인천 미추홀구는 7일 구청 전산 교육장에서 세외수입 실무 담당자들을 대상으로 차세대 세외수입정보시스템 직무 교육을 실시했다.이날 교육은 세외수입 실무 담당자들의 새로운 시스템 적응을 도와 부과 징수 업무에 차질이 없도록 마련됐으며, 구는 실무 담당자들을 대상으로 상황별 차세대세외수입프로그램 사용 방법을 교육하고 시스템 개선 사항 등에 대한 의견도 청취했다.아울러 개별 법령에 의거 여러 부서에서 부과되는 세외수입이 지방재정 확충을 위한 중요한 자체 재원임을 강조했다.구 관계자는 “안정적인 재정 확보를 위해 자

인천 미추홀구는 7일 구청 전산 교육장에서 세외수입 실무 담당자들을 대상으로 차세대 세외수입정보시스템 직무 교육을 실시했다.이날 교육은 세외수입 실무 담당자들의 새로운 시스템 적응을 도와 부과 징수 업무에 차질이 없도록 마련됐으며, 구는 실무 담당자들을 대상으로 상황별 차세대세외수입프로그램 사용 방법을 교육하고 시스템 개선 사항 등에 대한 의견도 청취했다.아울러 개별 법령에 의거 여러 부서에서 부과되는 세외수입이 지방재정 확충을 위한 중요한 자체 재원임을 강조했다.구 관계자는 “안정적인 재정 확

보성군은 6월 4일까지 보성군 공직자를 대상으로 2024년 공직자 친절 역량강화 교육을 실시한다고 밝혔다.이번 교육은 공직자 친절 마인드 향상 및 친절 문화 조성을 위해 보성군 공직자 전 직원을 대상으로 90여 명씩 총 9기수로 3시간씩 진행한다.주된 내용은 전문 강사의 말하기 기술, 전화 예절 및 공손한 민원 응대 방식 등으로 실무에서 바로 적용할 수 있도록 직접적인 참여를 이끌어 효율을 극대화하고자 한다.특히, 민원 처리 과정에서의 욕설과 폭언 같은 도를 넘어선 갈등 상황별 대응 요령 등을

강릉시 강동면 찾아가는보건복지팀은 상시동1리 경로당을 시작으로 어르신을 위한 찾아가는 보건복지 상담소 '우리들의 사랑방'을 운영해 큰 호응을 얻었다.65세 이상 어르신 및 장애인 등을 대상으로 경로당을 직접 방문하여 상황별 구급함 사용법, 혈압측정 및 관리방법 등을 안내하고 계절별 감염병 예방 등 건강정보를 제공할 뿐만 아니라 각종 행정복지 서비스 연계에 도움을 드리고자 한다.'우리들의 사랑방'은 올해 강동면에서 추진하는 창의시책으로 강동면의 높은 노령인구 비율에 따른 예방적 건강관리의 필요성과 복지·건강기능 강화에 따른 간호직 공

군위군은 지난 16일 군청 대회의실에서 전 직원을 대상으로 특이민원 역량강화 교육을 실시했다. 이번 교육은 전문 강사를 초빙해 군위군에서 지난 4월에 전 직원에게 배부한 특이민원 대응 매뉴얼을 토대로 진행됐다. 민원 처리 과정에서의 욕설과 폭언 등 도를 넘어선 갈등 상황별 대응 요령과 법적 대응 요령, 휴대용 보호장비 사용법 등을 익힘으로써 특이민원 대응 역량을 강화하고자 마련됐다. 특히 악성민원 대응 모의훈련 과정을 보여주면서 실제상황에서 직원들이 대처할 수 있도록 교육을 실시했다. 앞서 군위군은 지난해 11월 민원 처리 담당자

대전시는 17일 시청 세미나실에서 민원 담당 공무원 100여 명을 대상으로 ‘2024년 특이민원 대응 역량강화 교육’을 진행했다.이날 교육은 최근 증가하는 민원인의 위법행위로 신체적·정신적 피해를 겪고 있는 민원 공무원이 늘어남에 따라 담당 공무원의 민원 대응능력 및 민원 서비스 향상을 위해 마련됐다.주요 교육내용은 ▲스마트한 민원 응대 스킬 ▲사례별 특이민원 대응방안 ▲민원 응대 감정관리법 등으로 상황별 특이민원 대응 능력 높이기에 중점을 두고 진행했다.전재현 대전시 행정자치국장은 “이번 교육을 통해 업무

"화재 발생 10분 안에 전 인원 대피 완료했습니다."모빌리티 서비스 리딩 기업 코레일유통이 재난 위험을 대비한 비상상황 대처 역량 강화를 위해 서울 영등포소방서와 함께 합동 훈련을 성공적으로 마무리했다.지난 14일 진행된 비상상황 대처 훈련은 실제 상황을 가정한 화재 대응을 주제로 이뤄졌다. 화재 발생 때 인명 피해 최소화를 위한 상황별 대응 방법 등을 중점 훈련했다.위기 대응 시나리오를 바탕으로 진행된 이날 훈련은 코레일유통 직원 뿐 아니라 사옥 내 입주한 30여 개 입주사도 함께해 약 200명 정도의

오산시 환경사업소가 최근 공공 하수처리시설에 대한 화재 대응 역량 강화를 위해 소방훈련 및 각종 안전사고 대비 교육을 시행했다.환경사업소에 있는 하수처리장은 오산시 전체 하수의 90% 이상을 처리하는 대규모 환경기초시설로 안정적 운영을 위해 안전 관리 운영계획을 수립하고 상황별 안전 훈련을 실시하고 있다.이날 훈련은 환경사업소 내에서 발생할 수 있는 밀폐공간 작업, 정전 상황 비상 대책 운영 등 각종 안전사고 예방을 위한 행동요령과 사례별 교육을 진행했다.또한 화재 발생 시 자위소방대의 임무에 따라 신속한 대응으로 인적·물적 피해를