민선 9기를 맞아 하동군이 ‘군민의 삶이 먼저인 하동’이라는 군정 비전 실현을 위해 중대한 행정 혁신을 단행했다. 군민의 다양한 민원과 생활 속 불편을 신속하고 책임감 있게 해결하고자 지난 7월 10일, 군청 본관 1층 옛 365 군민상담센터 자리에 ‘하동군민지원청 민원통합창구’를 새롭게 설치하고 시범 운영에 들어가면서 그 중심에 섰다.이 서비스는 복잡하거나 여러 부서가 동시에 검토해야 하는 민원, 반복되는 민원, 집단적으로 발생한 민원, 특이 사례 등 다양한 유형의 민원을 한 곳에서 접수하고 총괄하여 처리하는 원스톱 창구로서 큰