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가비아가 그룹웨어 하이웍스에 새로운 영업관리 서비스인 ‘하이웍스 세일즈’를 정식 출시하며 중소·중견기업의 CRM 도입 장벽 낮추기에 나섰다고 27일 밝혔다.이번 출시는 기존의 메일, 전자결재 등 협업 도구 중심이었던 하이웍스의 서비스 영역을 영업 및 고객 관리 분야로 본격 확장한다는 데 의미가 있다.하이웍스 세일즈는 기존 하이웍스 계정을 기반으로 제공되는 서비스로, 하이웍스 이용자의 영업활동 및 고객 관리를 통합적으로 지원하여 기업의 영업 효율성을 극대화하는 데 중점을 뒀다.하이웍스 세
CRM 스타트업 브레보가 5억8300만달러 규모 투자를 유치했다고 테크크런치가 4일 보도했다.2012년 센딘블루로 시작해 이메일 마케팅에서 CRM으로 확장한 브레보는 현재 60만개 이상 고객사를 확보했다. 주요 고객으로는 까르푸, 이베이, H&M 등이 있다. CEO 아르망 티베르즈는 "미국 시장이 글로벌 CRM 시장 50%를 차지하는 만큼, 이번 투자를 통해 미국 내 입지를 강화할 것"이라고 말했다.브레보는 2023년 연간 반복 매출 1억달러를 돌파하며 성장 가도를 달리고 있으며, 20
AI 커머스 플랫폼 밤비가 1400만달러 규모 시리즈 A 투자를 유치했다고 실리콘앵글이 3일 보도했다.이번 투자에는 모나시스를 비롯해 캐세이 라탐, 아틀란티코 등이 참여했다.밤비는 B2C 기업들이 대규모 인력을 고용하지 않고도 매출을 확장할 수 있도록 지원하는 AI 플랫폼을 제공한다. 이 플랫폼은 고객 유입, CRM 업데이트, 결제 처리, 리드 생성 등 커머스 과정을 자동화하며, 필요 시 AI 에이전트가 전문 인력에게
AI CRM 업체 세일즈포스는 클라우드 데이터 관리 업체 인포매티카 인수를 완료했다고 27일 밝혔다.세일즈포스는 이번 인수를 통해 ‘에이전틱 엔터프라이즈’ 실현을 위한 핵심 동력인 데이터 통합 및 활용 역량을 대폭 강화하게 됐다고 강조했다.이번 인수를 바탕으로 세일즈포스 플랫폼은 인포매티카가 보유한 방대한 데이터 카탈로그, 통합, 거버넌스, 품질 및 프라이버시 관리, 마스터데이터관리 등 엔터프라이즈급 데이터 관리 기능 흡수하게 된다. 세일
CRM 마케팅 솔루션 데이터라이즈는 카카오 브랜드 메시지 기능을 정식 지원하며, ‘I+N타입 자동 발송’을 구현했다고 20일 밝혔다.이번 업데이트는 카카오 ‘브랜드 메시지’ 정책 전환에 맞춰 진행된 것으로, 기존 ‘친구톡’에서 업그레이드 된 브랜드 메시지 채널을 데이터라이즈 내에서 그대로 자동화해 운영할 수 있도록 설계됐다. 데이터라이즈는 I타입과 N타입 뿐 아니라 2가지 타입을 통합한 I+N타입 자동 발송 기능을 국내 최초로 제공, 브랜드 메시지 타입 중 가장
AI 기반 계약관리 SaaS ‘프릭스’를 운영하는 래티스는 프릭스를 모듈형 기반 문서 특화 비즈니스 OS로 확장했다고 26일 밝혔다.기업 내부에서 생성되는 문서 유형이 다양해지면서, 이를 실행 가능한 운영 단계까지 체계적으로 연결할 수 있는 문서 관리 수요가 높아지는 상황을 감안해 래티스는 프릭스를 기존 CLM 중심 기능에서 문서 특화 운영 체계로 서비스 범위를 넓히고 있다고 설명했다.프릭스는 계약 생성·내부 검토·승인·변경 이력 관리 등을 자동화하는 CLM(계약생애주기관리
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