오늘날 급변하는 사회와 시장 환경 속에서 지속가능한 성장을 이루는 조직에는 공통적인 특징이 있다. 바로 ‘신뢰’다. 조직 구성원 간, 리더와 팀원 간, 그리고 조직과 고객 간에 형성된 신뢰는 단순한 유대감을 넘어서 성과를 창출하고 지속가능한 성장을 이끌어내는 핵심 가치이다.바로 신뢰는 생산성을 높인다. 서로를 신뢰하는 팀은 불필요한 보고, 감시, 중복 검토 같은 비효율을 줄인다. 일하는 방식이 유연하고 빠르며, 실패에 대한 두려움 없이 도전과 실험이 가능해진다.또한 신뢰는 구성원들의 자발성과 몰입을 이끈다. ‘내가 존중받고 있다’는