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기원테크는 발신 메일 보안 솔루션 ‘센드가드 V1.1’이 특허청 주관 '2025년 상반기 우수발명품 우선구매 추천사업’에 선정됐다고 2일 밝혔다.특허청의 우수발명품 우선구매 추천사업은 ‘발명진흥법’ 제39조에 따라 중소기업의 우수 발명품을 국가기관, 지방자치단체, 공공기관 등이 우선적으로 구매할 수 있도록 추천하는 제도다. 기술의 혁신성, 우수성, 시장성 등을 종합적으로 평가해 선정된만큼, 검증된 기술력을 기반으로 센드가드의 공공 분야 확산에 더욱 가속도가 붙을 것으로 기대된다.센드가드
KT는 25일 민원인 응대 고객 보호를 강화하기 위해 ‘KT통화매니저’에 발신 통화를 종료하는 기능을 도입했다고 밝혔다. KT통화매니저는 AI 기술을 활용해 고객의 영업, 마케팅, 민원 대응, 고객 상담 등 유선전화 업무를 PC와 앱으로 관리하는 서비스다.이번에 KT통화매니저에 도입된 기능은 발신 통화가 과도하게 길어지거나 폭언이 발생되면 고객 또는 민원인에게 경고 멘트를 송출한 후 통화를 자동으로 종료한다. 기능은 별도의 전용 전화기나 장비 없이 소프트웨어 설치만으로 이용 가능하다. KT
KT는 민원인 응대 고객 보호를 강화하기 위해 'KT통화매니저'에 발신 통화를 종료하는 기능을 도입했다고 25일 밝혔다. KT통화매니저는 AI 기술을 활용해 고객 영업, 마케팅, 민원 대응, 고객 상담 등 유선전화 업무를 PC와 앱으로 관리하는 서비스다. 이번에 도입된 기능은 발신 통화가 과도하게 길어지거나 폭언이 발생되면 고객 또는 민원인에게 경고 멘트를 송출한 후 통화를 자동으로 종료한다. 별도의 전용 전화기나 장비 없이 소프트웨어 설치만으로 이용 가능할 수 있다. KT는 지난 3월 수신 전화를 종료
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