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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
현대로템, 군 장병 생명 지킬 장갑형구급차 개발
현대로템이 야전 응급의료 체계의 진화를 이끌 장갑형구급차를 국내 기술로 개발해 전장의 생명선을 잇는다.현대로템은 방위사업청에서 주관한 장갑형의무후송차량 체계개발 사업을 완료했다고 1일 밝혔다. 지난 2024년부터 약 2년간 진행된 이번 사업을 통해 현대로템은 설계, 시제차량 제작, 시험평가 등 체계개발 전과정을 국내 기술로 완벽히 수행해 장갑형의무후송차량 개발을 완료했다.장갑형의무후송차량은 전장의 환자를 후방 의료시설로 후송하는 장갑형구급차다. 현재 우리 군에서 전력화돼 방호력과 기동력이 검증된 차륜형지휘소
경찰 교정시설 수감자 들을 대신해 불법 스포츠 도박을 한 민간업체 수사 중
교정시설 수감자들이 민간업체를 통해 불법 스포츠 도박을 했다는 의혹이 제기돼 경찰이 수사에 나섰다. 인천경찰청 광역범죄수사대는 1일 사기 등 혐의로 인천 미추홀구 소재 업체 A사 관계자들을 수사하고 있다고 밝혔다. 경찰에 따르면 A사는 교도소·구치소 수감자들과 편지를 주고 받으며 외부 연락과 물품 구매 등을 대신해주는 이른바 '수발
[데일리 사회 진단] (8월 31일) 위험은 이미 신호를 보냈다…수사·금융·과거사·실종·돌봄에서 다시 묻는 ‘사전 책임’
8월 31일 사회 진단은 경찰의 사건문의 통제를 강화하는 새 내부규정, 나체사진 유포 협박과 연 4만%대 초고금리를 결합한 불법 사금융 조직 적발, 제주4·3 희
경주시, '대종천 지하수저류댐' 국비사업 선정
경주 대종천이 ‘지하수저류댐 설치사업’ 대상지로 최종 선정되면서 동경주지역이 안정적인 수자원을 확보하는 동시에 동경주지역 미래산업 유치를 뒷받침할 용수 기반까지 마련하게 됐다...
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영주시 “풍기인삼축제 AI 영상, 공식 홍보물 아니다”
영주시가 풍기인삼축제 AI 홍보영상과 관련한 공직선거법 위반 의혹 보도에 대해 공식 입장을 내고 “영주시가 영상을 제작하거나 조직적으로 확산했다는 내용은 사실과 다르다”고 반박했다.시는 해당 영상이 개인 SNS에 올라온 AI 콘텐츠일 뿐 시의 공식 홍보물이 아니며, 제작과 유통, 예산
"자광 협약 변경 요청 없어"…조지훈 전주시장 "9월28일 넘기면 법률 검토"
조지훈 전주시장이 옛 대한방직 부지 개발사업을 추진하는 자광이 현재까지 협약 변경을 요청하지 않았다며 오는 9월 28일까지 착공하지 못할 경우 협약 취소 등을 포함한 법률 검토가 불가피하다는 입장을 밝혔다.
3일 전주시의회 제434회 정례회 제2차 본회의에서 최한별 시의원은 자광의 재무상태와 자금조달 능력 및 2380억원 규모 공공기여 이행 가능성 등을
대구 군위군, 영농폐기물 공동집하장 전수점검
농촌지역의 영농폐기물의 안정적인 수거·처리와 깨끗한 농촌환경 조성을 위해 관내 공동집하장 관리실태를 일제히 점검한다.대구 군위군은 4일부터 11일까지 영농폐기물 공동집하장을 대상으로 전수점검을 시행한다.이번 점검에서는 △영농폐기물 적정 분리·보관 여부 △생활폐기물 등 영농 외 폐기물
안동시, 2027년 국비 확보 국회 공략 본격화
안동시가 2027년도 국가예산 확보를 위해 국회 심의를 앞두고 막바지 총력전에 나섰다.이치헌 안동부시장과 이준홍 도시건설국장, 정진용 기획예산실장 등은 지난 2일 국회를 방문해 김형동 국회의원을 만나 지역 주요 현안사업의 필요성을 설명하고 국비 지원을 건의했다.2027년도 정부예산안은
조지훈 전주시장, 후보 시절 '야구장 2만석 증축' 약속 사실상 철회
조지훈 전북 전주시장이 재정 부담 등을 이유로 후보 시절 내세운 복합스포츠타운 야구장 2만석 증축 약속을 사실상 철회했다.
3일 전주시의회 제434회 정례회 제2차 본회의에서 김윤철 시의원은 복합스포츠타운 건립 상황 및 민선9기 사업 추진 방향을 구체적으로 밝힐 것을 요구헀다.
복합스포츠타운에는 야구장, 육상경기장, 실내체육관 등이 들어설 예정으로 시는