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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
[데일리 문화 지형] (9월 3일) 60억 ‘한 방’보다 두꺼워진 시장의 허리…문화의 힘은 ‘연결이 오래가는 구조’에서 나온다
9월 3일 문화 지형은 미술시장의 침체 우려 속에서도 ‘키아프리즈’ 현장에서 중간 가격대 작품과 새로운 컬렉터층이 살아 움직이는 모습, 이창동 감독이 미국 밀밸리
'2026 국제 세미나: 목조건축의 미래'…9월18일
'2026 국제 세미나: 목조건축의 미래'가 9월18일 오후 1시30분부터 서울 방배동 대한건축학회 지하 1층 강당에서 열린다.중대형 목조건축(Tall Wood
낙농 예산 사상 최대 확대… “제도 정상화 함께 이뤄져야”
“쿼터 임의 삭감 방지·지원체계 개편으로 낙농 생산기반 지켜야” 한국낙농육우협회가 정부의 2027년 낙농 분야 예산 확대를 환영하면서도, 예산 증액이 실질적인 낙농산업 기반 유지로 이어지기 위해서는 용도별 차등가격제의 제도 정상화가 함께 이뤄져야 한다고 촉구했다. 협회는 지난 1일 성명을 내고 정부의 2027년 낙농 분야 예산 증액
경주시, '대종천 지하수저류댐' 국비사업 선정
경주 대종천이 ‘지하수저류댐 설치사업’ 대상지로 최종 선정되면서 동경주지역이 안정적인 수자원을 확보하는 동시에 동경주지역 미래산업 유치를 뒷받침할 용수 기반까지 마련하게 됐다...
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학교안전공제중앙회, 안전산업박람회 참가ㆍ시·도 학교안전총괄 담당과장 회의
학교안전공제중앙회가 2일부터 4일까지 부산 벡스코에서 개최된 ‘2026 대한민국 안전산업박람회’에 참가해 학교안전사고 예방정책 홍보와 학교안전체험 부스를 운영했다. 또한 최신 안전기술과 관련 산업 동향을 살펴보고, 이를 학교안전 분야에 적용할 수 있는 방안을 모색했다.아울러 공제중앙회 정훈 이사장은 3, 4일 양일간 부산 신라스테이 해운대에서 교육부, 시·도교육청 학교안전총괄 과장 및 담당자, 공제중앙회 관계자 등 80여명이 참석한 가운데 ‘2026년 시·도교육청 학교안전총괄 담당과장
강원관광재단 대표이사 인사청문특위 위원장에 곽문근
강원특별자치도의회 강원관광재단 대표이사 인사청문특별위원회가 4일 제1차 회의를 열고 위원장단을 구성하며 본격적인 활동에 들어갔다. 인사청문특위는 위원장에 곽문근 의원(더불어민...
한국산업단지공단, 수출기업 탄소배출량 규제 대응 지원 ‘산업단지 MRV 플랫폼’ 활성화 간담회
한국산업단지공단은 3일 산단공단 서울지역본부에서 산업단지 수출기업의 제품별 탄소배출량에 대한 산정 등 글로벌 환경규제 대응 지원을 위한 ‘산업단지 MRV 플랫...
인천시, 11개 군·구와 인사 교류 협력 강화…‘AI 인사 챗봇’ 도입
인천광역시가 민선 9기 출범과 행정체제 개편 이후 처음으로 11개 군·구 인사 담당자들과 만나 인사 교류와 조직 운영을 위한 협력 방안을 논의했다. 인천시는 4일 시청 공감회...
(재)참수리사랑, 안양만안경찰서에 투병 경찰관 지원금 전달
참수리사랑이 투병 중인 경찰관과 자녀들을 위해 써 달라며 안양만안경찰서에 지원금과 장학금 1000만 원을 전달했다.참수리사랑재단은 각종 범좌와 사건 사고로부터 국민의 생명과 안전을 지키다 다친 경찰관과 자녀들에 대한 장학금 지원 등 공익사업을 펼치고 있다.