케이뱅크가 AI를 활용한 고객센터 전용 AI 비서 시스템을 구축했다고 11일 밝혔다.이번에 구축한 시스템은 AI 컨텍센터 개념을 적용해 고객 상담 전 과정에서 인공지능 기술을 접목했다. 이로써 상담 효율성과 품질을 동시에 끌어올려 높은 수준의 상담을 고객에게 제공할 수 있게 됐다.AI 비서의 역할은 상담 직원을 도와 고객의 상담 내용을 실시간으로 분석해 질문 의도를 자동으로 파악하는 것이 핵심이다. 지식관리시스템(KMS·Knowledge Mana
NH농협은행은 기업금융 영업지원 시스템인 'RM마케팅플러스+'에 대한 BM 특허를 취득했다고 11일 밝혔다.BM 특허는 정보통신기술을 활용해 구현한 새로운 비즈니스 모델에 부여되는 특허로 이번 특허의 명칭은 '마케팅 지원 장치 및 방법'이다.회사측에 따르면 RM마케팅플러스+는 기업금융 담당 직원이 고객 상담과 영업 활동을 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 지원하는 시스템이다. 숙련된 직원들의 노하우를 시스템에 반영해 누구나 체계적인 고객 관리와 금융 컨설팅이 가능하도록 설계됐다.특히 생성형 AI를
실리콘밸리에서는 AI를 만능 지능으로 바라보는 경향이 강하다. 하지만 오픈클로 창업자 피터 스타인버거는 AI가 범용적일 필요는 없으며, 특정 분야에 특화된 AI가 더 강력할 수 있다고 강조했다. 9일 비즈니스인사이더가 보도했다.스타인버거는 '한 사람이 아이폰을 만들거나 우주로 갈 수 있을까? 우리는 사회적으로 전문화되어 있다'며 AI 역시 특정 작업에 최적화된 형태로 발전해야 한다고 주장했다. 현재 AI 시스템은 범용적으로 분류되지만, 이미 많은 모델이 수학 문제 해결
"도구를넘어 미래 지식과 노하우의 공장을 만들 것이다."다쏘시스템에서 3D캐드 솔리드웍스 부문을 이끄는 마니쉬 쿠마 CEO는 AI를 통해 달라지 정체성을 이같이 요약했다.지금까지 솔리드웍스는 사용자가 클릭과 드로잉으로 설계를 할 수 있는 도구였다면 앞으로는 축적된 지식과 노하우 기반으로 사용자가 필요한 걸 말하면 AI가 결과를 제공하는 인프라가 될 것이란 설명이다.쿠마 CEO는 다쏘시스템이 1일부터 4일까지 솔리드웍스 사용자들을 대상으로 개최하는 연례 컨퍼런스 3D익스피리언스월드2
대한상공회의소대한상공회의소 광주인력개발원 ‘지능형 시스템반도체 설계 프로젝트 발표회’ 개최대한상공회의소 광주인력개발원은 광주인력개발원에서 ‘AI 시스템 반도체설계 교육과정 프로젝트 발표회’를 개최했다.이번 발표회는 2025년 광주인적자원개발위원회의 지원을 받아 진행된 ‘실무프로젝트 기반 시스템반도체 설계’ 교육과정의 성과를 공유하고, 교육생들이 직접 수행한 프로젝트 결과물을 발표하는 자리로 마련됐다.본 과정은 7개월, 900시간 규모로 반도체 설계와 AI 응용 분야를 집중적으로 다뤘다. 특히 프로젝트 전체 단계에 생성형 AI를 적극
"오라클은 더이상 데이터베이스 기업이 아니다. 명실상부한 인공지능 기업이다. 40년 이상 축적한 데이터 노하우를 결집해 AI 기업으로 여정을 계속하겠다."오라클이 기업 정체성으로 AI를 제시하고 엔터프라이즈 시장 공략에 속도를 낸다. 차세대 AI 데이터베이스인 '26AI'를 앞세워 데이터 관리부터 AI 기능 실행까지 하나로 묶은 데이터플랫폼 전략을 본격화한다. 한국오라클은 3일 그랜드 인터콘티넨탈 서울 파르나스에서 '오라클 AI 서밋 2026'을 개최했다. 오라클
영주시는 네트워크 연결 없이 기기 자체에서 처리하는 온디바이스 AI를 도입해 스마트 안전 도시로 도약하는 선도 모델 구축에 나섰다. 시는 2일 ‘온디바이스 AI서비스 실증·확산 사업’ 중간보고회를 열고 1차년도 사업 추진 상황을 점검하고 2차년도 사업계획을 공유했다. 이날 보고회에는 엄태현 시장 권한대행을 비롯해 관련 국장 및 부서장, 시의회, 경북도, 사업 수행기관 주관사인 포항테크노파크, AI 반도체 및 디바이스 전문기업 관계자, 한국수자원공사 영주댐지사 관계자 등 실무협의체 위원들이 참석해
확장현실 콘텐츠 기업 스코넥이 2월 2일 공시를 통해 삼성글로벌리서치와 XR + 생성형 AI를 활용한 면접교육 콘텐츠 계약을 체결했다고 밝혔다. 계약금액은 7억8900만원으로, 이는 스코넥의 매출액 대비 17.78%에 해당한다.계약기간은 2026년 1월 30일부터 5월 31일까지이며, 판매ㆍ공급지역은 국내로 설정됐다. 주요 계약조건으로는 계약금ㆍ선급금이 있으며, 대금지급 조건은 선금 50%, 잔금 50%로 명시됐다. 스코넥은 자체생산 및 외주생산 방식으로 콘텐츠를 공급할 예정이다.
오픈AI가 부킹닷컴과 손잡고 유럽 중소기업의 인공지능 활용을 극대화하는 새로운 프로그램을 발표했다. 이번 협력은 2만개 이상의 중소기업이 AI를 도입하고 운영에 활용할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 한다.29일 IT매체 테크레이더에 따르면, 이번 프로그램은 AI의 생산성, 효율성, 경쟁력 향상 사례를 제시하는 실용적인 교육을 제공한다. 오픈AI 아카데미를 통한 온라인 강의뿐만 아니라, 직접 참여할 수 있는 워크숍과 가상 세션도 마련된다.프랑스, 독일, 이탈리아, 폴란드, 아일랜
디지털포스트가 아침 주요 ICT 뉴스를 전해드립니다.■ 국내 검색 시장의 ‘네이버·유튜브’ 양강 구도가 질의응답에 특화된 인공지능 에이전트 중심으로 빠르게 재편되고 있습니다. 28일 오픈서베이의 ‘AI 검색 트렌드 리포트 2026’에 따르면 생성형 AI를 검색 목적으로 활용하는 비율이 급증하며, 챗GPT의 최근 3개월 내 이용률은 39.6%에서 54.5%로, 구글 제미나이는 9.5%에서 28.9%로 크게 상승했습니다. 반면 네이버, 유튜브,
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울산청년미래센터 ‘온(溫)기종기 봉사단’ 출범...도움받던 청년들, 세상 밖으로
울산 지역의 고립·은둔 청년들이 사회적 소외를 극복하고 지역사회의 따뜻한 온기를 나누는 주체로 거듭난다.울산광역시 청년미래센터는 지난 4일 센터 교육장에서 고립·은둔 청년들의 사회적 고립감을 해소하고 사회참여 확대를 돕기 위한 ‘온기종기 봉사단’ 발대식을 개최했다고 밝혔다. 이날 행사에는 정치락 센터장과 봉사단원으로 선발된 청년들이 참석한 가운데, 위촉장 수여식과 함께 향후 활동을 위한 포부를 다지는 시간을 가졌다.‘온기종기 봉사단’은 사회적 관계 맺기에 어려움을 느끼는 청년들이 타인을 돕는 활동을 통해
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[국세 예규] 화폐성외화자산등평가방법신고서, 경정청구로 평가방법 변경 안 돼
화폐성외화자산등평가방법신고서는 법인세 신고 시 신고서와 함께 제출하는 것이어서 경정청구를 통해 평가방법을 변경할 수 없다는 국세청 유권해석이 나왔다.국세청은 화폐성 외화자산 등 평가방법 신고서의 경정청구 가능 여부에 대해 이같이 밝혔다.국세청은 회신을 통해 “법인세법 시행령 제61조 제2항 제1호부터 제7호까지의 금융회사 등 외의 법인이 환위험회피용통화선도 등을 보유한 경우로서 같은 법 시행령 제76조 제6항에 따라 화폐성외화자산등평가방법신고서를 제출하지 않은 경우에는 당해 환위험회피용통화선도등을 같은 법 시행령 제76조 제2항 제
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중장년·시니어 고용 정책 총정리!
2026년을 앞두고 중장년과 시니어를 대상으로 한 고용 정책이 본격적으로 확대되고 있다. 이는 고령층의 노동시장 참여가 일시적 현상이 아니라 구조적 변화로 자리 잡았기 때문이다. 이에 이번 챕터에서는 중장년·시니어 관련 고용 정책을 알아본다. 통계청에 따르면 2025년 기준 55~64세 고용률은 71%를 넘어섰고, 60세 이상 경제활동참가율도 48% 안팎까지 상승했다. 고령층이 더 오래 일하는 것이 선택이 아닌 현실이 된 상황에서, 정부 정책 역시 실제로 신청하고 활용할 수 있는 제도 중심으로 재편되고 있다.대표적인 제도는 고령자
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국립암센터 1200억 리모델링 완공…'암 진료 체계' 재설계
국립암센터가 부속병원 본관 리모델링을 성공적으로 마무리하고, 공간 혁신과 디지털 전환이 결합된 미래형 암진료 환경을 본격 가동한다. 노후 시설 개선을 넘어 국가중
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숙련공 부족 해법 제시한 ‘철근 십자 클램프’
건설현장에서 철근 결속 작업은 대표적인 숙련 기술이 요구되는 핵심 공정으로 꼽힌다. 특히 철근을 십자 형태로 교차 결속하는 작업은 오랜 현장 경험과 손기술이 필수적인 분야로, 숙련 철근공의 노하우가 시공 품질을 좌우해 왔다.그러나 최근 건설 기능 인력의 고령화와 함께 젊은 세대의 건설업 기피 현상이 심화되면서, 현장은 만성적인 숙련공 부족이라는 구조적 문제에 직면해 있다.이 같은 인력난은 단순히 인력 수급의 문제를 넘어 공정 지연, 공사비 상승, 안전사고 위험 증가 등 건설산업 전반에 연쇄적인 부담으로 작용하고 있다. 특히 철근 결
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민주당 제주도당 교육특별위원회, 김광수 교육감과 교육 발전 방향 논의
더불어민주당 제주특별자치도당 교육특별위원회은 13일 김광수 제주특별자치도교육감을 만나 제주 교육 발전방향 등에 대해 논의했다.이날 참석자들은 제주 교육 현안에 대해 의견을 나누고 발전방향 등에 대해 이야기를 나눴다.김광수 교육감은 “민주당에서 제주 교육에 관심을 가져줘 감사한 마음”이라며 “오늘 나눈 다양한 의견을 수용하고 정부의 교육정책에 맞춰 우리 아이들이 행복한 교육, 안전한 학교를 만드는데 최선을 다하겠다”고 말했다.박지은 위원장은 “교육은 백년지대계라고 할 만큼 아이들의 행복과 제주의 미래를 위해 무엇보다
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삼성대소신협, ‘자산 1000억 눈 앞’... 제40차 정기총회 성료
김만식 기자 = 삼성대소신협이 13일 오전 9시 30분, 삼성초등학교 체육관에서 ‘제40차 정기총회’를 개최하고 지난해 주요 성과
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“보안 취약한 오픈클로, 업무에 사용해선 안돼”
2025년 중국 생성형 AI ‘딥시크’ 충격으로 시작됐다면, 2026년은 오픈클로 충격으로 시작했다. 오픈클로는 사용자 기기에서 실행되는 완전 개인화된 AI 비서로, 스마트홈 기기 제어부터 재무관리, 워크플로우 자동화까지 상용 SaaS의 기본적인 기능을 대부분 수행할 수 있다. 오픈소스로 제공되는 오픈클로가 폭발적인 인기를 얻자 엔터프라이즈 SaaS 기업의 주가가 폭락하는 등 IT 시장에 엄청난 영향을 미쳤다.오픈클로는 보안 취약성이 높으며 안정성이 검증되지 않았기 때문에 민감한 정보 입력이나 중요한
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담양군문화재단, 2026 생활문화⦁문화예술교육 지원사업 설명회 개최
문음미 기자 = 담양군문화재단은 오는 2월 24일 14시, 해동문화 예술촌 오색동에서 지역 주민과 예술인, 예술단체
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제주 환경단체 "동복리 LNG 가스발전소 동의안 본회의 통과 규탄"
곶자왈 훼손과 탄소중립 역행 논란이 제기되고 있는 제주시 구좌읍 동복리 LNG 발전소 건립 사업에 대한 환경영향평가 동의안이 제주도의회 본회의를 통과한 가운데, 환경단체가 강하게 반발하고 나섰다.제주도내 시민사회단체 및 환경단체 등으로 구성된 '탈핵.기후위기 제주행동'은 13일 오후 긴급 성명을 내고 "제대로 된 공론화 과정 없이 본회의에서 속전속결로 상정 처리한 것은 도민을 대변해야 할 의회의 본분을 망각한 행위"라고 비판했다.이들 단체는 "13일 제주도의회는 기후위기를 가속화하고 재생에너지 전환을 가로막는 '한국동