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제주특별자치도는 최근 완료한 '2025년 의료기관 불편민원 예방교육'이 참여자들로부터 90% 이상의 높은 만족도를 기록했다고 14일 전했다.만족도 조사에 참여한 621명 중 90.3%가 교육에 '매우 만족' 또는 '만족'했다고 응답해 실질적인 효과가 높은 것으로 나타났다.특히 참여자들은 △의료법령 이해도 향상 △공감·친절 역량 강화에서 큰 효과를 체감했으며, 전체 응답자의 94%가 프로그램의 지속적인 운영을 희망했다.이번 교육은 지난 9월 10일부터 10월 1일까지 도내 7개 종합·공공병원 종사자 796명을
제주특별자치도는 민원 응대 공무원과 의료기관 종사자가 같은 기준으로 민원을 판단하고 처리할 수 있도록 ‘2025년 의료기관 불편민원 예방 및 민원처리 실무편람’을 제작해 배포한다.편람은 올해 2월부터 추진한 ‘의료기관 불편민원 감소대책’의 핵심 과제다.의료 현장에서 빈번히 발생하는 민원 상황을 사전에 파악하고 합리적으로 대처할 수 있도록 예방부터 신속하고 일관된 처리까지 전 과정을 체계화했다.같은 사안을 두고 공무원과 의료기관이 서로 다르게 해석하는 일을 막아 업무 혼선과 갈등을 줄이는 데 초점을 맞췄다.편람은 총 8개 장으로 구성
제주특별자치도는 민원 응대 공무원과 의료기관 종사자가 같은 기준으로 민원을 판단하고 처리할 수 있도록 ‘2025년 의료기관 불편민원 예방 및 민원처리 실무편람’을 제작해 배포한다고 20일 밝혔다.편람은 올해 2월부터 추진한 ‘의료기관 불편민원 감소대책’의 핵심 과제다.의료 현장에서 빈번히 발생하는 민원 상황을 사전에 파악하고 합리적으로 대처할 수 있도록 예방부터 신속하고 일관된 처리까지 전 과정을 체계화했다.같은 사안을 두고 공무원과 의료기관이 서로 다르게 해석하는 일을 막아 업무 혼선과 갈등을 줄이는 데 초점을 맞췄다.편람은 총
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[김대성 칼럼] 특수교사의 비극이 반복되어선 안 된다
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“자영업 부실 직격탄… 신보 대신 갚은 돈 5천억, 회수율 8%”
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1195회 로또 1등번호 당첨자 10명..29억3918만원씩 배당
25일 이뤄진 제1195회 동행복권 로또 추첨 결과 1등 당첨자가 10명이 나오면서 1인당 29억3918만6738원씩 받게 됐다. 추첨결과 1등 당첨번호는 '3, 15, 27, 33, 34, 36'으로 결정됐다. 2등 보너스번호는 '37'.5개 번호와 보너스 숫자를 맞힌 2등은 86명이 나오면서 1인당 각각 5696만984원씩 받게 됐다.5개 번호를 맞힌 3등은 3337명으로 146만7979원씩 지급된다.4개 번호를 맞힌 4등은 16만5621명, 3개 숫자를 맞혀 고정 당첨금 5000원을 받는 5등은 279만77
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