방송/연예
카카오뱅크가 등록 특허권 누적 123건을 돌파했다고 밝혔다.카카오뱅크의 등록 특허권은 2025년 4월 말 기준 국내 89건, 해외 34건으로 총 123건에 달한다. 등록 특허권이란 특허청에 신청하는 절차인 ‘특허 출원’을 마치고 심사를 통과해 법적인 보호를 받는 특허권을 의미한다. 카카오뱅크는 기술 분야에서 ▲신경망을 이용해 신분증의 진위 판단을 하는 '신분증 인식 기술' ▲터치 패턴을 이용해 사용자를 인증하는 '무자각 인증 기술' ▲거래패턴 분석을 통한 '이상거래 탐지 기술' 등의 특허를 보유하고 있으
금융감독원과 예금보험공사가 18일부터 카카오뱅크에 대한 첫 공동검사에 착수했다. 카카오뱅크가 정기검사를 받는 것은 2021년 이후 4년 만이며, 금감원과 예보가 인터넷전문은행을 공동으로 점검하는 것은 이번이 처음이다.이번 검사는 약 4주간 진행되며, 비대면 거래 중심의 사업 구조에 따른 내부통제 및 리스크관리 체계를 중심으로 경영 전반을 점검할 예정이다. 자산건전성과 소비자 권익 보호 여부도 주요 점검 대상이다. 특히 비대면 채널에서의 영업 방식이 고객의 권리를 침해하지 않았는지에 대한 정밀한 조사도 병행
카카오뱅크가 금융권 최초로 생성형 AI을 탑재한 대화형 검색 서비스 ‘AI 검색’을 출시한다고 26일 밝혔다.작년 12월 금융위원회로부터 혁신금융서비스 지정을 받아 개발된 이 서비스를 시작으로, AI가 적용된 서비를 연내 지속 출시할 예정이다. ‘AI 검색’은 사용자가 카카오뱅크를 이용하면서 궁금한 점을 일상 언어로 질문하면, 고도화한 AI가 답변을 제공하는 서비스다 예를 들어 “신용대출 상환방식에는 어떤 게 있어?”라고 질문하면, 해당 서비스 설명과 함께 ‘신용대출 상환방식의 종류’와 “신용
카카오뱅크는 오는 23일부터 카카오톡 채널 고객 상담 서비스인 ‘상담챗봇’을 카카오뱅크 애플리케이션 내에서도 이용할 수 있도록 서비스를 확대한다고 16일 밝혔다. ‘상담챗봇’은 2018년 처음 도입된 24시간 무중단 상담 서비스로, 고객들이 모바일 앱을 사용하면서 생기는 다양한 궁금증이나 문제를 빠르게 해결하는 서비스다. 지금까지는 카카오톡의 ‘카카오뱅크 고객센터’ 채널을 통해서만 챗봇 상담이 가능했지만, 이번 개편으로 카카오뱅크 앱에서도 바로 챗봇 상담을 이용할 수 있게 됐다. 앱의 고객센터 메뉴
카카오뱅크는 오는 23일부터 카카오톡 채널 고객 상담 서비스인 ‘상담챗봇’을 카카오뱅크 애플리케이션 내에서도 이용할 수 있도록 서비스를 확대한다.‘상담챗봇’은 2018년 처음 도입된 24시간 무중단 상담 서비스로, 고객들이 모바일 앱을 사용하면서 생기는 다양한 궁금증이나 문제를 빠르게 해결해준다. 지금까지는 카카오톡의 ‘카카오뱅크 고객센터’ 채널을 통해서만 챗봇 상담이 가능했지만, 이번 개편으로 카카오뱅크 앱에서도 바로 챗봇 상담을 이용할 수 있게 됐다. 앱의 고객센터 메뉴에서 ‘상담챗봇’을 선택하
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