제주시는 새해 시민과 소통하고 공감하는 '행복민원실’을 확대 운영한다고 2일 밝혔다. 읍․면 지역 ‘찾아가는 현장 민원상담실’의 경우 올해에는 확대 운영해 각종 생활 고충민원 해결을 돕다. 드라이브스루 방식으로 민원 서류 발급 서비스인 ‘차타고 척척 민원센터’ 운영은 더 편리하고 신속하게 진행한다.외국인을 위한 ‘민원안내 통역서비스’를 지속 운영하고, 무인민원발급기에는 장애인을 위한 정당한 편의기능을 적용해 모든 시민이 동등하게 민원 서비스를 이용할 수 있도록 지원할 계획이다.아울러 민원행정서비스 만족도 조사, 민원담당 워크숍 등
제주시 종합민원실이 맞춤형 민원서비스 확대와 공감·소통 행정으로 시민이 체감하는 따뜻한 민원실 구현에 나서 주목된다.종합민원실이 2026년 붉은 말의 해 향해 내딛는 발걸음은 단순한 행정서비스 개선을 넘어, 시민의 일상에 따뜻하게 스며드는 ‘행복민원실’의 실현이라는 점에서 큰 의미를 지닌다.시민과 가장 가까운 자리에서 처음 마주하는 종합민원실은 행정의 얼굴이자 신뢰의 출발점이다. 그만큼 민원 업무의 강도와 부담이 크고, 때로는 폭언과 폭행 같은 특이민원으로 직원들이 어려움을 겪는 현실도 존재한다.그럼에도 불구하고 종합민원실 직원들은
문음미 기자 = 남원시는 시민이 직접 체감할 수 있는 열린 민원실 운영과 민원서비스 혁신의 결과로 국민행복민원실 우수기관으로 3번째
김만식 기자 = 보령시는 오는 12월 4일 오후 7시 행복민원실 내 열린놀이방에서 영화 ‘찰리와 초콜릿 공장’ 무료 상영회를 개최한다.이번에
서초구는 23일 정부세종청사에서 열린 행정안전부 주관 ‘2025 민원행정발전 유공 시상식’에서 오케이민원센터가 국민행복민원실 최우수기관으로 ‘대통령상’을 수상했다고 밝혔다. 구는 2006년 전국 최초로 원스톱 민원행정서비스센터인 OK민원센터를 개소한 이후 주민의 작은 불편 하나하나를 세심히 살피고 개선하려는 노력을 기울이며 전국 최고의 민원센터를 운영해 왔다.먼저, ‘모두에게 열린 민원실’을 표방하며 2023년 전면 리모델링을 거쳐 장애 유무에 관계없이 누구나 이용하기 쉬운 ‘유니버설 디자인
남원시는 시민이 직접 체감할 수 있는 열린 민원실 운영과 민원서비스 혁신의 결과로 국민행복민원실 우수기관으로 3번째 선정, 2027년까지 3년간 그 지위를 유지하는 괄목할 만한 성과를 이루었다.또 시민의 재산권 보호로 신뢰받는 지적·토지정보업무 구현의 공을 인정받아 2019년부터 2025년까지 7년 연속 지적・토지정보 업무 종합평가에서 전북 최우수기관으로 선정되는 쾌거를 이루었고, 디지털 국토의 기반이 될 정책사업을 성실히 수행하여 지적·공간정보 활성화에 기여한 유공으로 국토교통부장관상을 2개 분야
충남 보령시는 오는 4일 오후 7시 행복민원실 내 열린놀이방에서 영화 ‘찰리와 초콜릿 공장’ 무료 상영회를 개최한다. 이번에 상영되는 영화는 연말을 맞아 아이들과 부모가 함께 즐길 수 있는 따뜻한 작품으로, 제59회 영국 아카데미 영화상을 수상하는 등 의상ㆍ미술ㆍ시각 효과 부문에서 높은 평가를 받은 명작이다. 이번 행사는 평소 행정업무를 위해 방문하는 공공기관을 개방하여 지역 주민의 접근성을 높이고, 누구나 쉽게 영화를 즐길 수 있는 문화 예술 향유의 기회를 제공하기 위해 마련됐다. 강춘아 열린민원과장은 “행정기
중부뉴스통신 = 제주시는 2026년 ‘시민과 소통하고 공감하는 행복민원실’을 운영하기 위해 다양한 맞춤형 민원 편의 시책을 추진한다. 읍·면 지역 ‘찾아가는 현장
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