조직을 변화시키지 못하게 막는 고질적 관행의 실체를 해부하고, 안전과 혁신의 새로운 기준을 제시하는 실천형 조직문화 안내서 'HEED'가 출간됐다. 저자는 산업현장과 조직에서 사고와 갈등이 반복되는 근본 원인을 ‘겸손 부족’에서 찾으며, 겸손의 결핍이 불공정과 실책 회피, 낙심의 고착을 불러오는 악순환을 만든다고 진단한다.HEED는 겸손에서 공정, 실책, 낙심으로 이어지는 순환 구조를 통해 조직의 건강성을 회복하는 모델이다. 저자는 “HEED의 시작과 끝은 겸