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지난해 청주시 흥덕구 치매안심센터는 지역사회 어르신의 정서적 안정과 인지 건강 관리를 위해 ‘케어콜 치매돌봄서비스’를 시행했다. 급속한 고령화로 치매 유병률이 지속적으로 증가하고, 독거 어르신 및 고령 부부 가구가 늘어나면서 일상 속 돌봄 공백과 정서적 고립 문제가 심화되는 상황에 대응하기 위한 선제적 시도였다. 케어콜 치매돌봄서비스는 주 1회 정기적으로 인공지능이 어르신에게 전화를 걸어 안부를 확인하고 일상 대화를 나누는 비대면 돌봄 서비스로, 단순한 안부 전화에 그치지 않고 정서적 지지와 인지 자극을 동시에 제공하는 것을 목표로
정선군이 운영 중인 민원상담 콜센터가 신속성과 정확성을 동시에 갖춘 행정 소통 창구로 자리매김하며, 군민과 관광객의 행정 체감도를 높이고 있다.정선군 콜센터는 군정 전반, 읍·면 행정, 관광 안내 등 다양한 문의를 한 곳에서 처리하는 통합 상담 시스템으로, 전화 한 통으로 필요한 정보를 안내받고 민원을 연계할 수 있도록 운영되고 있다. 특히 담당 부서와의 연결이 어렵거나 반복적인 문의가 발생하는 상황에서도 상담 단계에서 상당 부분을 직접 해결해 민원인의 불편을 줄이고 있다.현재 콜센터에는 4명의 전문 상담원이 근무하며 17개 회선을
◇ 시니어 고객을 위한 전용 택배 접수 창구의 등장 CJ대한통운이 60세 이상 고객을 대상으로 한 ‘시니어 전용 택배 접수 전화 서비스’를 도입하며 고령층 물류 접근성 강화에 나섰다. 스마트폰 애플리케이션이나 온라인 환경 사용에 어려움을 느끼는 노년층을 위해 전화 한 통으로 택배 접수가 가능하도록 한 것이 핵심이다. 디지털 전환이 가속화되는 상황에서 상대적으로 소외돼 온 고령층을 위한 맞춤형 서비스라는 점에서 의미가 크다.이번에 도입된 서비스는 전용 번호를 통해 상담과 접수를 동시에 제공하는 방식으로 운영된다
CJ대한통운이 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 노년층 고객을 위해 ‘시니어 전용 택배 접수 전화 서비스’를 도입했다.CJ대한통운은 스마트폰 애플리케이션 등 디지털 접근이 어려운 60세 이상 고객을 대상으로 전화 한 통으로 택배를 접수할 수 있는 서비스를 28일 시작했다고 밝혔다.이용자는 전용번호로 전화해 택배를 접수하면 된다. 이후 물건을 박스에 담아 문 앞에 두면 택배기사가 직접 방문해 수거한다. 방문 예약이나 추가 입력 절차 없이 간편하게 이용할 수 있는 방식이다.서비스 운영 시
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미국 재무부 "한국 국회 승인 전엔 무역합의 없다"
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프랭크버거, ‘포천일동점’ 신규 오픈
수제버거 창업 프랜차이즈 프랭크버거가 경기도 포천시 일동면에 ‘포천일동점’을 신규 오픈하고 본격적인 운영에 들어갔다고 30일 밝혔다.이번 포천일동점은 지역의 새로운 핫플레이스로의 도약을 예고하며 지역 주민과 인근 군 장병들의 발길을 사로잡고 있다.특히 이번 포천일동점을 이끄는 왕주현 점주는 “배우자의 적극적인 권유로 창업을 결심하게 되었다”며 브랜드에 대한 신뢰를 강조했다.이어 그는 “본사의 체계적이고 꼼꼼한 교육 시스템이 마음에 들었다. 덕분에 매장 운영에 대한 확신과 자신감을 얻을 수 있었다”며 “최고의 맛과 서비스
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ASF로 발이 묶인 양돈농가들이 조속한 돼지 출하대책을 정부의 요청하고 나섰다. 일부 방역대 및 역학농장 경우 이동제한 해제 시점이 설 명절 연휴기간과 겹치며 최대 한달 가까운 출하지연이 불가피 하기 때문이다. 대한한돈협회 전남도협의회는 영광 양돈장 ASF 관련 이동제한 농가들에 대한 돼지 출하가 현행 SOP 기준 보
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[여론조사] 오영훈 제주지사, 도정운영 ‘긍정 44% vs 부정 47%’ 팽팽
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수다와 기록 사이…네이버, AI 에이전트 시대 '데이터 영토' 넓힌다
네이버가 국내외 시장에서 '씽스북'과 '라운지'를 잇달아 선보이며 이용자 제작 콘텐츠 생태계 재편에 나섰다. 숏폼과 인공지능 요약이 범람하는 흐름 속에서 네이버는 오히려 '사람이 직접 쓰는 글'이라는 본질로 회귀하는 전략을 택했다. 이는 올 상반기 공개될 초개인화 AI '에이전트N'의 경쟁력을 결정지을 실시간·취향 데이터를 확보하기 위한 포석으로 풀이된다. 그간 네이버 성장의 한 축이었던 블로그와 카페 등 기존 UGC 서비스는 방대한 데이터를 보유하고 있으나, 최신 트렌드나 즉각적인 이슈