방송/연예
신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수’에서 은행산업 16년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 22일 발표했다.한국산업의 서비스품질지수는 전문 평가단이 은행 영업점을 직접 방문해 직원들의 고객 응대와 업무 처리 등 대면 접점 서비스의 품질을 객관적으로 측정하는 국내 대표 서비스 품질 평가제도다.신한은행은 모든 서비스를 고객의 관점에서 점검하고 고객이 보다 쉽고 편안하게 금융을 이용할 수 있도록 지속적인 개선 활동을 추진한
하나은행이 한국능률협회컨설팅가 주관하는 '2026 한국산업의 서비스품질지수' 고객 접점 부문에서 11년 연속 1위에 올랐다. 하나은행은 21일 KSQI 11년 연속 1위 은행으로 선정됐다고 밝혔다. 이번 조사에서 오프라인 대면 접점과 비대면 채널인 콜센터 부문을 동시에 석권했으며, 직원들의 업무지식과 고객배려, 배웅인사 항목에서 타행 대비 높은 점수를 받았다. 하나은행은 손님과의 상시 소통을 위해 다각적인 프로세스를 구축해왔다. 상품 가입 전 단계부터 사후관리까지 손님
하나은행은 21일 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수’ 고객접점 부문에서 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.하나은행은 이번 조사에서 오프라인 대면 접점 뿐만 아니라 비대면 채널인 콜센터 부문까지 동시에 1위를 석권하며, 손님과 만나는 모든 온·오프라인 소통 접점에서 대한민국 최고 수준의 금융 서비스 품질을 입증했다.특히, 올해 조사에서 하나은행은 직원들의 탁월한 업무지식과 정성 어린 고객배려, 그리고 따뜻한 배웅인사
하나은행이 한국능률협회컨설팅의 서비스품질 평가에서 11년 연속 고객접점 부문 1위 은행으로 선정됐다. 하나은행은 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2026 한국산업의 서비스품질지수' 고객접점 부문에서 1위 기업으로 선정됐다고 21일 밝혔다.하나은행은 이번 조사에서 오프라인 대면 접점과 비대면 채널인 콜센터 부문에서 모두 1위를 기록했다.회사 측에 따르면 올해 조사에서는 직원의 업무지식과 고객 배려, 배웅인사 항목 등에서 다른 은행보다 높은 점수를 받았다는 설명이다.하나은행은 상품 가입 전
삼성전자서비스가 올해 주요 서비스 품질 조사에서 잇따라 1위에 오르며 AS 경쟁력을 다시 확인했다. 가전 AS 부문에서는 16년 연속, 모바일·IT기기 AS 부문에서는 15년 연속 정상 자리를 지켰다.22일 삼성전자서비스에 따르면 회사는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수’ 조사에서 가전 AS와 모바일·IT기기 AS 부문 1위에 선정됐다. 전문 평가단은 조사 대상 기업의 서비스를 직접 이용한 뒤 품질 수준을 평가했으며 삼성전자서비스는 핵심 항목에서 업계 최고 점수를 받았다.
삼성전자서비스가 '한국산업의 서비스품질지수' 조사에서 가전 및 모바일·IT기기 AS 부문 1위에 또다시 선정됐다.지난 2월 '한국에서 가장 존경받는 기업' 서비스센터 부문 1위,6월 '국가서비스대상' 가전 AS 대상, 7월 '한국서비스품질지수' 및 '국가고객만족도' 전 부문 1위에 이어 올해 발표된 서비스 품질 조사를 모두 석권하고 있다.한국능률협회컨설팅이 주관하는 '한국산업의 서비스품질지수'는 전문 평가단이 조사 대상 기업의 서비스를 직접 체험하고 품질 수준을 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평
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[신동립 잡기노트]박대종 ‘세종의 비밀코드’ 풀다
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거제교육지원청, 신규 지방공무원 대상 「청렴으로 링크(Link), 거제로 싱크(Sync)」 연수 운영
경상남도거제교육지원청은 7월 15일 신규 지방공무원 22명을 대상으로 「청렴으로 링크, 거제로 싱크」 청렴·힐링 및 소통 연수를 운영했다.이번 연수는 거제로 신규 발령받은 지방공무원들의 지역에 대한 이해와 애착을 높이고, 공직자로서 청렴 의식을 함양하며 건강한 조직문화 속에서 안정적으로 공직생활을 시작할 수 있도록 마련되었다.연수는 거제 치유의 숲에서 숲테라피와 명상 프로그램을 통해 심신을 재충전하는 힐링 시간으로 시작됐다. 참가자들은 자연 속에서 직무 스트레스를 해소하고 동료들과 소통하며 서로
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XRP 사용자 15만명 돌파…강세장 수준 네트워크 이용 회복하나
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그레이스케일 "비트코인 저점, 4년 주기보다 빠를 수 있다"
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울산공동모금회, 북구에 기후위기 지원금
울산사회복지공동모금회는 23일 북구청장실에서 2026년 기후위기 극복 지원사업 배분금 2억원을 전달했다. 북구는 해당 배분금으로 취약계층의 여름나기를 지원할 예정이다. 북구종합사회복지관이 사업을 맡아 지역 경로당 냉방기기 청소, 저소득가구 냉방기기 설치, 생수 정기배송 등을 추진한다. 또 겨울철 혹한기를 대비해 추후 저소득가구에 난방용품으로 겨울이불을 지원할 계획이다. 울산사회복지공동모금회의 기후위기 극복 지원사업은 에너지 취약계층의 혹서기·혹한기 극복을 돕기 위한 지역단위 지원사업이다. 김은정기자 [email protected]
온산농협, 취약계층에 500만원 상당 농산물 전달
울산 온산농협은 23일 온산농협 로컬푸드 직매장에서 온산농협 임직원과 김국진 온산읍 노인회장 등과 지역 경로당 36곳, 고령농가 등 취약계층에 500만원 상당의 우리 농산물을 전달했다.이번에 전달된 농산물은 육계 300마리 등으로 꾸려졌다. 온산농협은 지역 고령농업인 등 취약계층을 위해 농업인 행복콜센터 등 지역사회에 공헌사업을 펼치고 있다.