제주시는 드라이브 스루 방식 ‘차타고 척척 민원센터’가 62종의 민원서류를 발급받을 수 있는 서비스를 운영하고 있다고 17일 밝혔다.연간 발급 건수는 ▲2023년 13,583건, ▲2024년 11,268건을 기록했으며, 2025년에도 10월까지 이미 5,748건이 발급되며 꾸준한 이용률을 보이고 있다.서비스 초기 17종에 불과했던 발급 대상 서류는 현재 62종으로 3배 이상 확대됐고, 2022년부터는 본인 확인이 필요 없는 14종에 대해 전화·팩스 사전예약제를 도입해 처리 편의성을 높였다.민원서류는