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신한은행은 외국인 고객의 금융접근성을 강화하기 위해 외국어 상담센터에 우즈베크어, 네팔어 상담 서비스를 새롭게 도입했다고 24일 밝혔다.신한은행 외국어 상담센터는 외국인 고객 전용 전화 상담 채널로 해외송금, 계좌 개설, 모바일뱅킹 이용 등 금융업무 상담을 제공한다. 전국 영업점의 창구 직원과 외국인 고객 간 실시간 통역을 지원해 한국어 소통이 어려운 고객도 금융 거래를 할 수 있도록 돕는다.신한은행은 최근 우즈베키스탄, 네팔 국적 외국인 근로자의 국내 유입 증가로 모국어 기반 금융상담 수요가 확대되고
신한은행은 외국인 고객의 금융접근성을 강화하기 위해 외국어 상담센터에 우즈베크어·네팔어 상담 서비스를 새롭게 도입했다고 24일 밝혔다.신한은행 외국어 상담센터는 외국인 고객 전용 전화 상담 채널로 해외송금·계좌 개설·모바일뱅킹 이용 등 주요 금융업무 상담을 제공한다. 더불어 전국 영업점의 창구 직원과 외국인 고객 간 실시간 통역을 지원해 한국어 소통이 어려운 고객도 금융 거래를 할 수 있도록 돕는다.신한은행은 최근 우즈베키스탄·네팔 국적 외국인 근로자의 국내 유입 증가로 모국어 기반 금융
신한은행은 외국인 고객의 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 상담센터에 우즈베크어와 네팔어 상담 서비스를 새롭게 도입했다고 24일 밝혔다.외국인 상담센터는 외국인 고객 전용 전화 상담 채널로, 해외송금·계좌개설·모바일뱅킹 이용 등 주요 금융 업무를 다국어로 안내한다. 또한 전국 영업점 창구 직원과 외국인 고객 간 실시간 통역을 지원해 한국어가 익숙하지 않은 고객도 원활하게 금융 거래를 진행할 수 있도록 돕고 있다.신한은행은 최근 국내에서 우즈베키스탄·네팔 국적 근로자 유입이 증가하며 모국어 기반 금융 상담에
신한은행은 외국인 고객 금융 접근성을 강화하고자 외국어 상담센터에 우즈베크어와 네팔어 상담 서비스를 새롭게 도입했다고 24일 밝혔다.신한은행 외국어 상담센터는 해외송금, 계좌 개설, 모바일뱅킹 등 주요 금융 업무 상담을 제공한다. 전국 영업점 창구 직원과 외국인 고객 간 실시간 통역도 지원한다.이번 서비스는 우즈베키스탄·네팔 국적 외국인 근로자의 국내 유입 증가에 따른 모국어 상담 수요를 반영했다.이에 따라 신한은행 외국어 상담센터는 영어, 일본어, 중국어, 베트남어, 몽골어, 태국어, 러시아어, 캄보디아어, 필리핀어, 인도네시아어
하나은행은 국내 체류 외국인 고객의 금융 편의성과 한국 생활 정착 지원을 위해 외국인 생활 필수 앱 ‘하나 EZ’를 금융·생활 통합 플랫폼으로 전면 개편했다고 24일 밝혔다.개편된 ‘하나 EZ’는 해외송금 등 금융 업무뿐 아니라 교통, 숙박, 음식 배달, 구인·구직, 문화·체험 등 생활정보를 함께 제공해 외국인이 한국에서 필요로 하는 서비스를 한 앱에서 이용할 수 있게 했다. 특히 입국 전 외국인도 회원가입 없이 앱을 통해 한국 생활 가이드와 관광 콘텐츠를 확인할 수 있게 서비스를 확대했다.앱은 전 세계 16개국 언어를 지원한다.
KB국민은행은 KB스타뱅킹에서 제공 중인 ‘KB Quick Send’ 해외송금 서비스 대상을 기존 외국인 고객에서 내국인 고객까지 확대한다고 15일 밝혔다.이번 서비스 확대는 오는 1월 1일부터 시행되는 정부의 무증빙 해외송금 한도 체계 개편에 맞춰 해외송금 이용 고객의 실질적인 비용 부담을 낮추기 위한 조치다. 국민인 거주자의 경우 건당 미화 5000달러까지 ‘KB Quick Send’ 해외송금 서비스를 이용할 수 있다.‘KB Quick Send’는 API 방식의 해외송금 서비스로, 중계수수료와 전신료
KB국민은행은 KB스타뱅킹에서 제공되는 'KB Quick Send' 해외송금 서비스대상을 기존 외국인에서 내국인으로 확대한다고 15일 밝혔다. 이번 서비스 확대는 오는 1월 1일 정부의 무증빙 해외송금 한도 체계 개편에 발맞춰 해외송금 고객의 실질적 비용 부담을 낮추기 위한 조치로, 국민인 거주자는 건당 미화 5000달러까지 'KB Quick Send' 해외송금 서비스 이용이 가능하다.'KB Quick Send'는 API방식 서비스로, 중계수수료
KB국민은행은 KB스타뱅킹 'KB 퀵 샌드'의 해외송금 서비스 대상을 기존 외국인에서 내국인으로 확대한다고 15일 밝혔다.서비스 확대는 오는 1월1일 정부의 무증빙 해외송금 한도 체계 개편에 맞춰 이뤄진 조치로 국민인 거주자는 건당 미화 5000달러까지 해외송금 서비스 이용이 가능하다.서비스는 API 방식으로 중계수수료와 전신료 없이 5000원의 송금수수료만 부담하면 된다. 처리 기간도 최대 1영업일 이내로 단축해 미국·유럽 등 최대 47개국의 해외 주요 은행 계좌로 송금이 가능하다
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