충남 논산시가 시민 만족도를 높이고 신뢰받는 행정서비스를 구현하기 위해 민원 응대와 전화 친절도 향상에 나서고 있다.시는 전 직원을 대상으로 민원 응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시하고 있으며 명찰 착용 의무화 등 책임 있는 민원서비스 제공을 위한 다양한 개선책을 추진하고 있다.또 민원 응대 매뉴얼을 활용한 자체 교육을 부서별로 수시 실시하며, 민원인의 입장에서 공감하는 응대 요령과 신속한 민원 처리 방법을 교육하고 있다.아울러 행정전화 벨소리를 적정 수준으로 유지할 수 있도록 전 부서를 대상으로 점검을 실시하고,
덴트명장 본점이 2025 KCIA 한국소비자산업평가 자동차 외장관리 부문에서 3년 연속 우수업체로 선정됐다.KCIA 한국소비자산업평가는 대한소비자협의회가 주최하고 KCIA 평가위원회가 주관하는 소비자 만족도 평가 프로그램이다. 고객 만족도와 서비스 품질, 전문성, 신뢰도 등을 종합적으로 평가하며, 덴트명장 본점은 2024년부터 2026년까지 3년 연속 우수업체로 선정됐다.2026년도 평가는 3월부터 4월까지 소비자 리뷰와 체험 데이터를 바탕으로 시공 만족도, 서비스 응대, 직원 친절도, 시설 만족도, 접근성, 전반적 평가
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영양군은 7월 27일 전화 친절도 모니터링 및 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 상위 3개 부서를 선정해 포상했다고 밝혔다. 전화 친절도 모니터링은 지난 5월부터 6월까지 전 부서를 대상으로 실시됐으며, 전화민원 응대 수준을 객관적으로 점검하고 미흡한 부분을 개선해 군민 중심의 행정서비스를 제공하기 위해 추진
김만식 기자 = 영양군은 7월 27일 전화 친절도 모니터링 및 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 상위 3개 부서를 선정해 포상했다고 밝혔다
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삼성바이오에피스가 올해 상반기 매출 8471억원, 영업이익 2306억원을 기록하며 견조한 성장세를 이어갔다. 유럽 직접판매 제품 확대와 미국 시장 공급 확대가 실
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창원시, 일본 히메지시와 청소년 홈스테이 교류 실시
창원시는 22일부터 28일까지 국제친선결연도시인 일본 히메지시 중학생들을 초청해 ‘2026년 하계 청소년 홈스테이 국제교류’를 실시한다.청소년 홈스테이 국제교류는 양 도시 청소년들이 서로의 가정에서 생활하며 문화를 직접 체험하고 우정을 쌓는 대표적인 국제교류 사업이다. 창원특례시는 매년 국제친선결연도시와 협력해 상호 방문 형식의 교류를 이어오며 미래 세대의 글로벌 역량 강화와 국제적 이해 증진에 힘쓰고 있다.이번 교류에는 일본 히메지시 청소년들이 창원을 방문해 지역 학생 가
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동대문구, 사회적경제조직 대상 ‘AI활용 마케팅 교육’ 성료
서울 동대문구는 관내 사회적경제조직 종사자들의 디지털 마케팅 역량 강화를 위한 ‘AI를 활용한 마케팅 교육’​을 성공적으로 운영했다고 밝혔다.이번 교육은 답십리동에 위치한 DDM일자리발전소 교육장에서 기초반과 심화반으로 나눠 진행됐다. 7월 7일부터 16일까지 매주 화·목요일 회차별 2시간씩 총 4회 과정으로 운영됐다. 기초반에서는 생성형 AI를 활용한 영상 제작·편집 실습을, 심화반에서는 브랜드 채널 운영 등 온라인 마케팅 기법을 다뤘다.특히 이번 교육은 단순한 AI 활용법을 익히는 데 그치
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장윤정 모친 구속송치,결국 경찰에 붙잡혀 수천만 원 규모 투자 사기 혐의
수천만 원 규모의 투자 사기 혐의를 받는 가수 장윤정 씨의 모친이 경찰에 붙잡혀 구속 상태로 검찰에 넘겨졌다. 21...
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울산시의회 이은주 의원, 동구 버스 노선 개편 방향 논의 위한 주민간담회
울산시의회 이은주 의원은 23일 울산 동구 남목1동 행정복지센터에서 버스 노선 개편 방향을 논의하는 주민간담회를 개최했다.이번 간담회는 최근 진행된 울산시의 버스 노선 감축에 대한 지역 주민들의 의견을 수렴하고, 동구 현황에 맞는 효율적인 대중교통망 구축 방안을 함께 모색하기 위해 마련됐다.이날 참석한 주민들은 꽃바위나 방어진에서 남목을 거쳐 북구 일대로 이어지는 버스 노선의 부재로 인한 통행 불편을 호소했다. 또 동구의 주요 간선도로인 봉수로와 방어진순환도로 각각으로만 노선이 치우쳐 있는 점을 지적하며, 두 도로를 지그재그로 연결
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민선9기 천안 대전환 77대 프로젝트 본격 가동
천안시는 민선 9기 정책 공약 체계를 확정하고 77개 실천 프로젝트를 본격 추진한다. 시는 27일 시청 대회의실에서 민선 9기 첫 공약 보고회를 열고 이 같은 내용을 담은 시정 추진 방향을 발표했다.이날 확정된 공약은 시정 비전인 ‘365 행복 천안’과 시정 구호인 ‘천안 대전환, 시민과 함께’를 바탕으로 5대 시정 목표, 10대 추진 전략, 77개 실천 프로젝트로 구성됐다.시는 ‘천안 대전환’의 핵심 방향인 세대·산업·행정 3대 교체와 4대 거점 구상을 공간 전략으로 결합해 정책 실행력을 높였다.시정 구호
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대한민국 수출 포도 10상자 중 9상자는 경북산
경상북도가 대한민국 포도 수출을 이끄는 최대 산지임을 다시 한번 입증했다. 경상북도에 따르면 2026년 6월 말 기준 경북 포도 수출액은 1,601만 달러로 전년 동기 대비 44.2% 증가하며 큰 폭의 성장세를 보였다. 같은 기간 전국 포도 수출액은 1,782만 달러로, 경북 포도는 전국 포도 수출의 89.8%를 차지하며 압도적인 비중을 기록했다.경북도의 포도 수출은 2013년 100만 달러에도 미치지 못했으나, 샤인머스캣 재배가 본격적으로 확산되던 시기부터 농가소득 증대와 과잉생산 대응을 위해 수출 포도
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완주군, 주민 주도 건강 캠페인 “혈관 숫자알기”
완주군 행복완주건강생활지원센터가 최근 이서면 빙등제에서 지역 주민의 심뇌혈관질환 예방과 건강생활 실천 분위기 조성을 위한 ‘자기혈관 숫자알기’ 건강 캠페인을 실시했다.이번 캠페인은 이서면 건강서포터즈 주민 18명의 자발적인 참여로 진행됐다.서포터즈들은 연꽃이 만개한 이서 빙등제를 찾은 주민들에게 심뇌혈관질환 예방 홍보 부채를 배부하고 관련 건강정보를 전달하며 주민 주도의 건강증진 활동을 펼쳤다.캠페인 참여자들은 주민들에게 혈압·혈당·콜레스테롤 등 자기혈관 숫자의 중요성을 알리고, 자신의 건강 수치를 정기적으로 확인하는 생활습관을 갖
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서산시, 현대자동차 임산부 전용 행복버스 ‘9월부터 운영’
충남 서산시가 현대자동차와 함께 임산부의 이동 편의를 증진하는 데 맞손을 잡았다.시는 9월부터 성연면과 관내 도심을 연결하는 ‘임산부 전용 행복버스’를 운행할 계획이라고 밝혔다.임산부 전용 행복버스는 현대자동차의 사회공헌 프로젝트 ‘현대 유니버셜 솔루션’의 첫 사업으로 마련됐으며, 서산시는 제1호 사업 대상으로 선정됐다.시는 27일 시청에서 이완섭 서산시장, 전현철 현대자동차 사업개발·지속가능경영실장 등 20여 명이 참석한 가운데 차량 기증식을 개최했다.해당 차량은 유모차 보관 공간, 임산부 전용 안전벨트, 360도 회전형 신생아
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포항, 해오름대교 전망대 개방…야경 명소 기대
포항시는 영일만의 탁 트인 바다와 푸른 하늘을 조망할 수 있는 새로운 해양 랜드마크 ‘해오름대교 전망대’를 27일 정식 개방한다.해오름대교 주탑에 조성된 전망대는 포항의 낮과 밤을 한눈에 담을 수 있는 조망 포인트다. 낮에는 푸른 영일만 바다와 도심 전경을, 야간에는 형산강 수면 위로 펼쳐지는 포스코의 야경을 감상할 수 있어 지역을 대표하는 해양 관광 명소가 될 것으로 기대된다.전망대는 교량 하부 기준 22m에서 28m 사이 높이에 위치하며, 3층 실내 공간과 4층 옥외 테라스 공간으로 구성되어