글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
OECD 회원국 중 유일하게 관련 법률이 부재한 한국의 현실을 지적하며 국민의 권익 보호와 공공안전 강화를 위한 공인탐정제도의 조속한 법제화를 촉구하는 논의의 장이 마련됐다. ‘국민을 위한 공인탐정제도, 이제는 제도화할 때다’를 주제로 한 특별기획세미나가 5일 경산 동의한방촌 세미나실
경북의 향후 10년 성장 지도를 바꿀 두 개의 국가균형발전 정책이 동시에 본궤도에 오르고 있다.경북 최초의 국립의과대학 신설을 놓고 정부 심사가 진행되는 가운데 수도권 공공기관 350여 곳을 지방으로 옮기는 2차 공공기관 이전도 올해 4분기 이전계획 확정을 앞두고 있다.국립의대와 공공
문경소방서가 가을철 등산객 증가에 대비해 대야산 일원에서 산악안전지킴이를 운영하며 안전한 산행 문화 조성과 산악사고 예방에 나선다.문경소방서는 오는 10월 말까지 주말과 공휴일마다 대야산 일원에서 의용소방대원이 참여하는 ‘산악안전지킴이’를 운영한다고 밝혔다.산악안전지킴이는 가을철 등산