인공지능 기술이 고객의 감정까지 읽을 수 있는 시대가 다가오고 있다.기존 감정 분석은 긍·부정·중립의 단순한 점수만 제공했지만, 고객 불만의 원인을 파악하기엔 한계가 있었다. 이에 따라 감정지능이 주목받고 있다고 5일 IT매체 씨엑스투데이가 전했다.기존 감정 분석은 즉각적인 감정 상태를 파악하는 데 그쳤다. 그러나 고객 경험 전문가들은 이를 넘어 감정 변화를 실시간으로 감지하고 대응하는 시스템이 필요하다고 강조하고 있다. 특히 AI 에이전트가 고객과의 1차 상
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울산시, 제107주년 3·1절 기념식 개최… "대한독립 만세" 울려 퍼져
제107주년 3·1절 기념식이 1일 울산문화예술회관에서 열렸다.동수기자 [email protected]
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흑룡클럽, 포항시 읍면동 클럽대항 축구대회 우승
2026 포항시 읍면동 클럽대항 축구대회에서 포항 흑룡클럽이 지난해 이 대회 우승팀 포항유나이티드를 꺾고 우승을 차지했다. 흑룡클럽은 1일 포항 양덕구장에서 벌어진 이 대회 결승전에서 포항유나이티드와 1대1로 비긴 후 승부차기에서 4대2로 승리하면서 대망의 우승컵을 안았다. 3위는 창포클럽과 장량클럽이 차지했다. 이날 다소 쌀쌀한 날씨 속에서 벌어진 결승전에는 양팀을 응원하는 축구클럽 동호인들이 몰려 뜨거운 열기를 보였다. 한명희 경북도민일보 대표이사는 시상식 후 “축구도시 포항의 축구클럽 동호인들의 뜨거운 열기를 느낄 수 있었다”
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민생은 덜고, 성장은 더하고! 대구시 규제혁신 아이디어 공모
대구광역시는 시민과 기업이 일상에서 겪는 불합리한 규제를 개선하고, 민생 안정과 지역경제 활력 제고를 위해 ‘2026년 대구광역시 규제혁신 아이디어 공모전’을 개최한다. 이번 공모전은 현장 중심의 민생 규제 개선과 신산업 활성화를 목표로, 시민이 직접 생활 속 불편과 기업 애로사항을 발굴하고 실질적인 개선 방안을 제안할 수 있도록
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[포토] 부산 연제구 김희정 국회의원 '의정보고회' 개최
부산시 연제구 김희정 국회의원이 28일 오후 3시 연제구 행복체육관에서 지역주민들을 대상으로 2026 의정보고를 개최했다.김 의원은 ▲연천시장 일원 뉴빌리지 사업 확정 ▲황령산 3터널 사업비 증액 ▲부산어린이병원 건립 확정 등 연제구민들의 생활편의 및 안전을 위한 적극적인 의정활동을 펼쳐왔다.
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" '로드나인' 시즌2서 성장의 재미 맛보세요"
스마일게이트가 '로드나인' 새 시즌을 맞아 캐릭터 성장 요소들을 대거 추가하는 등 게임의 재미를 강조하고 나서 주목을 끌고있다.2일 관련업계에 따르면 스마일게이트
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손익수씨, 400번째 헌혈로 ‘생명나눔’
대한적십자사 울산혈액원은 지난 4일 헌혈의 집 삼산동센터에서 손익수씨가 400번째 헌혈에 참여했다고 5일 밝혔다. 울산편한내과의원 건강검진센터에서 방사선사로 근무 중인 손씨의 첫 헌혈은 고등학교 시절 시작됐다. 친구와 ‘누가 더 많이 헌혈하나’라는 이야기를 나누며 참여한 것이 계기가 됐고, 이후 30여년 가까이 헌혈을 이어오고 있다. 손씨는 연간 24회 성분헌혈을 목표로 정기적으로 참여하고 있다. 헌혈을 위해 평소 절주와 식습관 관리 등 건강 유지에도 신경 쓰고 있다. 이날까지 전혈 7회, 혈장 164회, 혈소
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화신환경, 폐기물 수거 우수사원 포상
울산지역 생활폐기물 수집·운반을 담당하는 화신환경은 최근 생활폐기물 수집·운반 과정에서 주민 불편을 최소화하고 사전에 민원 발생을 차단하는 데 기여한 직원들을 선정해 우수사원 포상을 실시했다고 5일 밝혔다.대상자는 이영재, 전성욱, 이학희, 엄현욱, 정진영 반장 등 5명이다.정승윤 화신환경 본부장은 “선제적으로 관리해 안전하고 쾌적한 환경 조성에 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 주하연기자
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도성찬씨, 전자책 수익금 500만원...북구교육진흥재단에 장학금 기탁
지난해 북구 평생학습대학을 수료한 도성찬씨가 전자책 발간 수익금 500만원을 5일 북구교육진흥재단에 장학금을 기탁했다. 도씨는 지난해 수강한 북구 평생학습대학 SNS소통학과 1인 미디어 과정을 바탕으로 전자책 ‘일본소도시 여행-마쓰야마, 고치를 가다’를 펴냈다. 해당 전자책은 지난해 8월 교보문고 여행·취미 분야 베스트셀러에서 3주 연속 1위를 했다. 도씨는 현재 후속 전자책 발간을 준비중이다. 김은정기자
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울산KBS, 희망나눔 성금 2018만원 이관
KBS울산방송은 5일 사옥에서 ‘희망2026나눔캠페인’ 성금 이관식을 열고, 방송모금으로 마련된 2018만3480원을 울산사회복지공동모금회에 전달했다. 이번 성금은 지난해 12월부터 올해 1월까지 진행된 희망2026나눔캠페인 기간 중 시민들의 자발적인 참여로 모인 것으로, 울산 내 저소득 가정과 복지 사각지대 이웃들을 위한 복지사업에 사용될 예정이다. 주하연기자 [email protected]
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중앙농협, 울산공고 이공계 인재 육성 장학금 450만원
울산 중앙농협은 5일 울산공업고등학교를 방문해 이공계 인재 육성을 위한 장학금 450만원을 전달했다.