AI 기반 고객 에이전트의 효율적인 운용을 위해서는 실제 고객 데이터를 활용하되, 개인정보 보호와 규제 준수를 지키는 안전한 훈련 전략이 필수적이다.4일 IT매체 씨엑스투데이에 따르면, 기업들이 AI 에이전트 훈련에 직면한 가장 큰 문제는 고객 행동을 반영할 실전 데이터를 확보하면서 동시에 민감 정보를 보호하는 균형을 맞추는 것이다. 기존 FAQ나 오래된 스크립트만을 사용하면 현실 고객의 복잡한 행동을 반영하지 못해 상담 성과가 떨어지고, 새로운 신뢰 및 컴플라이언스 문제가 발생할 수 있다.안전
업무용 인공지능 포털 웍스AI를 운영하는 AI3는 전날 금융 데이터 전문 기업 딥서치와 전략적 제휴를 체결하고 '금융·재무 AI 에이전트'를 개발하기로 했다고 3일 밝혔다. 딥서치의 금융·재무 데이터를 웍스AI 플랫폼에 결합하는 방식이다.이번 제휴는 매출액, 공시 정보 등 금융 정보에서 생성형 AI 할루시네이션 문제를 해결하기 위해 성사됐다.새로운 금융 AI 에이전트는 기업 및 산업 분석, 시장 동향 리서치, 리스크 모니터링, 투자 심사 보고서 초안 작성 등 금융 및 재무 부서 업무 자동화
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울릉군, 엘도라도 익스프레스 ‘재운항 계획 간담회’ 연다
경북 울릉군은 오는 2월 2일 군청 제2회의실에서 '엘도라도 익스프레스호'의 조속한 재운항과 운항 안정화를 위한 관계기관 간담회를 실시한다. 이번 간담회는 울릉 주민 해상 교통권 확보와 관광객 편의 증진을 위해 공모선 운영의 조기 정상화가 시급하다는 판단에 따라 마련됐다. 이날 간담회에는 남한권 울릉군수를 비롯해 기획감사실장, 경제교통정책실장, 안전건설
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김정호 도의원, 출판기념회 개최...국힘 유일 광명시장 출사표
광명지역신문=장성윤 기자> 광명시장 출마를 준비 중인 국민의힘 김정호 경기도의원이 지난 29일 광명시민회관에서 ‘다시, 광명시민 속으로’ 출판기념회를 개최했다. ‘다시 광명시민 속으로’는 김 의원이 경기도의회에서 활동한 730일의 여정, 31개 시군 현장 2,335km를 누빈 기록을 담아낸 민생일기다. 김 의원은 인사말에서 “경기도의회 730일은 선택과 결정의 연속이었다”먀 “결정은 말이 아니라 예산과 정책, 책임의 형태로 나타나고, 그 판단이 어떤 결과로 이어졌는지 기록으로 남기고 싶었다”며 집필 이유를 설명했다. 김 의원은 “의
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“한달, 어떻게 버티라고…돼지 출하시점 조정을”
ASF로 발이 묶인 양돈농가들이 조속한 돼지 출하대책을 정부의 요청하고 나섰다. 일부 방역대 및 역학농장 경우 이동제한 해제 시점이 설 명절 연휴기간과 겹치며 최대 한달 가까운 출하지연이 불가피 하기 때문이다. 대한한돈협회 전남도협의회는 영광 양돈장 ASF 관련 이동제한 농가들에 대한 돼지 출하가 현행 SOP 기준 보
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충북보건과학대 AI 인재 양성
충북보건과학대학교는 보건의료분야 AI 인재 양성을 본격화하며 재학생들의 실무 중심 AI 역량 강화에 나섰다.충북보과대는 간호학과를 비롯한 11개 학과 재학생과 교수진 등 50여명이 참여한 가운데 `재학생 AI 부트캠프'을 운영했다.이번 교육은 보건의료 및 산업 전반에서 활용 가능한 AI 실무 역량 강화를 목표로 기획됐다. 급속히 확산하는 보건의료분야 AI 기술 환경에 선제적으로 대응하기 위해 이론과 실습을 결합한 체험 중심 교육으로 운영됐다.특히 교육부의 첨단산업 인재양성 정책과 연계해 추진된 AI·DX 역량강
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강동구의회 남효선 행정재경위원회 부위원장, 암사초록쉼터 파고라 바람막이 설치 현장 점검
서울특별시 강동구의회 남효선 행정재경위원회 부위원장은 28일 암사초록쉼터 파고라 바람막이 설치 현장을 점검했다.이번 바람막이 쉼터 조성은 겨울철 한파 속에서 공원을 이용하는 어르신들과 지역 주민들의 불편을 해소하기 위해 추진되었으며, 지난 27일부터 이틀간의 설치 공사를 거쳐 따뜻한 휴식 공간이 마련됐다.공사가 마무리된 직후 현장은 찾은 남 부위원장은 바람막이의 보온 효과를 직접 확인하고, 강풍에도 주민들이 안전하게 이용할 수 있도록 시설의 구조적 안전성을 면밀히 살폈다.이날 현장
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주요주주 에이치디현대, HD현대일렉트릭 주식 보유 변동 공시
HD현대일렉트릭의 주요주주 에이치디현대가 2월 4일 공시를 통해 주식 보유 변동을 발표했다. 에이치디현대는 이번 공시에서 HD현대일렉트릭의 주식을 1284만8451주 보유하고 있다고 밝혔다. 이는 직전 보고 기준일인 1월 27일에 비해 9471주 감소한 수치다.이번 주식 변동은 2024년 11월 11일에 발행된 교환사채의 교환 청구에 따른 것으로, 변동일은 1월 28일과 2월 4일이다. 두 차례의 변동에서 각각 8118주와 1353주가 감소했다.HD현대일렉트릭의 주가는 2월 4일 16시
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민주당-혁신당 합당 갈등 길어지면…호재 아닌 변수로
정청래 더불어민주당 대표가 조국혁신당과의 합당을 제안하면서 지방선거를 앞둔 지역 정치권에 혼선이 확산되고 있다. 합당 논의가 지방선거를 위한 호재가 아니라 불확실성을 키우는 변수로 떠오르고 있다.지방선거를 4개월 앞둔 시점에서 합당 논의가 길어진다면 정치적 명분과는 별개로 경선 방식
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금속노조 현대위아창원비정규직지회가 회사를 상대로 불법파견 소송 제기·출근 선전전을 진행한 지 2년을 맞았다. 이들은 불법파견 소송 승소에 희망을 걸었다.3일 김진형 현대위아창원비정규직지회장은 추운 날씨에도 목도리·장갑을 착용한 채 회사 앞에서 어김없이 회사 규탄 집회를 열었다. 이날
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경찰, ‘오산 옹벽 붕괴사고’ 관련 이권재 오산시장 압수수색
경찰이 지난해 경기 오산시 가장교차로 옹벽이 붕괴되 40대 운전자가 사망한 사고와 관련해 이권재 오산시장에 대한 강제수사에 착수했다. 경기남부경찰청은 4일 오산시청 내 시장실...
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서부경남 민주당 출마예정자, 경부울 행정통합 한목소리
더불어민주당 소속 진주·사천·남해·하동지역 지방선거 출마예정자들이 경부울 행정통합의 즉각적인 추진을 촉구하고 나섰다.이들은 4일 진주시청 브리핑룸에서 기자회견을 열고 “경부울 행정통합은 더 이상 미룰 수 없는 과제이며 이는 단순한 행정구역 개편의 문제가 아니라 수도권 일극 체제를 극복