방송/연예
삼성전자서비스가 '한국산업의 서비스품질지수' 조사에서 가전 및 모바일·IT기기 AS 부문 1위에 또다시 선정됐다.지난 2월 '한국에서 가장 존경받는 기업' 서비스센터 부문 1위,6월 '국가서비스대상' 가전 AS 대상, 7월 '한국서비스품질지수' 및 '국가고객만족도' 전 부문 1위에 이어 올해 발표된 서비스 품질 조사를 모두 석권하고 있다.한국능률협회컨설팅이 주관하는 '한국산업의 서비스품질지수'는 전문 평가단이 조사 대상 기업의 서비스를 직접 체험하고 품질 수준을 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평
삼성전자서비스가 올해 주요 서비스 품질 조사에서 잇따라 1위에 오르며 AS 경쟁력을 다시 확인했다. 가전 AS 부문에서는 16년 연속, 모바일·IT기기 AS 부문에서는 15년 연속 정상 자리를 지켰다.22일 삼성전자서비스에 따르면 회사는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수’ 조사에서 가전 AS와 모바일·IT기기 AS 부문 1위에 선정됐다. 전문 평가단은 조사 대상 기업의 서비스를 직접 이용한 뒤 품질 수준을 평가했으며 삼성전자서비스는 핵심 항목에서 업계 최고 점수를 받았다.
LG전자가 유럽 최대 가전 전시회에서 차세대 인공지능 AI 홈 전략을 공개한다. 가전 제품을 단순히 연결하는 수준을 넘어 고객의 생활 방식과 공간, 에너지 사용까지 아우르는 맞춤형 AI 경험을 앞세운다는 구상이다.6일 LG전자는 다음 달 4~8일 현지시간 독일 베를린에서 열리는 ‘IFA 2026’에 참가한다. LG전자는 이번 전시에서 ‘당신과 조화를 이루는 혁신’을 주제로 AI 홈 비전을 선보인다. 이번 전시의 핵심은 LG전자가 강조해 온 ‘애정 지능’이다. LG전자는 애정 지능을 바탕으로 고객의 생활
이커머스 플랫폼이 IT·디지털 디바이스 중심의 유통 구조에서 벗어나 가사 노동 효율을 높여주는 라이프스타일 가전으로 카테고리를 확장하고 있다. 단순한 상품 가짓수 확장을 넘어 결제 수단 다변화와 자체 할인 혜택을 제공하는 방식은 합리적인 소비를 지향하는 유저층을 끌어들일 수 있다.디지털·IT 제품 전문 쇼핑몰 지니어스몰이 국내외 생활가전 브랜드를 신규 입점시키며 종합 가전 쇼핑몰로 상품 경쟁력을 강화했다고 밝혔다. 지니어스몰은 기존 DJI 드론, 액션캠, 고성능 PC 중심의 상품군에서 한 단계
최근 가전업계의 프로모션을 통해 디지털 온누리상품권 지급 사례가 늘어나는 가운데, 에몬스가구 울산학성점과 삼산점이 디지털 온누리상품권 결제를 지원한다고 밝혔다.일부 가전 브랜드에서는 가전제품 구매 고객을 대상으로 디지털 온누리상품권을 캐시백 형태로 제공하는 프로모션을 진행하고 있다. 이에 에몬스가구 울산학성점과 삼산점은 해당 상품권으로 결제가 가능하도록 시스템을 운영하고 있다고 설명했다.두 지점은 가전과 가구를 동시에 구매해야 하는 신혼부부 및 입주 고객들에게 적합한 온누리 상품권 사용처로 꼽힌다. 가전 구매 프로모션 등을 통해 받
LG전자가 중동 전쟁에 따른 물류비 상승과 소비 둔화 우려에도 올해 2분기 역대 최대 매출과 영업이익을 기록했다. 가전·TV·전장·냉난방공조 등 고수익 사업의 성장세가 이어지며 실적 성장을 이끌었다.LG전자는 30일 연결 기준 올해 2분기 매출 23조8265억 원, 영업이익 1조5791억 원을 기록했다고 공시했다. 전년 동기 대비 각각 14.9%, 147.0% 증가한 수치로 매출과 영업이익 모두 역대 2분기 최대 실적이다.중동 전쟁 등으로 어려운 대외 환경 속에서도 스포츠 이벤트 효과에 따른
LG전자 베스트샵 진주성점, 사천점, 삼천포점, 진주시청점이 오는 8월 7일부터 행사 종료 시까지 ‘진주/사천연합 SALE’ 행사를 진행한다.이번 행사는 경남 지역 고객을 대상으로 가전 구매 상담과 다양한 제품 정보를 제공하기 위해 마련됐다. 웨딩, 이사, 입주를 준비하는 고객과 기존 가전 교체를 고려하는 고객을 대상으로 제품 상담과 구매 관련 프로그램을 운영할 예정이다.행사 기간 동안 진주/사천/삼천포연합 참여 지점에서는 가전제품 특별혜택을 비롯해 웨딩, 이사, 입주 고객 특별혜택이 제공된다. 고객들은 각자의 생활 환경과 예산에
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