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넵튠은 자사가 운영하는 기업용 채팅 솔루션 '클랫'을 스포츠 OTT 플랫폼 '스포티비 나우'에 공급한다고 14일 밝혔다.스포티비 나우는 메이저리그, UEFA 챔피언스리그, 미국프로농구 등 글로벌 스포츠 리그 생중계를 포함한 다양한 콘텐츠를 제공하는 국내 최대 스포츠 OTT 서비스다. 이번 클랫 도입으로 스포티비는 기존 대비 처리 속도가 향상된 실시간 채팅이 가능해지면서, 이용자 몰입도와 참여 경험을 높이고 고객 만족도를 한층 강화할 수 있게 됐다.넵튠은 클랫의 채팅 기능 외에도 운영사
넵튠은 기업용 채팅 솔루션 ‘클랫’을 스포츠 OTT 플랫폼 ‘스포티비 나우’에 공급한다고 밝혔다.스포티비 나우는 클랫 도입으로 기존 대비 처리 속도가 향상된 실시간 채팅이 가능해져 이용자 몰입도와 참여 경험을 높이고 고객 만족도를 한층 강화할 수 있게 됐다.넵튠은 클랫의 채팅 기능 외에도 운영사 편의를 위한 전용 관리자 대시보드와 고객 문의 핫데스크를 통한 기술 지원 체계를 함께 제공하는 등 중장기적으로 기능 고도화와 운영 안정성 강화를 위한 협력도 이어갈 계획이다.
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