방송/연예
신한카드가 고객의 소비 일정에 따라 할인 혜택을 제공하는 ‘신한카드 디스카운트 플랜’ 2종을 선보였다. 신한카드는 ‘신한카드 디스카운트 플랜’과 ‘신한카드 디스카운트 플랜 플러스’를 출시했다고 21일 밝혔다. 이 카드는 통합 멤버십 기준 3300만 고객의 데이터를 분석해 일상 속 고객의 일·월·연간 소비 일정에 맞춰 최대 20% 할인 혜택을 제공하는 것이 특징이다. ‘신한카드 디스카운트 플랜’은 식음료 업종에서 시간대별 할인
경북지방우정청 소속 영주휴천동우체국 직원은 지난 4월 16일에 고객이 본인 명의의 정기예금 5,000만 원을 중도 해지하고 현금 지급을 요구하는 상황에서 직원의 추가 질문 등 적극적인 대처로 보이스피싱으로부터 고객의 자산을 보호했다. 피해자 A씨는 영주휴천동우체국을 방문하여, 본인의 병원비와 생활비 결제를 목적으로 본인의 정기예
신한투자증권은 ‘고객행동데이터 플랫폼’을 내부에 구축하고 4월부터 본격적인 운영에 돌입했다고 2일 밝혔다.고객 경험 중심의 디지털 혁신을 선도하기 위해 만든 이번 플랫폼은 신한투자증권의 모바일트레이딩시스템인 ‘신한 SOL증권’의 행동 데이터를 실시간으로 수집하고 분석한다. 내부데이터 연계를 통한 고객의 숨겨진 니즈를 파악하고 고객 여정을 모니터링해 이를 시각화한 시스템이다. 이로 인해 신한투자증권 고객의 MTS 이용 단계, 상품 관심도, 사용 단계별 리드타임 및 전환율 등 다양한 인사이트를 확보
스테이지파이브는 자체 보유한 통신서비스 고객센터 데이터를 활용해 거대언어모델 기반으로 최적화한 AI 고객센터를 공식 런칭했다고 밝혔다. 핀다이렉트 AI 고객센터는 시간과 장소의 제약 없이 24시간 고객의 다양한 형태의 질문을 이해하고 실시간으로 맞춤형 답변을 제공한다. 특히 비정형 질문에도 정확한 대응을 통해 고객의 궁금증을 해소하고, 상담 인력의 부담을 경감시키는 역할을 하게 된다.실제 AI 상담 도입 후, 온라인 상담 처리건수는 117% 증가했으며 이 중 약 40%는 AI가 처리하고 있다. 반복적이고 단순한
성남중원경찰서는 지난 15일 최근 기승을 부리는‘보이스피싱’범죄를 사전 예방한 공로로 성남 농협 본점 직원에게 감사장과 포상금을 수여했다고 밝혔다. 농협 직원은 지난 3월 27일 아파트 분양대금 명목으로 수표 4억 6천 만원을 입금하려는 고객의 모습을 보고, 보이스피싱 정황이 의심되어 농협 본사 금융사기 대응팀에 연락, 끈질긴 설득으로 고객의 송금을 중단시킨 뒤 신속하게 경찰에 신고하였고, 출동한 경찰관은 피해자의 진술을 듣고 보이스피싱임을 확인 후 이를 차단하여 사기 피해를 예방하였다
하나카드는 자사의 대표 디지털 금융 플랫폼인 하나페이 앱에 마이데이터를 기반으로 개인의 재무 상태를 종합 진단해주는 ‘재무상태진단표’ 서비스를 론칭했다고 9일 밝혔다.‘재무상태진단표’는 고객의 월간 수입과 지출, 자산과 부채, 생활비, 저축, 보험, 대출, 연금 등 주요항목을 통합적으로 분석해주며, 이를 재무제표 형태로 시각화해 고객 자산의 금융 상태를 직관적으로 이해할 수 있도록 돕는다.특히 이 서비스는 고객의 소득 수준 대비 지출 구조의 적정성, 비상 예비자금 보유 여부, 부채 부담 수
굿모닝아이텍은 클라우드 기반 SaaS 사업부문을 신설하고, 초대 부문장으로 신철우 부사장을 임명했다고 밝혔다.굿모닝아이텍은 이번 SaaS 사업부문 신설을 통해 기존 온프레미스 중심의 사업을 확장, 클라우드 환경에 최적화된 다양한 서비스를 제공함으로써 고객의 디지털 트랜스포메이션을 선도해 나간다는 방침이다.신설된 SaaS 사업부문은 데이터 수집·분석·활용 역량을 기반으로 고객의 데이터 기반 의사결정을 지원하고, 비즈니스 성공을 가속화하는 다양한 솔루션을 선보일 계획이다.특히 기존 영업조직과는 차별화된 별도의
기아가 상품 경쟁력을 높인 대표 소형 트럭 ‘The 2025 봉고 Ⅲ EV’를 22일 출시하고 본격적인 판매에 돌입한다.The 2025 봉고 Ⅲ EV는 기존 고객의 목소리를 반영해 △급속 충전 시간 단축 △1회 충전 주행가능거리 향상 △배터리 지상고 개선 △충전구 조명 적용 등 실용성과 편의성을 모두 끌어올린 것이 특징이다.기아는 기존 봉고 Ⅲ EV 고객의 주요 불만족 사항으로 꼽히던 충전 속도 개선을 위해 고전압 케이블 와이어링 두께를 키워 충전 전류량을 증대시킴으로써 배터리 용량 10%에서 80%까지 기존 47분이 걸리던
신한은행은 ‘이나인페이 SOL글로벌 통장&체크카드’ 서비스를 금융위원회 혁신금융서비스로 신규 지정 받고 서비스 도입을 위한 준비를 시작했다고 17일 밝혔다.신한은행과 이나인페이는 외국인 고객의 금융 편의성 향상을 위해 국내 발급 신분증을 보유한 장기체류 외국인을 대상으로 이나인페이 앱에서 입출금 계좌와 체크카드를 동시 신규 할 수 있는 신규 시스템을 공동으로 개발하고 7월 서비스할 예정이다.신한은행은 이나인페이에서 제공하는 16개국 언어 지원 서비스를 활용해 외국인 고객의 언어적 제약과 개인정보 입력 등의 불편함을 줄이
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제주관광공사는 오는 3일부터 5일까지 3일간 렛츠런파크 제주와 성산항에서 친환경 제주 여행 실천을 위한 ‘제로웨이스트 팝업’ 부스를 운영한다고 1일 밝혔다.3일 어린이날 행사가 열리는 렛츠런파크 제주에서, 4일과 5일에는 우도의 관문인 성산항에서 제로웨이스트 팝업 부스를 운영한다.팝업 부스 현장에서는 QR코드를 통해 탈 플라스틱을 실천하는 ‘친환경 제주 여행 실천 디지털 서약’이 진행되며, 참여자에게는 대나무로 제작한 친환경 칫솔 세트 사은품이 제공된다.‘제로웨이스트 팝업’은 지난 2
제주 신산업 대응 위한 특성화고 학과 개설 방향은?
제주특별자치도교육청은 오는 2일 제주대학교 경상대학 중강당에서'신설‧전환 특성화고 학과편성 연구용역'1차 보고회를 개최한다.이날 보고회에서는 제주대학교 산학협력단이 수행 중인 연구용역의 중간 성과를 공유하고 신설 특성화고인 제주미래산업고등학교와 전환 예정인 성산고등학교의 학과 편성을 제안한다. 이번 연구용역은 지난해 12월 제주대학교 산학협력단과 계약을 체결해 현재 진행 중이다.학과편성은 제주 지역 산업 변화와 미래 신산업 대응을 고려하고 다양한 의견 수렴과 학생 희망 수요조사를 반영해
김회선·김경규 한국마사회장 최종 후보 선정 논란…민주당 “윤석열 인맥 알박기 인사” 규탄
김회선 전 새누리당 의원과 김경규 전 농촌진흥청장이 한국마사회장 최종 후보군에 이름을 올린 사실이 드러나면서, 윤석열 정권 인맥을 동원한 ‘알박기 인사’ 논란이 거세지고 있다. 더불어민주당은 이를 두고 “윤석열 내란 잔당의 보은성 인사이자, 제2의 내란 행위”라며 강력히 반발하고 나섰다.김회선·김경규 마사회 낙하산 의혹…민주당 특위 “공공기관 알박기 즉각 중단하라더불어민주당은 30일 ‘내란 은폐 및 알박기 인사 저지 특별위원회’를 공식 출범시키고, 정권 교체 직전까지 자행되는 고위직
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1일 인천지역에 낙뢰를 동반한 비가 종일 내리다가 늦은 오후에 그칠 것으로 보인다.기상청은 이날 오전 6~9시 인천에 낙뢰를 동반한 비가 내리기 시작해 오후 5시까지 지속될 것으로 예측했다.이날 인천의 최고 기온은 영상 18도 최저 기온은 12도로 어제보다 8도 정도 낮다.또 오전 4
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