방송/연예
충남 서산시가 시민이 만족하는 원스톱 민원 서비스를 강화해 나간다. 시는 올해 상반기 ‘시민 만족 원스톱 민원 서비스’ 제공을 위해 ‘One-Week-End’ 시책과 복합민원 상담 사전 예약제를 추진했다. One-Week-End 시책은 건축, 개발행위, 산지·농지 전용 등 복합민원에 대해 민원 접수 후 7일 이내에 처리결과를 통보하는 시책이다. 건축 관련 복합민원은 함께 처리되는 허가의 종류에 따라 처리 기한이 7일~45일로 각각 다르다. 올해 상반기에는 복합민원 257건을 접수, 이 중 214건을 7일 이내
고령군은 신속하고 책임감 있는 민원처리 문화 조성과 군민 중심의 민원서비스 제공을 위해 실시한 ‘2026년 상반기 민원처리 마일리지 제도’ 및 ‘2026년 상반기 국민신문고 민원처리 평가’ 결과를 바탕으로 민원처리 우수공무원 6명을 선정해 시상했다.이번 평가는 2026년 1월 1일부터 6월 7일까지 처리한 민원을 대상으로 군청 전 부서와 읍·면을 대상으로 실시됐다. 민원처리 마일리지 부문은 새올행정 민원시스템에 등록된 법정처리기간 2일 이상 유기한 민원을 대상으로 처리기간 단축 실적과 복합민원 처리 등을 종합적
충북 제천시가 지난 3일 시청 박달재실에서 민선9기 첫 읍면동장회의와 연계한 ‘고질·복합민원 점검회의’를 개최하고 부서 간 협업을 통해 장기간 해결되지 않은 민원을 집중 점검했다. 이번 회의는 부서 간 업무 경계로 처리가 지연되거나 반복적으로 제기되는 고질·복합민원을 시장이 직접 점검하고 해결 방안을 논의하기 위해 마련됐다. 특히 민선9기 첫 읍면동장회의와 함께 진행해 현장에서 접수된 주민 건의사항과 지역 현안을 함께 공유하고 해결 방안을 모색했다. 이날 회의에서는 읍면동별 주요 민원과 주민 숙원사업을 비롯해 시민
시민이 여러 부서를 찾아다니며 처리해야 했던 복잡한 민원 절차가 한층 간편해진다. 춘천시가 민원인의 시간과 이동 부담을 줄이고 행정서비스 만족도를 높이기 위해 복합민원 원스톱서비스 확대에 나섰다.춘천시는 하나의 민원을 해결하기 위해 여러 부서의 협의가 필요한 복합민원에 대해 기존 29종으로 운영하던 원스톱서비스 대상 범위를 37종으로 확대한다고 밝혔다.복합민원 원스톱서비스는 민원인이 한 곳의 창구만 방문하면 관련 부서 간 검토와 협의 절차를 행정기관 내부에서 진행하는 제도다. 민원인이 각각의 부서를 찾아가 서류를 제출하고 확인받아야
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