디지털 시대를 앞서가는 기업은 생성형 AI를 ‘가상 직원’으로 여기고 실제 업무를 맡기고 있다. 이러한 기업은 생성형 AI를 정식 직원으로 여기고, 고객응대 및 지원, 코드 생성과 개발, 정보 요약과 분석, 콘텐츠 생성 등 다양한 역할을 부여한다. AI 가상 직원이 실제 직원과 같이 일을 한다면 그와 동등한 ID와 접근권한을 부여하고 관리해야 한다.황규언 옥타코리아 지사장은 “생성형 AI가 가상 직원의 역할까지 수행하게 되면서 기업·기관의 아이덴티티 관리 문제가 한층 더 복잡해졌다. 기존