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금융감독원이 디스커버리 펀드 사태와 관련해 두 번째 분쟁조정 결정을 내렸다. 동일 사안을 다시 들여다본 첫 사례다. 기업은행은 투자자 손해액의 최대 80%, 신영증권은 59%를 배상해야 한다는 조정안이 제시됐다.23일 금융감독원 금융분쟁조정위원회는 지난 22일, 기업은행과 신영증권 등이 판매한 ‘디스커버리 US핀테크글로벌채권펀드’에 대해 불완전판매 등에 따른 손해배상 책임을 인정하고 이 같이 결정했다고 밝혔다. 이번 결정은 2021년 5월 1차 조정 당시보다 공통가중비율을 상향
Sh수협은행은 28일 서울 송파구 Sh수협은행 본사에서 '2025년 금융소비자보호 헌장 개정' 선포식 행사를 개최했다고 29일 밝혔다.선포식 행사에는 신학기 Sh수협은행 은행장을 비롯한 주요 임원과 소비자보호 직원 패널인 'Sh소비자가디언즈' 등 임직원 60여명이 참석했다.개정된 헌장에는 ▲금융소비자 권리 보호 ▲불완전판매 예방 ▲취약계층 지원 등 최근 금융환경 변화와 금융소비자보호 트렌드를 반영한 실질적 소비자 보호 실천 기준이 담겼다.특히 헌장 개정 과정에 Sh소비자가디언즈를 비롯한 임직원들이 직접 참
금융감독원 소속 금융분쟁조정위원회는 기업은행 및 신영증권의 디스커버리 US핀테크글로벌채권펀드 불완전판매 등에 따른 손해배상 책임을 인정하고 투자자 2명에게 각각 손해액의 80%, 59%를 배상토록 결정했다.2021년 5월 분조위는 기업은행의 본건 펀드에 대한 손해배상을 결정한 바 있었으나, 이후 디스커버리자산운용에 대한 추가 검사를 통해 본건 분쟁조정에 영향을 줄 수 있는 신규 사항이 확인돼 사실관계 조사 등 추가 확인을 거쳐 본건 펀드에 대한 분쟁조정을 실시한다는 계획을 지난 2023년 8월 밝혔다.이에 따라 이번 분조위에서는 그
지난해 홍콩 H지수 주가연계증권 불완전판매 사태, 티몬·위메프 사태 등 영향으로 금융감독원에 접수된 금융민원이 늘어난 것으로 집계됐다.금융감독원은 작년 금융민원이 11만6338건으로 전년 대비 24.0% 증가했다고 8일 밝혔다.이는 ELS 및 티메프 사태 등에 따라 은행, 중소·서민, 금융투자 권역 민원이 급증한 데 따른 것이다.은행 민원은 2만4043건이 접수돼 전년 대비 53.3% 증가하면서 가장 높은 증가율을 기록했다. ELS 불완전판매 등으로 방카슈랑스·펀드, 신탁(2729건 증
Sh수협은행이 펀드 불완전판매를 근절하고 소비자 보호를 강화한다.Sh수협은행은 7일 펀드 불완전판매 예방과 소비자 보호 강화를 위해 모든 영업점을 대상으로 '펀드판매 실태 점검 및 교육'에 나선다고 밝혔다.이번 실태 점검과 교육은 금융감독원이 해마다 시행하는 '미스터리 쇼핑'에 앞서 펀드 판매 직원들의 판매 절차 준수 여부 점검 및 실무 역량을 강화하기 위해 이뤄진다. '상품 권유시 필수 정보 누락'이나 '고객 투자성향과 다른 부적합한 상품 판매' 등 불완전판매 요소에 대한 경각심을 높이는데 중
Sh수협은행이 펀드 불완전판매를 근절하고 소비자 보호를 강화한다.Sh수협은행은 지난 7일 펀드 불완전판매 예방과 소비자 보호 강화를 위해 모든 영업점을 대상으로 '펀드판매 실태 점검 및 교육'에 나선다고 밝혔다.이번 실태 점검과 교육은 금융감독원이 해마다 시행하는 '미스터리 쇼핑'에 앞서 펀드 판매 직원들의 판매 절차 준수 여부 점검 및 실무 역량을 강화하기 위해 이뤄진다.'상품 권유시 필수 정보 누락'이나 '고객 투자성향과 다른 부적합한 상품 판매' 등 불완전판매 요소에 대한 경각심을 높이는데
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