◆ 질문 2025.3.15. ㅁㅁ 피부과부터 피부관리서비스 10회를 계약하고 대금 700,000원을 결제했습니다. 갑작스러운 인사발령으로 예정된 서비스 이용이 어려워 피부관리 3회 후 중도해지 환불을 요구했으나 ㅁㅁ피부과에서는 중도해지 환불이 불가하다 합니다. 이 경우 환불 받을 수 있을까요?◆ 답변 소비자분쟁해결기준은 소비자기본법 제16조 및 같은 법 시행령 제8조에 의해 소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁이 원활하게 해결될 수 있도록 구체적인 합의 또는 권고의 기준을 제시하고 있습니다. 1개월 이상에 걸쳐 서비스가 제공되는 계
넥슨의 최신작 ‘마비노기 모바일’이 소비자 환불을 원천적으로 차단하는 이중재화 구조로 논란의 중심에 섰다. 과거 공정거래위원회가 ‘넥슨 메이플스토리 확률조작 논란’으로 지난해 1월 국내 게임산업 역사상 최대 규모인 116억원의 과징금을 부과한 지 1여년 만의 일이다.7일 게임업계에 따르면 게임이용자협회는 지난 4월 15일 마비노기 모바일 이용자 114개 의견을 바탕으로 '마비노기 모바일 관련 질의서'를 넥슨에 전달했다. 해당 질의서에는 아이템 구매에 사용되는 M캐시가 "환불 회피를 위한 설계된
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EU, 2027년까지 프라이버시 코인·익명 계좌 사용 금지한다
유럽연합이 2027년부터 모네로를 포함한 프라이버시 코인 및 익명 암호화폐 계정 사용을 전면 금지한다. 이같은 최근 유럽암호화폐이니셔티브가 발표한 자금세탁방지 핸드북에서 확인됐다고 디파이언트가 4일 전했다.해당 규정은 신용기관, 금융기관, 암호화폐 자산 서비스 제공업체들이 익명 계좌 또는 거래를 불투명하게 만드는 기술과 코인을 취급하지 못하도록 명시하고 있다. EUCI는 “암호자산 익명성은 범죄에 악용될 가능성이 크며, 거래 추적을 방해해 효과적인
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SKT "알뜰폰 포함 2411만 명 유심보호서비스 가입…유심교체 104만 명"
SK텔레콤은 6일 유심 보호 서비스 가입자가 이날 오전 9시 현재 알뜰폰 이용자를 포함해 모두 2411만 명이며, 104만 명이 유심을 교체했다고 밝혔다.SK텔레콤은 이날 서울 중구 삼화빌딩에서 진행한 서버 해킹 관련 일일 브리핑을 통해 이같이 설명했다.SK텔레콤은 가입자 2300만명과 SKT 망을 쓰는 알뜰폰 가입자 200만 명 가운데 해외 로밍 서비스를 써야 해서 유심 보호 서비스에 자동 가입하기 어려운 이들을 제외하면 7일까지 자동 가입 대상자 대부분에 대한 가입을 완료할 수 있을 것으로 예상했다.
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문형배 “尹 탄핵심판 선고 늦은 이유는 만장일치 만들어 보려고”
문형배 전 헌법재판소장 권한대행이 학창 시절 큰 도움을 받은 것으로 알려진 김장하 선생을 찾아 윤석열 전 대통령 탄핵 심판 선고에 대한 뒷이야기를 전했다.문 전 대행의 선고 뒷이야기는 MBC경남과 경남도민일보 유튜브 채널 등 지역 언론을 통해 알려졌다.문 전 대행은 지난 2일 경남 진주에서 선행과 베풂으로 지역 사회에 큰 울림을 준 김 선생을 만나 “ 오래 걸린 건 말 그대로 만장일치를 좀 만들어보려고, 시간이 조금 늦더라도 만장일치를 하는 게 좋겠다고 생각했다고 저는 개인적으로 생각했다”고 전했다.문 전 대행은
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제주도교육청, 인공지능 디지털교과서 수업사례 공유회 개최
제주특별자치도교육청은 오는 8일 제주학생문화원 소극장에서 ‘2025년 찾아가는 학교 컨설팅 운영 설명회 및 디지털 기반 수업 연구 동아리 수업 사례 공유회’를 개최한다.이번 설명회 및 공유회는 디지털 기반 수업 혁신을 실천하고자 하는 학교 관리자 및 담당 교사들에게는 찾아가는 학교 컨설팅으로 인공지능 디지털교과서 실질적인 정보를 제공하고 수업 사례를 공유함으로써 학교 현장의 변화를 이끄는 계기를 마련하고자 기획됐다.특히 교육부와 한국과학창의재단이 주관하는 ‘찾아가는 학교 컨설팅’ 사업에 도교육청이 적극 참
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신한은행, 'SOL트래블 라운지' 을지로입구역점 오픈
신한은행이 7일 서울시 중구 2호선 을지로입구역에 10개국 통화 환전이 가능한 'SOL트래블 라운지 을지로입구역점'을 오픈했다.'SOL트래블 라운지'는 국내 시중은행 최초 10개국 통화 환전 기능을 도입한 무인 자동화 점포로 365일 연중 무휴로 운영하고 있다.이번에 신한은행은 도심
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일요일인 5월 11일 오전 7시 50분 현재 전국이 흐리고 일부 지역에서 비가 내리고 있는 가운데 오늘 오후 경기동부와 강원도, 충청권내륙
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비트코인SV 투자자들, 2019년 바이낸스 겨냥 소송 부활 시도
비트코인캐시 하드포크로 탄생한 비트코인SV 투자자들이 2019년 암호화폐 거래소 바이낸스를 상대로 제기했던 소송을 부활시키려 하고 있다고 코인텔레그래프가10일 보도했다. 당시 투자자들은 바이낸스가 취한 상장폐지 조치가 BSV 가격 하락을 초래했다며 13억달러 규모 손해배상을 청구했다.법률 매체 로360에 따르면, 원고 측 변호인들은 영국 경쟁 항소 재판소가 2024년 7월 바이낸스 상장폐지로 인한 ‘기회 상실’ 주장을 기각한 결정을 재검토해야 한다고 주장했다.투자자들은 바이낸스 상장폐지
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엘살바도르, IMF와 협약에도 지난주 7 비트코인 추가 매입
엘살바도르가 국제통화기금과 협약에도 불구하고 비트코인 매입을 지속하고 있다.IMF는 엘살바도르가 공공자금으로 비트코인을 매입하지 않는 조건으로 14억달러 대출을 승인했지만, 엘살바도르는 지난주 7 BTC를 추가 매입, 총 보유량을 6173 BTC로 늘렸다고 코인텔레그래프가 10일 보도했다.엘살바도르 비트코인 사무국에 따르면 엘살바도르가 보유한 비트코인 가치는 6억3700만달러를 넘는다. 지난해 12월 IMF와 협약을 체결한 이후에도 엘살바도르는 비트코인 매입을 지속하고 있다. 엘살바도르
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영국, 크립토 규제 구체화...스테이블코인은 증권에 포함
영국이 최근 암호화폐를 전통 금융처럼 규제하는 법안 초안을 공개했다. 최종안은 2026년 발표할 예정이다.10일 코인텔레그래프에 따르면, 영국 재무부는 암호화폐 거래·수탁·스테이킹을 포함한 6가지 활동을 규제하는 법안을 마련했다.거래소와 딜러 및 에이전트들은 금융감독청 승인을 받아야 하며, 스테이블코인은 전자화폐가 아닌 증권으로 분류돼 엄격한 공시 기준을 따라야 한다.전체적으로 영국이 내놓은 법안은 이미 시행되고 있는 유럽연합 암호화폐시장법보다 강력하다는 평가다. 업계에서는
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서울시선관위 5월 12일부터 제21대 대통령선거 선거운동 시작
서울특별시선거관리위원회는 5월 12일부터 제21대 대통령선거의 본격적인 선거운동이 시작된다고 밝혔다.선거운동을 할 수 있는 사람은 선거기간 개시일인 5월 12일부터 선거일 전일인 6월 2일까지 「공직선거법」에 제한되지 않는 방법으로 선거운동을 할 수 있다.후보자의 주요 선거운동 방법으로는 △매세대 선거공보 발송 △선거벽보 첩부 △명함 배부 △선거공약서 배부 △현수막 게시 △공개장소 연설‧대담 △신문광고 △방송광고 △방송연설 등이 있다.명함