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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
정진혁 국가철도공단 이사장 취임…"원칙·기본으로 시스템 움직이는 공단 만들 것"
정진혁 국가철도공단 제9대 이사장이 1일 대전 본사에서 취임식을 갖고 공식 업무에 들어갔다.
정 이사장은 이날 '미래지향적 국가철도공단이 되기 위해 원칙과 기본으로 돌아가자'를 경영슬로건으로 제시하고 기본과 원칙에 충실한 '시스템으로 움직이는 공단'을 만들겠다고 밝혔다.
이를 위한 4대 경영방향으로 안전 최우선의 예방중심 관리체계 구축과 원칙·절차에 기
'2026 국제 세미나: 목조건축의 미래'…9월18일
'2026 국제 세미나: 목조건축의 미래'가 9월18일 오후 1시30분부터 서울 방배동 대한건축학회 지하 1층 강당에서 열린다.중대형 목조건축(Tall Wood
(기획특집) "구름 뿜고 안개 내어 산허리를 감추니, 비록 절정이 있은들 뉘라서 다 볼 수 있으랴."
한학자이자 음악가이기도 한 마명 현행복 선생이 최근 충암 김정, 규암 송인수, 청음 김상헌, 동계 정온, 우암 송시열 등 오현이 남긴 업적과 흔적에 대해
동두천시, AI·미래직업 한자리에…진로체험박람회 개최
동두천시가 청소년들이 인공지능을 비롯한 미래 직업을 직접 경험하고 자신의 진로를 탐색할 수 있는 체험의 장을 마련한다.
동두천시는 오는 19일 동두천시민회관에서 ‘클릭, 내 꿈을 로그인!’을 주제로 ‘2026 동두천시 진로체험박람회’를 개최한다.
관내 어린이와 청소년을 대상으로 열리는 이번 박람회는 ‘AI와 미래직업’을 중심으로 AI·진로체험,
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안산 시민사회단체, “공공 주차장 태양광 사업 시민 참여로 이뤄져야”
안산지역 시민단체들이 주차장 태양광발전 사업에 시민 참여를 보장하고 에너지 정의를 실현하라고 촉구하고 나섰다.
불꽃축제 기간 배달앱 멈춘다…한강변 배달주문 일시제한
서울세계불꽃축제가 열리는 여의도와 인근 지역에서 4일 오후부터 음식 배달 서비스가 제한된다. 대규모 인파가 몰리는데다 행사장 주변도로가 통제돼 배달기사 이동이 어려워져 내린 결정이다.이날 배달의민족과 쿠팡이츠, 요기요 등 배달업체들에 따르면 여의도에서 오후부터 시작되는 서울불꽃축제 전야제와 5일 본행사 기간 동안 일시적으로 배달 서비스를 조정한다.배달의민족 운영사 우아한형제들은 이날 오후 1시부터 시작되는 전야제와 5일 오후 1시부터 10시까지 열리는 본행사에서 배달과 장보기, 쇼핑 등 서비스를 탄력적으
인천시, 11개 군·구와 인사 교류 협력 강화…‘AI 인사 챗봇’ 도입
인천광역시가 민선 9기 출범과 행정체제 개편 이후 처음으로 11개 군·구 인사 담당자들과 만나 인사 교류와 조직 운영을 위한 협력 방안을 논의했다. 인천시는 4일 시청 공감회...
대도시 특례·의료데이터 규제 푼다…원주시, 국회입법조사처와 정책 간담회
원주시가 국회입법조사처와 손잡고 지역 불균형 해소와 주요 현안 해결을 위한 정책적 지원 확보에 나섰다. 원주시는 4일 이관후 처장을 비롯한 국회입법조사처 관계자들과 간담회를 ...
(재)참수리사랑, 안양만안경찰서에 투병 경찰관 지원금 전달
참수리사랑이 투병 중인 경찰관과 자녀들을 위해 써 달라며 안양만안경찰서에 지원금과 장학금 1000만 원을 전달했다.참수리사랑재단은 각종 범좌와 사건 사고로부터 국민의 생명과 안전을 지키다 다친 경찰관과 자녀들에 대한 장학금 지원 등 공익사업을 펼치고 있다.