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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
창고서 발견된 옛 선산군청 표지석…31년 만에 귀환
구미시와 선산군의 시·군통합 과정에서 자취를 감췄던 옛 선산군청 표지석이 31년 만에 제자리를 찾았다.구미시는 지난달 31일 선산출장소 입구에 옛 ‘선산군청 입구 표지석’을 다시 설치했다. 1995년 1월 1일 구미시와 선산군이 통합된 이후 31년 만의 귀환이다.1980년대 초 제작된
낙농 예산 사상 최대 확대… “제도 정상화 함께 이뤄져야”
“쿼터 임의 삭감 방지·지원체계 개편으로 낙농 생산기반 지켜야” 한국낙농육우협회가 정부의 2027년 낙농 분야 예산 확대를 환영하면서도, 예산 증액이 실질적인 낙농산업 기반 유지로 이어지기 위해서는 용도별 차등가격제의 제도 정상화가 함께 이뤄져야 한다고 촉구했다. 협회는 지난 1일 성명을 내고 정부의 2027년 낙농 분야 예산 증액
(기획특집) "구름 뿜고 안개 내어 산허리를 감추니, 비록 절정이 있은들 뉘라서 다 볼 수 있으랴."
한학자이자 음악가이기도 한 마명 현행복 선생이 최근 충암 김정, 규암 송인수, 청음 김상헌, 동계 정온, 우암 송시열 등 오현이 남긴 업적과 흔적에 대해
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전남광주통합특별시, 의대 신설 부실 심사 논란에 "문제없다" 반박
전남광주통합특별시가 국립의과대학 후보대학 추천을 둘러싼 '부실·불공정 심사' 논란에 대해 "객관성과 공정성을 최대한 확보한 정당한 절차였다"며 제기된 의혹들을 정면으로 반박하...
[인사] 한국지능정보사회진흥원
△인공지능정부기반본부장 이동철 △인공지능융합본부 인공지능혁신지원단장 어재경 △인공지능혁신지원단 AI혁신기획팀장 김재민 △인공지능혁신지원단 AI혁신사업팀장 김진일 △인공지능정부기반본부 AI정부기반정책팀장 윤정희 △인공지능정부기반본부 클라우드전환팀장 조현웅 △인공지능정부기반본부 정보자원혁
“고향길 깨끗하게”…영천 서부동 자율방재단, 추석맞이 환경정화 활동
추석을 앞두고 영천시 서부동 자율방재단이 지역 곳곳을 정비하며 깨끗하고 쾌적한 고향의 모습을 만들기 위한 봉사활동에 나섰다.서부동자율방재단은 7일 서산교차로에서 화룡삼거리 일원까지 도로변 환경정화 활동을 펼쳤다.이날 이른 아침 서부동 일원에 집결한 방재단 회원들은 초가을
영남 전통춤 명무 권명화 선생 별세…향년 92세
경북 김천에서 태어나 한평생 영남 전통춤의 맥을 지켜온 명무 권명화 선생이 별세했다. 향년 92세.유족에 따르면 권 선생은 지난 2일 낮 12시 30분께 대구시티요양병원에서 세상을 떠났다.한 사람의 춤꾼은 떠났지만 그가 몸으로 익히고 다듬어 다음 세대에 넘겨준 춤은 ‘권명화류’라는 이
“내 권리도, 친구 권리도 소중해요”…영주 시민강사 첫 아동권리 수업
영주시가 시민강사가 학교와 지역아동센터를 직접 찾아가는 아동권리교육을 시작했다.행정기관 중심의 교육에서 벗어나 지역 주민이 직접 아동과 소통하는 방식으로 아동권리 존중 문화를 확산한다는 취지다.첫 교육은 7일 부석초등학교에서 5·6학년 학생 15명을 대상으로 진행됐다.수업에는 영주시가