디지털 전환은 소비자의 소비행태에도 영향을 미치고 있다. 온라인 소비는 오프라인 판매의 보조수단에서 주된 유통채널로 자리 잡았으며, 청주시 역시 이러한 흐름에 대응해 청주몰, 온시장, 청주페이플러스샵, 청원생명쇼핑몰, 청주팡 등의 온라인몰을 구축·운영해왔다. 그러나 분산 운영은 행정·재정적 측면에서 비효율적일 수 있으며, 다수의 참여자가 연결되었을 때 발생하는 플랫폼의 네트워크 효과를 충분히 실현하지 못한다는 한계가 있다. 청주시 온라인몰이 통합될 경우, 소비자들은 농특산물에서 전통시장 상품까지 다양한 품목을 하나의 채널에서