방송/연예
교보생명이 고객 불편 해소 속도를 또 한 번 끌어올리며 고객 중심 경영을 실천하고 있다.30일 교보생명에 따르면, 지난달 말 기준 고객의소리 신속 처리 건의 평균 처리 기일이 0.8일로 집계됐다.이는 고객이 제기한 민원, 요구 사항, 불만 사항 가운데 시급하거나 즉시 해결이 가능한 사안을 평균 1일도 안 되는 시간 안에 처리한 성과다.VOC 신속 처리 기일이 짧을수록 고객 만족도는 높아진다. 교보생명은 고객의 요청을 빠르게 반영하고 실질적인 해결책을 제시하기 위해 2021년 12월 VOC 경영지원
주요키워드
인기기사
봉화군, 유니세프 ‘아동친화도시’ 인증… 경북서 다섯 번째
봉화군이 유니세프 한국위원회로부터 '아동친화도시'로 공식 인증을 받았다. 이는 경상북도 내에서는 다섯 번째 사례다. ‘아동친화도시’는 유엔아동권리협약의 이행을 목표로, 아동의...
가정형 위(Wee)센터 실무직원 연합 연수
인천시교육청 가정형 위센터 3개 기관은 지난 20일 화도진도서관 교육장에서 ‘직원 역량 강화 연합 연수’를 실시했다.위기 학생을 현장에서 돕는 실무자들이 지속적인 정서 노동과 긴장 속에서 겪을 수 있는 심리적 소진을 예방하고, 자기 돌봄 역량을
[발언대] K딸기, 전 세계 어린이 대표 간식을 꿈꾸며
어린 자녀에게 손쉽게 줄 수 있고 더불어 맛과 영양도 뛰어난 간식은 어떤 것이 있을까? 이 질문에 떠오르는 간식이 정말 많겠지만 그중에서도 '딸기'가 아닐까 조심스레 생각한다.딸기의 빨간색은 아이들 식욕을 자극하고 달콤한 맛과 부드러운 식감은 어린이 대표 간식으로 손색이 없다. 또,
2025년 장마기간 언제까지?...다음주 2025년 2호 태풍 스팟?
지난주 제주에 이어 20일부터 전국이 본격적인 2025년 장마기간에 접어 들었다.올해 장마는 예년보다 일주일 빠른 6월 12일 제주도를 시작됐다. 1973년 이후
[윤신근 오수개]가끔 풀을 뜯어먹는다면
코로나바이러스성 장염은 파보바이러스와 마찬가지로 위장관에 손상을 주는 무서운 병이다. 이 병에 걸리면 지독한 변 냄새, 구토, 황록색 또는 오렌지색 설사, 탈수 증상이 나타나고 파보바이러스와 유사한 증상을 보인다. 질병에 걸린 개는 격리해 줘야 한다. DHPPL 예방접종과 함께 3~5차에 걸쳐서 접종한다.켄넬코프는 만병의 근원인 감기 가운데 특히 독한 감기를 말한다. 켄넬코프에 걸리면 눈 주위에 진물이 나고 고열 증상을 보이며 홍역 등 합병증에 쉽게 노출된다. 반드시 예방접종을 해야 하며 DHPPL 예방접종과 함께 3~5차에 걸쳐서
최신기사
코딧, 스타트업 박람회 ‘넥스트라이즈 2025’서 AI 혁신상 수상
AI 기반 정책 기술 스타트업 코딧은 아시아 최대 글로벌 혁신·스타트업 박람회 ‘넥스트라이즈 2025, 서울’에서 AI 혁신상을 수상했다고 밝혔다.코딧은 AI를 활용한 실시간 정책 분석 및 자동 요약 기술을 통해 ‘정책 대응을 위한 AI 에이전트’라는 새로운 모델을 제시했다는 평가를 받았다. 특히 702개 신청 기업 중 30개 기업만이 선정된 ‘제3회 넥스트라이즈 어워즈’ 수상 기업으로 이름을 올리며, 23대 1의 경쟁률을 뚫고 기술력을 인정받았다.코딧은 이번 박람회에서 대표 서비스인 ‘
제주, 은행대출 연체율 전국 두 배 넘었다...대출도 증가 전환
제주지역 은행권 연체율이 전국 평균의 두 배 이상 뛰며 고공행진을 이어가고 있다. 기업대출은 4개월 연속 역대 최고치를 갈아치웠고, 가계대출도 석 달만에 최고치를 새로 썼다.내수 침체와 관광산업 부진이 길어지면서 취약차주와 도소매.음식업 등 서비스업 관련 개인사업자를 중심으로 원리금 상환부담이 가중되고 있는 것으로 분석된다.27일 한국은행 제주본부에 따르면 지난 4월 말 기준 제주지역 예금은행의 원화대출 연체율은 전월 대비 0.08%포인트 오른 1.23%로, 역대 최고치를 기록했다. 전국 평균 연
[2025 FIFA 북중미월드컵]유럽의 9팀, 브라질 4팀, 아시아 1팀, 북중미 메시의 마이애미 등 2팀 16강 진출
2025 FIFA 클럽월드컵 H조 3차전 2경기가 27일 끝나면서 16강에 오를 팀들이 모두 결정되었다.16강에는 12팀이 출전한 유럽팀이 3팀만
으뜸50안경 석계역점, 오픈 기념 경품 이벤트
으뜸50안경 석계역점이 6월 27일 서울 노원구 화랑로에서 오픈하며 지역 안경 고객을 위한 다양한 오픈 이벤트를 진행한다고 밝혔다.3만원 이상 안경 또는 콘택트렌즈 구매 고객 대상의 경품 이벤트는 1등 으뜸50안경 30만원 상품권을 비롯해 2등 18만원 상당의 한일전기 미니스타일러, 3등 으뜸50안경 5만원 상품권, 4등 접이식 쇼핑카트, 5등 투인원 도킹형 보조배터리를 증정한다. 경품은 소진 시 조기 종료될 수 있다.오픈 이벤트와 더불어 다양한 제품군도 선보인다. 학생과 직장인들의 눈 건강을 위한 블루라이트 차단 렌즈
“장마철 호우 피해, 선제적 대비하면 안심, 방심하면 재난”
여름철 호우 피해는 선제적으로 대응하면 안심, 방심하면 재난이다.제주시는 여름철 호우로 인한 침수 피해를 예방하기 위해 배수시설 긴급 점검·정비 영상회의를 27일 개최했다고 밝혔다.이번 회의는 최근 장마가 시작되면서 국지성 집중호우로 인한 단시간 침수 피해가 전국적으로 빈번히 발생함에 따라, 제주시 차원의 선제적 대응 체계를 마련하기 위해 추진됐다.현원돈 제주시 부시장 주재로 진행된 이날 회의는 안전교통국장, 도시건설국장, 26개 읍·면·동장이 참석해 집수구, 우수관로 등 주요 배수시설의 관리 실태를 점검하고, 향후 대응 방안을 논