중국 IT 기업들이 AI 기반 '에이전틱 커머스' 경쟁에 뛰어들었다. 알리바바, 바이트댄스 등 빅테크 기업들이 챗봇을 단순 대화 도구에서 쇼핑·결제까지 가능한 커머스 에이전트로 고도화하고 있다.21일 CNBC에 따르면 알리바바는 AI 챗봇 큐원'을 업데이트하고 사용자가 앱을 벗어나지 않고도 음식 주문, 항공권 예약 등 거래를 완료할 수 있도록 했다. 쿤은 타오바오, 플리기 등 알리바바 이커머스 플랫폼들과 연동돼 맞춤형 상품 추천과 결제를 지원한다. 이는 기존 AI가 추천