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하나카드는 외국인 손님을 위한 외국어 채팅상담 서비스를 새롭게 도입하고, 광주광역시에 ESG 콜센터를 개소하는 등 고객 중심 경영과 ESG 실천을 강화하고 있다고 25일 밝혔다.이번에 선보인 외국어 채팅상담 서비스는 국적과 언어의 장벽을 넘어 보다 많은 손님이 편리하게 금융 상담을 받을 수 있도록 마련됐다. 상담사는 한국어로, 손님은 자국어로 대화하면 AI 기반 번역 솔루션이 실시간으로 번역을 지원하는 방식이다. 현재 영어, 중국어, 일본어, 러시아어, 태국어, 베트남어, 인도네시아어 등
메타가 소유한 채팅 앱 왓츠앱이 비즈니스 API 정책을 개정하며 생성형 인공지능 챗봇을 금지한다고 발표했다.18일 IT매체 테크크런치에 따르면 이번 정책은 2026년 1월 15일부터 시행되며, 이에 따라 일반 목적 AI 모델을 제공하는 기업은 왓츠앱 비즈니스 솔루션을 활용할 수 없게 될 전망이다. 메타는 왓츠앱이 기업용 메시징 플랫폼이지 AI 챗봇 유통 채널이 아니라는 점을 강조했다.다만, 고객 서비스를 위한 기업 AI 챗봇은 예외로 인정된다. 예를 들어, 여행사가
AI 스타트업 비벤이 기업 직원들 디지털 트윈을 활용해 협업을 지원하는 솔루션을 선보였다.실리콘앵글에 땨르면 비벤은 기업들이 직원들 디지털 트윈을 생성해 지식 공유뿐만 아니라 의사결정까지 가능하도록 지원한다. 아슈토시 가르그 CTO는 인터뷰에서 "팀원이 휴가나 병가로 부재 중일 때 업무가 지연되는 문제를 해결하고자 한다"며 "비벤을 활용하면 동료 디지털 트윈에게 질문해 필요한 정보를 즉시 얻을 수 있다"고 설명했다.비벤 플랫폼은 각 직원에 대한 맞춤형 디지털 트윈을 생성하며, 이메일, 회의록, 채팅 및 내
‘텔레그램’ 이라는 메신저 앱을 통한 보이스피싱이 기승을 부리고 있다.텔레그램은 카카오톡처럼 채팅, 사진·영상 전송 및 통화나 파일공유를 할 수 있는 어플이지만, 보안·익명성이 강조되고 대화내용이 서버에도 저장되지 않는다. 또한 대화 내용을 자동 삭제하도록 설정할 수 있는 기능이 있어 대화 후 자동으로 삭제할 수 있다. 이를 이용한 보이스피싱이 기승을 부리고 있다.범죄자들은 보안과 익명성이 보장된다는 것을 방패 삼아 피해자들에게 범행을 저지른 후 자동으로 삭제되는 기능을 통해 범죄 흔적을 지우고 사라진다. 불법촬영물, 도박, 마약
추석 연휴에도 고객은 언제든 토스뱅크를 통해 필요한 금융 서비스를 이용할 수 있다.토스뱅크는 추석 연휴 기간에도 정상 영업을 이어간다고 2일 밝혔다. 토스뱅크 고객센터는 단순 문의 상담은 물론 금융사기 피해 접수까지 실시간으로 가능해, 명절 연휴에도 고객들이 불편 없이 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다.고객센터는 연휴 기간 내내 24시간 운영된다. 고객은 토스 앱 내 1:1 채팅 상담, 카카오톡, 전화를 통해 문의할 수 있으며, 대면 상담이 필요한 경우 토스뱅크 라운지는 1
카카오톡이 챗GPT-5를 품으며 국내 메신저 시장에 본격적인 인공지능 시대를 선언했다. 별도 앱 설치 없이 GPT-5를 바로 사용할 수 있게 되며, 온디바이스 AI와 카카오 서비스의 유기적 연결을 통해 ‘메신저의 경계’를 허문다.'카톡에 챗GPT'…AI 통합의 상징적 전환2025년 10월부터 카카오톡은 오픈AI의 최신 모델인 GPT-5를 채팅 탭 상단에서 바로 실행할 수 있게 된다. 기존에는 별도 앱에서 사용해야 했던 챗GPT가 이제 메신저 내부에 직접 통합된 것이다.이는 세계 최초의 시도로, 사용자는 대
추석 연휴에도 고객은 언제든 토스뱅크를 통해 필요한 금융 서비스를 이용할 수 있다. 토스뱅크는 추석 연휴 기간에도 정상 영업을 이어간다고 밝혔다. 토스뱅크 고객센터는 단순 문의 상담은 물론 금융사기 피해 접수까지 실시간으로 가능해, 명절 연휴에도 고객들이 불편 없이 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다.고객센터는 연휴 기간 내내 24시간 운영된다. 고객은 토스 앱 내 1대1 채팅 상담, 카카오톡, 전화를 통해 문의할 수 있으며, 대면 상담이 필요한 경우 토스뱅크 라운지는 10월 10일부터 방
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한국민속촌, 가을 시즌 유쾌한 도전장 ‘천하제일 따라쟁이 대축제’ 10월 31일~11월 2일 총 3일 진행
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충북도, 종교 넘어 화합으로…‘어울리길’ 10월 본격 운영
충북도는 ‘공존의 중원, 융합의 여정’을 주제로 한 ‘2025 종교평화 문화프로그램’을 오는 10월 24일부터 11월 7일까지 본격적으로 운영한다고 밝혔다.이번 프로그램은 2025년 문화체육관광부 공모사업에 선정된 지역문화 융합 프로젝트로, 중원문화의 역사적 전통과 충청북도의 지역 정체성을 기반으로 종교 간 공존과 화합, 그리고 문화적 이해 증진을 목적으로 기획되었다.충북도는 프로그램의 성공적인 추진과 지속 가능한 프로그램 개발·운영을 위해 충북의 개신교․불교․유교․천주교 4대 종단과 추진협의체를 구성하고, 긴밀한 협력과
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