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KB국민은행이 직원들이 고객들과의 상담 과정에서 활용할 수 있는 ‘생성형 AI 상담 챗봇’ 운영을 개시했다고 13일 밝혔다. 이번에 도입한 챗봇은 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정된 ‘생성형 인공지능’ 서비스 중 금융상담 에이전트를 활용한 것으로, 기존 머신러닝 기반의 직원용 챗봇에 생성형 AI를 결합해 상담 정확도와 활용도를 높인 것이 특징이다.특히 ▲은행 업무 규정 ▲지침 ▲상품내용 ▲서비스 등과 관련된 정보를 생성형 AI 기반으로 제공함으로써 직원들의
KB국민은행이 직원들이 고객들과의 상담 과정에서 활용할 수 있는 ‘생성형 AI 상담 챗봇’ 운영을 개시했다.이번에 도입한 챗봇은 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정된 ‘생성형 인공지능’ 서비스 중 금융상담 에이전트를 활용한 것으로, 기존 머신러닝 기반의 직원용 챗봇에 생성형 AI를 결합해 상담 정확도와 활용도를 높인 것이 특징이다.특히 ▲은행 업무 규정 ▲지침 ▲상품내용 ▲서비스 등과 관련된 정보를 생성형 AI 기반으로 제공함으로써 직원들의 고객상담 역량이 더욱 높아지고 신속해
KB국민은행이 직원들이 고객 상담 시 활용할 수 있는 ‘생성형 AI 상담 챗봇’ 운영을 본격 시작했다. 내부 상담 지원에 생성형 인공지능을 접목한 것은 국내 시중은행 중에서도 이례적인 시도다.이번에 도입한 챗봇은 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정된 생성형 AI 서비스 중 금융상담 에이전트 기술을 기반으로 한다. 기존의 머신러닝 기반 직원용 챗봇에 최신 생성형 AI 기술을 결합해 상담 정확도와 정보 접근성을 대폭 개선한 것이 특징이다.챗봇은 은행의 업무 규정, 내부 지침, 금
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광복 80주년 기념 해외 우리문화유산 '귀향', 경기 광주에서 성황리 개막!
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안랩, 2025년 2분기 피싱 문자 트렌드 보고서 발표
안랩이 4월부터 6월까지 자체 구축 AI 플랫폼을 기반으로 다양한 피싱 문자를 탐지·분석한 결과를 담은 ‘2025년 2분기 피싱 문자 트렌드 보고서’를 발표했다.공격 유형: 1위 청첩장 위장이번 분기 가장 많이 발생한 피싱 문자 공격 유형은 ‘청첩장 위장’이 전체의 28.10%로 1위를 기록했다. 이어 △구인 공고 위장 △금융기관 사칭 △대출 상품 안내 위장 △텔레그램 사칭 △정부기관 사칭 △택배사 사칭 △부
경북도, 상반기 토지거래량 5.8만 필지… 작년 하반기 대비 3.7% 감소
경북도는 올해 상반기에 도내 토지 5만 8,271필지가 거래됐으며 작년 하반기 대비 3.7%가 감소했다. 이는 올해 상반기 전국 토지 거래량의 약 6%가 경북에서 이루어진 것이다. 경북은 경기 서울 충남 경남에 이어 5번째로 토지 거래가 많이 이루어졌다. 또한, 작년 하반기 대비 올해 상반기 토지거래량은 경북뿐만 아니라 대구 19.3% 제주 16.3% 강원 15.23% 등 12개 시도가 감소했으며 세종 울산
인천시,중국웨이하이시 한‧중FTA 지방경제 협력 강화 논의
인천광역시는 8월 1일 황효진 글로벌도시정무부시장이 인천을 방문한 중국 산둥성 웨이하이시 리 젠 부시장을 접견하고 양 도시 간 한‧중FTA 지방경제 협력 강화 방안을 논의했다고 밝혔다.이날 접견에서 리 젠 부시장은“인천에 소재한 중국 웨이하이 주한국대표처가 오는 9월 3일 송도 부영타워로 이전해 새롭게 문을 열 예정”이라며 “앞으로 양 도시 간 고위급 교류와 중점 산업 비즈니스 연계 등 활발한 교류가 이어지기를 희망한다.”라고 말했다.인천시와 웨이하이시는 2015년 FT
한국수자원공사, 무역센터에 수열에너지 공급... 에어컨 7000대 대체 효과
한국수자원공사가 한강 수온을 활용한 청정 물에너지로 한강 주변의 중심 상업지구를 에너지 저소비 구조로 본격 전환한다.수자원공사는 30일 서울 삼성동 코엑스에서 '무역센터 수열에너지 사업' 착공식을 개최했다. 단일 건물 기준 국내 최대규모인 7000RT의 수열에너지를 트레이드타워, 코엑스, 아셈타워에 공급한다. 이는 에어컨 약 7000대를 대체할 수 있는 효과다.수열에너지는 여름철 대기보다 낮고 겨울철에는 높은 수온 특성을 이용해 냉난방에 사용하는 고효율 친환경 에너지원으로 RE100 산업단
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에코프로비엠, 2Q 영업익 490억...전년비 1159%↑
에코프로비엠이 2분기 연속 흑자를 실현했다.에코프로비엠이 올해 2분기 매출액 7797억원, 영업이익 490억원을 기록했다고 5일 밝혔다. 전분기 대비 매출액은 23.8%, 영업이익은 2058.7% 증가했다. 전년 동기 대비로는 매출액이 3.7% 감소했지만 영업이익은 1159.1% 증가했다.실적 개선 주요 원인은 자동차 OEM의 신차 출시와 주요 모델 판매 호조로 인한 전기차용 양극재 판매 증가다. 전동공구와 에너지저장장치 수요 증가도 매출 성장에 기여했다.특히 인도네시아 투자 관련 이익 405억원이 영업
지멘스-Arm, 반도체 설계 검증 협력 확대
지멘스와 Arm과 반도체 설계 검증 솔루션 협력을 확대한다.지멘스디지털인더스트리소프트웨어 EDA 사업부는 Arm 네오버스 컴퓨팅 서브시스템 설계 플로우에 벨로체 스트라토 CS와 벨로체 proFPGA CS를 도입했다고 5일 밝혔다.네오버스 CSS는 Arm이 칩 설계 맞춤형 인프라 개발을 위해 구축한 에코시스템이다. 벨로체 CS 시스템은 모듈형 블레이드 기반 구성으로 제공되며 간편한 설치, 낮은 전력 소비, 냉각 성
관세청, 2025년 7월 관세인에 정다운 주무관 선정
관세청은 8월 4일 2025년 7월의 관세인에 서울세관 정다운 주무관을 선정해 시상했다고 밝혔다.정다운 주무관은 EU의 수입 쿼터제한을 회피할 목적으로 시가 2300억원 상당 컬러 강판의 목적국을 비EU 국가로 허위 신고, 정당하게 쿼터를 배정받은 업체의 무관세 수출기회를 가로챈 업체 2곳을 검거해 공정무역질서 확립에 기여한 공로를 인정받았다.EU는 ‘18년부터 자국 철강산업 보호를 위해 수입제한조치를 시행하고 있으며, 국가별로 분기별 수입 쿼터를 설정해 쿼터 내 수입 물량은 무관세, 초과 물량은
한라산 관음사 탐방로 정상구간... 낙석 방지 공사로 일부 통제
한라산 관음사 탐방로 정상 구간이 낙석방지시설 보수공사로 인해 9월 15일부터 10월 31일까지 출입이 통제된다.
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이번 입산 통제는 낙석 및 재해 위험지 방재시설 보수공사에 따른 것으로, 탐방로 이용객의 안전사고 예방
메쎄뮌헨 IMEA 대표 "인도, 고정밀 부품·스마트팩토리 수요 급증"
인도가 OEM 조립 허브에서 벗어나 반도체·부품 자립형 제조 체계로 전환을 가속화하며 새로운 공급망 대안으로 떠오르고 있다.부핀더 싱 메쎄뮌헨 IMEA 대표는 "지난 10여 년간 인도는 팹리스 설계 단계를 넘어 전방위 제조 역량을 갖춘 국가로 이동 중"이라며 "이제는 수동부품 제조까지 포함한 전자 밸류체인의 전면적 현지화가 본격화되고 있다"고 말했다.인도가 과거 반도체 팹 유치에 집중했던 반면 최근에는 패키징, 공정 장비, 고정밀 부품 제조 등 다층적 산업 생태계 구축에 나