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삼성전자서비스가 지난해 고객 만족도가 가장 높은 엔지니어 18명을 CS 달인으로 선정했다고 18일 밝혔다. CS 달인은 기술 역량과 고객 만족을 동시에 달성한 우수 엔지니어를 선발하는 제도다. 수리 정확성과 신속성 등 기술 역량을 선행 평가한 후 고객 만족도 최상위 0.3% 엔지니어를 최종 선발한다. 2019년 제도 도입 이후 7년간 전체 엔지니어 5300여명 중 선정 경험이 있는 인력은 93명이다. 2회 이상 중복 선정자는 27명에 불과해 경합이 치열하다. 고객이 직접 평가한 만족
인기 암호화폐 유튜버 메이슨 버슬루이스는 XRP의 최근 하락을 장기 매수 기회로 해석하며, 패닉이 아닌 전략적 접근이 필요하다고 주장했다. 그는 장기간 XRP 보유로 인한 심리적 부담을 인정하면서도, 단기 약세가 인내심 있는 투자자에게 기회가 될 수 있다고 강조했다.지난 7일 블록체인 매체 더크립토베이직에 따르면, XRP의 급락 후, 버슬루이스는 장기 보유의 감정적 부담을 언급하며, 7년간 5달러 돌파를 기다린 투자자들의 피로를 이해한다고 밝혔다. 그러나 그는 XRP
장동혁 국민의힘 대표는 바보가 아니다. 한동훈 전 대표를 당에서 제명한 후 바보 천치 소소리를 듣지만, 그는 행정·사법 양과 고시를 섭렵한 보기 드문 수재다. 고시와 무관한 서울대 사범대학을 다니다 재학 중에 행시에 합격했고, 7년간 교육공무원으로 재직하다 사법시험까지 패스했다. 19년간 판사로 일하다 정치에 입문해 단숨에 제1야당의 총수로 도약한 과정에선 능란한 감각과 수완도 드러난다. 그런 그가 한동훈 퇴출이 목전에 닥친 지방선거에 악재로 작동할 것이라는 사실을 모를리 없다. 한동훈은 `국민의힘은 계엄 정당이 아니다‘라는 변명에
삼성전자가 2026년 ‘CS 달인’을 선정하며 고객 만족을 선도한 우수 엔지니어 18명을 발표했다.삼성전자서비스는 지난해 고객 평가를 바탕으로 기술 역량과 만족도가 가장 높은 엔지니어 18명을 ‘2026년 CS 달인’으로 선발했다고 19일 밝혔다.‘CS 달인’은 고객 만족도 최상위 0.3%의 엔지니어에게 주어지는 최고 영예로, 수리 정확성과 신속성 등 기술 역량 평가를 거쳐 선정된다. 고객이 직접 평가하는 방식으로 객관성을 확보해 서비스 품질 경쟁의 척도로 자리 잡았다.2019년 제도 도입 이후 7년간
빅데이터 분석 인공지능 기업 에스투더블유가 자사 ‘사람 중심’ 기업철학과 조직문화를 담아낸 브랜드북 '다르게 발명하는 일'을 출간했다고 13일 밝혔다.책은 S2W가 창업 이래 지난 7년간 어떠한 가치를 지향하며 문제를 해결하고 성장해왔는지, 주요 경영진 및 초기 임직원들과 대화를 중심으로 조명한 인터뷰집이다. S2W 조직문화를 △경청 △존중 △도모 △합심 △탐구 △충실 △자율의 일곱 가지 키워드와 부연 사례로 체계화하며, 각 핵심 가치가 서로 맞물려 S2W 기술 혁신 및 사업 성과에
판매 대금을 개인 계좌로 이체받는 방법으로 7년간 수억원을 빼돌린 백화점 주류매장 직원에게 실형이 선고됐다. 울산지방법원은 업무상 횡령 혐의로 재판에 넘겨진 A씨에게 징역 3년을 선고했다고 28일 밝혔다. 주류회사 직원인 A씨는 백화점 매장에서 근무하면서 지난 2017년부터 2024년까지 총 752회에 걸쳐 판매 대금 3억2780여만원을 빼돌렸다. A씨는 고객들에게 와인을 현금으로 구매하면 할인해 준다는 명목으로 판매 대금을 자신의 개인 계좌로 받아 횡령했다. A씨는 판매 대금과 재고 관리를 하면서 영수증을 위조하거나 회사의 재고
영양군 생활민원 바로처리반이 출범 7년을 맞아 군민 생활 속 불편을 신속히 해결하는 대표적인 생활밀착형 공공서비스로 확고히 자리 잡았다. 1인 가구 비중 54%, 65세 이상 인구 43%에 이르는 초고령 지역 특성을 반영해 전등 교체, 수도 수리, 방충망 보수 등 일상 속 소규모 민원을 직접 찾아가 해결하며 전국적인 모범 사례로 평가받고 있다.영양군은 인구 구조 변화에 따른 행정 수요에 대응하기 위해 2019년 생활민원 바로처리반 전담 조직을 신설했다. 그 결과 2025년 말 기준 총 1만 4,998건의 생활민원을 처리하며 군민 체
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광명지역신문=이순금 기자> 광명시가 오는 14일부터 18일까지 5일간 ‘설 연휴 종합대책’을 시행한다. 광명시는 이 기간 총괄반, 재해·재난대책반, 교통대책반, 보건의료반, 청소대책반 등 11개 대응반에 210여 명의 인력을 투입해 신속한 대응체계를 구축할 계획이다.■ 응급 상황 즉시 대응…의료·재난 안전망 24시간 유지시는 설 연휴 기간 응급·당직의료기관과 휴일지킴이약국을 운영하고, 비상진료대책 상황실을 통해 응급 의료 공백을 최소화할 계획이다. 응급 진료가 가능한 의료기관과 약국 정보는 광명시 누리집에서 확인할
“명절엔 한돈선물세트가 ‘딱’…말이 필요없죠”
한돈자조금관리위원회가 설명절을 맞아 한돈선물세트 캠페인에 돌입했다. 올해 설 명절 한돈 선물세트는 총 30개 브랜드사가 참여, 4만 원대 실속형부터 10만 원대 프리미엄 세트까지 선택의 폭을 넓혀 소비자 취향과 수요에 맞춘 구성이 특징이다. 오는 11일까지 한돈자조금 공식 온라인몰 한돈몰(https
진주 시멘트 공장서 천연가스 폭발...11명 중경상
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넥슨, 작년 매출 4조5072억 원 역대 최대...6% 성장
넥슨이 작년 연간 매출 4조5072억 원을 기록하며 창사 이후 최대 실적을 달성했다.넥슨은 2025년 연간 매출이 전년 대비 6% 증가한 4조5072억 원으로 집계됐고 영업이익은 1조1765억 원을 기록했다고 12일 밝혔다.엔화 기준 연간 매출은 4751억 엔이며 영업이익은 1240억 엔이며 원화 환산에는 연간 평균 환율 100엔당 948.7원을 적용했다.지난해 4분기 매출은 1조1606억 원이며 영업이익은 674억 원이다. 전년 동기 대비 매출은 55% 늘었고 영업이익은 흑자 전환했다. 4분기 평균 환
명절 증후군 날리는 ‘따로 또 같이’ 휴식… 복합문화공간 만화카페 '벌툰' 인기
민족 대명절 설을 맞아 가족들과 특별한 추억을 남기려는 이들의 발걸음이 분주하다. 올 설 연휴는 예년보다 포근할 것으로 예보됐으나, 미세먼지와 큰 일교차로 인해 야외 활동보다는 쾌적한 실내 공간을 선호하는 경향이 뚜렷해지고 있다.이러한 흐름 속에 단순히 식사 위주의 가족 모임에서 벗어나, 전 세대가 함께 소통하며 즐길 수 있는 이색 실내 놀거리에 대한 수요가 급증하고 있다. 특히 복합문화공간을 표방하는 만화카페 ‘벌툰’이 명절 연휴 가족 단위 방문객들의 새로운 핫플레이스로 주목받고 있다.과거 만화카페가 주로 개인의 전유물로 여겨졌던