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LG유플러스가 이동통신과 초고속인터넷 부문에서 ‘고객감동콜센터’ 인증을 획득했다.LG유플러스는 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 ‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문 조사에서 두 부문 모두 고객감동콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다.■ 고객 공감 및 응대 태도에서 높은 평가한국능률협회컨설팅은 매년 서비스 체감 품질을 바탕으로 콜센터 품질을 평가해 KSQI 지수를 발표한다. 통신사가 해당 인증을 받은 것은 이번이 처음으로 LG유플러스는 통화 접속성, 상담 태도, 적극 안내 등 서비스 품질 요소
F5가 ‘빅IP 넥스트 클라우드 네이티브 네트워크 기능 2.0’을 공개했다. 이 기능은 ‘애플리케이션 전송 및 보안 플랫폼’ 기능을 대폭 강화한 것으로, 통신사, 인터넷 서비스 제공업체, 클라우드 서비스 업체, 대기업을 위해 확장 가능하고 효율적이며 안전한 네트워크 기능을 제공한다. 고급 쿠버네티스 네이티브 기능을 통해 AI 등 고대역폭 애플리케이션으로 인해 복잡해지고 리소스가 많이 필요한 운영 환경에서 조직이 더 효과적으로 대응할 수 있게 한다.네트워크 운영 통합·인프라 보호 지원F5 빅IP 넥스트
KT는 한국거래소 주관 '2025년 밸류업 프로그램 이행 우수기업'에 선정돼 한국거래소 이사장상을 수상했다고 27일 밝혔다.앞서 KT는 2028년 연결 기준 자기자본이익률 9~10% 달성을 목표로 중장기 기업가치 제고 계획을 발표한 바 있다. AICT 기업으로 사업구조 전환을 비롯해 자산 효율화, 자사주 매입·소각 등을 핵심 실행 방안으로 제시했다.이달에는 통신사 최초로 밸류업 이행현황을 자율 공시하며 자본시장과 신뢰 기반 소통에도 나서고 있다. KT는 올 1분기 주당 배당금을 전년 대비 20%
중국 배후 해킹 그룹이 VPN 등 네트워크 엣지 장치의 취약점을 이용해 전 세계 통신사, 주요 인프라를 공격하고 있다. 이들이 사용하는 취약점은 주로 원격 코드 실행 취약점과 권한 상승 취약점으로, 원격지에서 취약점을 이용해 침투한 후 관리자 권한을 확보하고 중요 데이터를 유출하고 있다.취약점과 권한을 악용하는 공격은 중국 그룹뿐만 아니라 다른 공격그룹, 금전목적의 사이버 범죄자들도 사용하는 수법이다. 공격도구를 직접 제작하는 것 보다 쉽고, 공격 성공률이 높으며, 고급 보안 탐지를 우회할 수 있기 때
AI 리테일테크 전문기업 딥핑소스는 일본 통신사 KDDI 기업벤처펀드인 KDDI 오픈 이노베이션 펀드 3호로부터 전략적 투자를 유치했다고 10일 밝혔다.이번 펀드는 2019년 딥핑소스가 진행한 시리즈 A 라운드에도 리드 투자자로 참여한 바 있다. 딥핑소스는 이번 후속 투자를 통해 일본 시장 진출과 글로벌 사업 확장에 속도를 낸다는 방침이다.딥핑소스는 프라이버시 보호를 위한 데이터 익명화 기술을 기반으로 매장 운영을 최적화하는 AI 솔루션을 제공한다. 김태훈 딥핑소스 대표는
SK텔레콤운 27일 지난 주말 갤럭시 S25와 아이폰 16 모델 공시지원금을 상향한 데 대해 "경쟁사도 지원금과 장려금을 높이고 있어 판매점에서 영업하기 위한 최소한의 방어 수준으로 대응하고 있다"고 밝혔다.SK텔레콤은 이날 서울 중구 삼화타워에서 연 사이버 침해 사건 브리핑에서 통신사 이동이 없는 기기 변경뿐 아니라 다른 통신사를 해지하고 옮겨오는 번호 이동 가입자에 대한 지원금도 늘렸다는 지적에 대해 이같이 설명했다.SK텔레콤은 앞서 사이버 침해 사태 이후 원활한 유심 교체에 집중하라는 이유로 과학기
KT가 글로벌 인공지능 전환 사업에 본격 나선다. KT는 베트남 국영 통신·기술 기업 비엣텔 그룹과 손잡고 동남아시아 지역에서 AI 혁신을 선도할 계획이다.KT는 27일 전날 베트남 하노이에서 비엣텔 그룹과 AX 협력을 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 밝혔다.협약식에는 김영섭 KT 대표이사와 따오 득 탕 비엣텔 그룹 회장을 비롯한 양사 주요 관계자들이 참석했다.비엣텔 그룹은 베트남 최대 통신사 ‘비엣텔 텔레콤’을 포함해,
삼성전자가 최근 갤럭시 S25 시리즈 신모델 '갤럭시 S25 엣지'를 출시하면서 통신사들이 연초 출시한 S25 시리즈의 공시지원금을 상향했다.7월 초 갤럭시 언팩이 예정됐다는 점도 지원금 상향에 영향을 준 것으로 보인다.25일 통신업계에 따르면 KT는 최근 올초 출시한 갤럭시 S25 시리즈 기본·플러스·울트라 모델의 공시지원금을 70만원으로 상향했다.공시지원금의 15％에 해당하는 추가지원금을 합하면 전체 지원금은 80만5000원 수준이다.연초 갤럭시 S25 시리즈 출시 당시 요금제에 따라 6만~24만원의 공시지원금을 지급하던 KT는
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경기대, ‘실무 친화적’ AI·SW 인재 양성 추진
경기대학교가 실무 친화적인 인공지능·소프트웨어 인재를 양성하기 위한 새로운 교육과정 마련에 나섰다. 경기대 SW중심대학사업단은 13일 제11차 SW교과과정혁신위...
오픈AI, 구글과 손잡다…MS 독점 클라우드 시대 마감
오픈AI가 구글 클라우드를 도입하기로 하면서 마이크로소프트 독점 체제에 변화가 생기고 있다고 10일 IT매체 엔가젯이 로이터통신을 인용해 알렸다. 양사 간 협상은 몇 달간 이어졌으며, 이번 결정으로 오픈AI의 클라우드 공급망이 다변화될 전망이다.오픈AI는 그동안 MS 애저를 독점적으로 사용해 왔지만, 클라우드 용량 부족으로 제품 출시가 지연되자 올해 3월 클라우드 업체 코어위브와 120억달러 규모의 계약을 체결한 바 있다.한편, 구글 클라우드는 오픈AI를
LG에너지솔루션 오창 에너지플랜트,복숭아 농가 일손돕기 활동
LG에너지솔루션 오창 에너지플랜트 ‘함솔이 봉사단’은 11일 충북 청주시 오창읍 복숭아 농가를 찾아 일손돕기를 실시했다./LG에너지솔루션 오창 에너지플랜트 제공
조계종 총무원 화재 발생…성보 33점 무사히 이운
지난10일 대한불교조계종 총무원 청사 국제회의장에서 발생한 화재로 인해 불교중앙박물관의 문화재 성보 33점이 긴급히 다른 장소로 옮겨졌다.조계종은 11일 이번 화재로 인해 문화재나 인명 피해는 발생하지 않았다고 밝혔다.조계종에 따르면, 불교중앙박물관에서 전시 중이던 국보 1건 9점, 보물 4건 8점, 지방유형문화재 1건 2점, 비지정 유산 9건 14점 등 총 15건 33점의 성보가 10일 저녁 국립고궁박물관으로 안전하게 이운됐다.박물관에서는 기획전시 **‘호선毫仙 의겸義謙: 붓끝에 나투신 부처님’**이 진
포항서 ‘2025 공정거래 혁신포럼’ 개최…중소기업 공정거래 역량 강화 앞장
경북 포항상공회의소와 한국공정거래조정원이 공동 주최하고 포스코가 후원한 ‘2025 민관 합동 포항 공정거래 혁신포럼’이 11일 포항 체인지업 그라운드에서 열렸다. 이번 포럼은...
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여야, '김민석 의혹' 둘러싸고 연일 공방
여야가 김민석 국무총리 후보자 의혹을 둘러싸고 연일 맞붙고 있다.김 후보자는 나름 하루에 한 건 정도 직접 해명에 나서고 있지만 명쾌하지 않아 야당으로부터 다시 공격을 받고 있다.먼저 국민의힘이 포문을 열었다.정광재 국민의힘 대변인은 이날 논평을 내어 "정치자금법을 회피하기 위한 것처럼 보이는 허위 차용증부터 본인의 칭화대 석사 취득 과정, 아들의 '국회의원 아빠 찬스' 논란까지. 한 가지 의혹만으로도 국무총리직을 수행하기 어려울 정도지만 정작 인사권자인 이재명 대통령과 민주당은 김민석 후보자 감싸기에만
구미국유림관리소, 산불대응인력에 ‘마음건강 프로그램’ 운영
남부지방산림청 구미국유림관리소는 2025년 봄철 산불조심기간 동안 초대형 산불 현장에 투입됐던 산불재난특수진화대원 등 대응인력을 대상으로 ‘마음건강 프로그램’을 실시했다.이번 프로그램은 정신건강 증진과 심리재해 예방을 목적으로, 인사혁신처 마음건강센터의 전문 프로그램을 활용해 진행됐다. 사전에는 PAT 심리적응검사와 CSQ 통합 직무스트레스 검사를 통해 대원 개개인의 심리 상태를 점검했고, 이후 검사 결과를 바탕으로 감정조절 전략과 스트레스 회복 방법을 공유하는 시간을 가졌다.윤수일 소장은 “봄철 산불재난 대응 현장에
경남항노화연구원, 항노화기업 지원사업 성과 가시화
경남도와 경남항노화연구원은 17일 ‘2025년 항노화기업 성장단계별 지원사업’의 첫 성과로, 농업회사법인함양산양삼이 개발한 ‘산양삼 혈당케어 스틱’ 제품이 미국 수출길에 올랐다고 밝혔다.이번 수출은 산양삼혈당케어 스틱을 포함한 함양 가공제품 4종을 포함하여 총 64만 5천 달러 규모로, 경남 항노화 기능성 건강식품이 미국 진출 가능성을 열어주는 주목할 만한 성과로 평가된다.㈜함양산양삼은 ‘2025년 항노화기업 성장단계별 지원사업’의 수혜기업으로 선정되어, 산양삼을 활용한 혈당케어 제품의 디자인 개발, 시제품 제작
경남대 이규명 초빙교수, 명장급 ICT 국제표준화 전문가 선정
경남대학교 AI·SW융합전문대학원 이규명 초빙교수가 과학기술정보통신부가 위촉하는 ‘명장급 정보통신기술 국제표준화 전문가’로 선정됐다.명장급 전문가는 디지털 분야에서 20년 이상 국제표준화 활동 경력을 가진 전문가 중 국제전기통신연합, 국제표준화기구 등 주요 국제표준화기구에서 의장단 활동 경험이 있는 전문가로 구성됐다. 엄격한 심사를 거쳐 선정된 전문가는 미래 핵심 기술의 국제표준 선점과 차세대 전문가 육성에 기여한다.경남대는 지난해 5월 과학기술정보통신부와 정보통신기획평가원이 지원하는 '지역지능화혁신인재양
제주 해녀, 가상현실로 세계화 날개 단다
제주 해녀문화가 가상현실 기술과 결합해 디지털 콘텐츠로 재해석되며 세계 무대에서 주목받고 있다.오영훈 제주특별자치도지사는 17일 도청 집무실에서 미국 소프트웨어 개발사 ‘올드 하라 스튜디오’ 카렌 스트리징거 대표와 만나 제주 해녀문화를 주제로 한 가상현실 게임을 직접 체험하며 해녀문화의 세계화와 디지털 콘텐츠를 통한 문화유산 보존 방안을 논의했다.이번 면담에는 예술감독 김문영씨와 고승한 전 제주평생교육장학진흥원장을 비롯해 도청 관계자들이 함께했다