도는 물론, 뇌파와 맥파의 생체신호까지 측정할 수 있어 장소에 구애받지 않고 심층적인 상담 서비스를 제공할 수 있게 됐다.이동 상담센터에는 민원 담당 직원 13명이 참여했으며, 심리·정서
속초시는 지난 10일 시청 브리핑룸에서 이병선 시장 주재로 3心 민원담당 공무원 소통 간담회를 개최했다. 이번 간담회는 시청 종합민원실에서 근무 중인 직원 15명을 대상으로 진행됐다.이번 소통 간담회는 시민과의 최접점에서 근무하는 민원 담당 공무원들의 애로사항을 청취하고, 악성 민원 대응 방안, 근무 환경 개선책, 민원 서비스 향상 방안을 함께 논의하기 위해 마련됐다.간담회에서는 민원 처리 현장에서 느끼는 다양한 어려움과 악성 민원 사례를 공유하고, 응대 과정에서 겪는 고충을 자유롭게 나눴
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[태화강]회계감독, 자본시장 신뢰의 시작점
2015년 61개국 중 60위, 2020년 63개국 중 46위, 그리고 2025년 69개국 중 60위.국제경영개발연구원이 발표한 대한민국의 회계투명성 순위이다. 세계적으로 유례를 찾기 힘든 표준감사시간제도와 주기적 감사인 지정제도의 도입도 미봉책에 불과했으며, 회계제도에 대한 근본적인 신뢰 회복이 여전히 필요하다는 사실을 드러낸다. 대학에서 회계학을 가르치는 필자는 회계의 공공성과 신뢰를 다시 세우기 위한 구조적 변화가 더 이상 미뤄져서는 안 된다는 위기의식을 느낀다.회계는 평가와 책임을 위한 도구이다. 숫자로
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“필요한 약만 신중하게”…울산대병원, 약 처방 평가 ‘1등급’
울산대학교병원이 전국 병원을 대상으로 한 정부 약 처방 평가에서 최고 등급을 받았다.26일 울산대학교병원에 따르면, 지난 25일 건강보험심사평가원의 ‘2024년 약제급여 적정성 평가’에서 울산대병원은 모든 항목 1등급을 획득하며 약물 사용 관리의 우수성을 입증했다.이번 평가는 외래 진료 시 병원이 처방한 항생제·주사제·약품 종류 수 등을 조사해 약 사용의 합리성을 평가한 것으로 병원의 환자 안전과 직결되는 중요한 지표로 꼽힌다. 약을 과도하게 사용하면 내성균이 생기거나 부작용이 생길 수 있어 평가 결과는 병원의 환자
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