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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
(기획특집) "구름 뿜고 안개 내어 산허리를 감추니, 비록 절정이 있은들 뉘라서 다 볼 수 있으랴."
한학자이자 음악가이기도 한 마명 현행복 선생이 최근 충암 김정, 규암 송인수, 청음 김상헌, 동계 정온, 우암 송시열 등 오현이 남긴 업적과 흔적에 대해
동두천시, AI·미래직업 한자리에…진로체험박람회 개최
동두천시가 청소년들이 인공지능을 비롯한 미래 직업을 직접 경험하고 자신의 진로를 탐색할 수 있는 체험의 장을 마련한다.
동두천시는 오는 19일 동두천시민회관에서 ‘클릭, 내 꿈을 로그인!’을 주제로 ‘2026 동두천시 진로체험박람회’를 개최한다.
관내 어린이와 청소년을 대상으로 열리는 이번 박람회는 ‘AI와 미래직업’을 중심으로 AI·진로체험,
[데일리 문화 지형] (9월 3일) 60억 ‘한 방’보다 두꺼워진 시장의 허리…문화의 힘은 ‘연결이 오래가는 구조’에서 나온다
9월 3일 문화 지형은 미술시장의 침체 우려 속에서도 ‘키아프리즈’ 현장에서 중간 가격대 작품과 새로운 컬렉터층이 살아 움직이는 모습, 이창동 감독이 미국 밀밸리
경주시, '대종천 지하수저류댐' 국비사업 선정
경주 대종천이 ‘지하수저류댐 설치사업’ 대상지로 최종 선정되면서 동경주지역이 안정적인 수자원을 확보하는 동시에 동경주지역 미래산업 유치를 뒷받침할 용수 기반까지 마련하게 됐다...
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부산진구태권도협회, 부산진구에 라면 8,545개 전
부산진구은 9월 4일, 부산진구태권도협회로부터 라면 8,545개를 기탁받았다고 전했다.이날 전달식에 참석한 김윤환 협회장은 “9월 4일 태권도의 날을 맞아 뜻깊은 일을 고민하다, 도움이 필요한 분들을 위해 기부를 결심하게 되었다.”며, “앞으로도 지역사회를 위한 나눔 활동을 계속할 수 있도록 노력하겠다.”라고 말했다.이에 김영욱 구청장은 “부산진구의 어려운 이웃들을 위한 따뜻한 나눔 실천에 진심으로 감사드린다.”라며, “기탁해 주신 라면은 도움이 필요한 분들에게 소중히 전달
대연5동, 고립된 위기 의심 가구 발굴 및 고독사예방 캠페인 실시
부산 남구 대연5동 행정복지센터는 대연5동 지역사회보장협의체와 함께 사회적 단절로 위기에 처한 이웃을 조기에 발견하고 고독사를 막기 위한 ‘위기 가구 발굴과 고독사 예방 캠페인’을 펼쳤다.올 상반기에 시작해 연내 세 번째로 추진된 이번 행사는 연일 이어지는 무더위 속에서 사회적 문제로 떠오른 고독사를 예방하고, 취약계층을 마을공동체가 다 함께 발굴해 돌보고자 마련됐다.이날 지역사회보장협의체 위원들은 오가는 시민들로 북적이는 못골시장을 찾아 주민들에게 고독사 예방 홍보물을 나누어주며, 고립된 위기 가정을
부산 남구, 2026년 제3차 부모 성장 아카데미 「지친 육아에 쉼표하나 」성료
부산 남구는 양육으로 지친 부모들에게 일상에서 잠시 벗어나 자신을 위한 시간을 가질 수 있도록 「지친 육아에 쉼표 하나 : 베이킹&가드닝 테라피」 프로그램을 운영했다고 밝혔다.이번 프로그램은 양육 스트레스가 높은 아동 양육 부모 30명을 대상으로 베이킹과 가드닝 체험을 통해 자신에게 집중하고 다른 부모들과 소통할 수 있는 기회를 제공하기 위해 마련됐다.지난 8월 28일 대연동 인성식 제과제빵학원에서 ‘케이크 만들기’ 체험을 진행했다. 참가자들은 전문 강사의 안내에 따라 케이크를 직접 만들고 완성된 결과물을 함께 감상
서구여성센터, 제2기 교육 프로그램 수료
부산 서구여성센터는 지난 6월 8일부터 9월 4일까지 제2기 「의상제작, 살롱헤어 기초·심화, 옷수선&의류리폼, 퀼트, 홈패션」 총 6개 교육 프로그램을 운영하고 수료식을 개최하였다.이번 교육을 통해 수강생들은 각 과정의 전문기술을 익히고 실생활에 활용할 수 있는 다양한 능력을 배우며 자기 계발과 역량을 향상시켰다.제3기 교육 프로그램은 오는 9월 8일부터 11일까지 수강생을 모집하며, 기존 과정과 함께 새롭게 신설되는 꽃그림 세밀화 과정 등 다양한 프로그램을 운영할 계획이다. 교육을 희망하는 서구 구민은 누구나 참여
[새얼굴] 김홍식 고성문화관광재단 대표이사
김홍식 전 고성군의원이 고성문화관광재단 2대 대표이사로 임명됐다.김 대표이사는 “중책을 맡게 된 만큼 막중한 책임감을 가지고 지역민과 관광객 모두가 체감할 수 있