부산교통공사는 부산도시철도가 단순한 이동 수단을 넘어 시민 생활을 지탱하는 생활 밀착형 플랫폼으로 변화하고 있다고 밝혔다. 부산도시철도 역사 내 운영 중인 스마트도서관과 무인민원발급기가 대표적 사례다.스마트도서관은 무인으로 도서를 대출·반납할 수 있는 도서관으로, 연중무휴 운영돼 도서관 휴관일이나 야간에도 이용할 수 있다. 지난해 부산2호선 장산역 스마트도서관 개관으로 부산도시철도 내 스마트도서관은 총 10곳으로 확대됐다. 1호선 2곳, 2호선 5곳, 3호선 3곳에서 운영 중이며, 연산역에는 자동도서반납기, 수영역에는